2020年8月自考00902电子商务案例分析历年真题下载
- 苏宁易购以千万级规模的投入与天涯社区达成了成略合作，将自身的电子商务 优势与天涯的社会化媒体优势相结合。通过打通双方的底层数据库，将天涯核心资 源与苏宁易购专区实行联动，创建苏宁易购积分商城，活化了 8000万天涯网友的天 涯积分，同时通过互动活动、促销工具、签到关注、优质推广等社区植入型传播及 销售促进型传播，成功打造了苏宁易购的360度立体式社区整合传播，为天涯社区 用户提供了最佳的社会化电子商务服务体验。
天涯社区与苏宁易购合作的基点就是打通天涯底层数据，实现与苏宁易购商城 的积分互通和会员共享，将天涯核心的“社区积分”与苏宁易购的产品、活动相捆 绑，通过发帖、回帖积分领券达成促进网友消费的目标，形成天涯会员与苏宁易购 的强关联。此外，苏宁易购积分商城还整合了转盘、优惠券、竞拍工具、签到等多 种社区营销工具，将积分商场打造成为一个集商品展示、促销活动展示、粉丝微博 互动、企业论坛于一体的综合性优惠互动通道。
夭涯社区协调全站资源，为苏宁易购配置了高曝光、高访问的优质广告。广告 覆盖了主要版块的所有帖子，网友点击任意帖子页面均可见，点击率非常高。而且, 全站网友访问天涯任意页面时均可弹出苏宁易购广告，有力地保障了苏宁易购品牌 的高曝光度。另外，天涯社区配合苏宁易购的促销节点，共策划设计了 12场轰动全 站的大型创意互动活动。在活动中，网友与品牌进行了充分的分享与互动，并在积 极有效的互动中成功提升了网友对苏宁易购的品牌认知度。
根据上述资料，回答下列问题：
（1） 天涯网站属于哪种电商网站？请简述这种电商网站的含义。（3分）
（2） 天涯网站是如何帮助苏宁易购打造360度立体式社区整合传播的？（6分）
（3） 天涯网站是如何帮助苏宁易购提高品牌的曝光度和认知度的？ （6分）
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