自考人事管理学复习资料
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一、本站目前资料包含：
处理考核申诉的要点：
1、尊重被考核者的申诉
2、把处理申诉作为互动互进的过程
3、注重处理结果
激励的内涵与作用
（一）内涵：激励就是在外部因素下，使人产生目标追求的心理活动过程。
（二）作用、
1、激励的目标导向功能
2、激励立足于人力资本同时激发员工工作动力
3、激励促进各部门协调统一，构建凝聚型组织
激励的原则
（一）、实事求是和合理公正
（二）、组织目标和个人需要 5结合
（三）、物质激励和精神激励
（四）、奖励为主和适度惩罚
（五）、注重激励成本和效果
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