00153质量管理一自考历年真题及答案汇总(附资料)
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
35.组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时,过程应具备什么条件?
36.简述朱兰质量改进程序。
37.绩效考核的主要功能表现在哪些方面?
38.简述供应商关系的控制过程。
39.简述当代管理环境的特征。
五、论述题(本大题10分)
40.试述我国质量监督的主要形式。
六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
41.某班组制作1879线圈,现从某制作过程对线圈阻抗值连续抽取100个数据作直方图,其中该批数据中的最大值为Xmax=17.6Ω,最小值Xmin=12.7Ω。若取分组数k=10组,试确定直方图的组距h及第1组的上下限值。
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