自考本科管理学原理复习资料

第一章：管理与管理学

1.管理：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他认同自己一起实现既定目标的活动过程。

2.管理的基本特征：1）管理是一种文化现象和社会现象。管理存在的必要条件（两个人以上的集体活动，一致认可的目标）。管理的载体是组织。2）管理的主体是管理者。3）管理的任务、职能与层次。（任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。层次：上层、中层、基层）。4）管理的核心是处理好人际关系。

3.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是(必要性和目的性)。管理的二重性是指管理的(自然属性【生产力】、社会属性【生产关系】)

4.管理学是一门系统地研究管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的科学。管理学的特点包括（一般性,多科性,历史性,实践性 ）,管理学的学科性质是（边缘科学　）。管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（实践性 ）

5.系统的特性：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（整体性）。系统的观点：整体、“开放性”与“封闭性”、封闭则消亡、模糊分界、保持“体内动态平衡”、信息反馈、分级、不断分化与完善、等效。