00188旅游心理学自考历年真题及答案合集（附复习资料）
影响旅游者对旅游时间知觉的因素
1.活动内容2.旅游者的情绪3.态度和兴趣（服务态度、个体态度）4.经验
心理定势：也叫作心向，是由一定的心理活动所形成的准备状态，影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的现象——知觉误差（首次效应、晕轮效应、经验效应、刻板印象、近因效应）
第四章 旅游学习
心理学意义上的学习：是指由经验而产生的行为（或行为潜势）中相对持续不断的变化。
旅游消费学习：是指旅游者通过学习，学会正确的选择、使用和评价旅游旅游产品和旅游服务，并且能正确处理旅游消费过程中可能遇到的各种旅游风险和不确定因素。
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