江苏06092工作分析自考历年真题及答案合集（附资料）

江苏06092工作分析自考历年真题及答案合集（附资料）

1、环境分析是指对每一岗位完成工作的条件以及员工的要求的分析，也称为工作背景分析，它包括宏观工作环境分析和微观工作环境分析。（名）

2、宏观外部环境：政治法律环境、宏观经济环境、社会文化环境、技术环境。（多）

3、技术环境是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合，它包括国家的科技体制、科技政策、现有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。（名）

4、宏观内部环境：组织战略目标、组织文化、组织领导者风格、组织员工、正式与非正式组织。（多、简）

5、非正式组织最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。（名、单、填）

6、微观工作环境主要是指工作的物理环境，具体分为自然环境和安全环境两个方面。（填）

7、组织分析：是指通过分析研究，明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点，进而为组织更好地生存和发展打下基础。（名）

8、组织：是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体统一，是一个开放的、动态的和相互调节整合的社会技术系统。（名）

9、组织的特征：（1）组织是人的集合体；（2）组织具有目的性；（3）组织体现分工、协作与权责关系；（4）组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性。（多、简）

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