11743企业组织与经营环境自考历年真题及答案汇总（附复习资料）
名词解释
1．企业使命：是指是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。
2．企业目标：是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。
3．战略目标：是指为实现企业目标所采用的方法。
4．利益相关者：是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。
5．企业经营计划书 : 是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件, 常用来获取贷款。
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