08770消费者行为学自考复习资料
1.感觉：是指我们的感受器（眼、耳、鼻、口等）对光线、色彩、声音、气味 等基本刺激的直接反应。
2.知觉:是指对这些感觉进行选择、组织和解释的过程。
3.享乐消费：消费者的多个感觉器官、思绪和情绪方面与产品的相互影响。
4.感性工学：将顾客感觉转化为设计元素
5.知觉过程-暴露：一个刺激进入个人感官范围内，暴露就产生了 注意：信息加工行为对特定刺激的投入程度。
6.解释：指我们赋予感觉刺激物的意义。
7.绝对阈限能被感知渠道注意到的最小刺激量 差别阈限感觉系统辨别变化或两种刺激间的差别变化 JND（最小可觉察差别）恰能发现的最小差别量 韦伯定律原始刺激越强，则需要引起注意的变化越大（变化幅度基本是恒定的）
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