03293现代谈判学自考历年试真题及答案汇总
四、简答题 ( 本大题共 5 小题，每小题5 分，共 25分)
31．简述谈判的一般特征。
32．群体规范对行为有哪些影响?
33．如何理解动机的含义?
34．决策信息分析的原则有哪些?
35．拒绝让步策略包括哪些?
五、论述题 ( 本大题共2 小题，每小题l0 分，共 20 分)
36．试述谈判的基本要素。
- 试述对谈判人员实施激励的主要措施。
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