全国06092工作分析自考历年真题及答案合集（附资料）

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1. 面谈法：是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法。
2. 面谈法有三种具体形式：与员工个别免谈、与员工集体面谈、与主管领导面谈。
3. 面谈法适用于对文字理解有困难的人群.
4. 运用面谈法需要注意的问题:

• 面谈法的成功关键在于面谈者之间的坦诚与信任。
• 为了提高面谈的效率必须与主管领导密切配合，找出最了解工作内容和最能客观描述自己职责的员工。
• 面谈的场地环境要适合面谈，创造一种良好的环境气氛，使面谈者感到轻松愉快，能够无拘无束地回答问题。
• 必须尽快和被询问者建立融洽的感情沟通和交流。
• 运用面谈法收集信息需要提出很多问题，为了避免问题的遗漏、保证面谈的质量，面谈之前应该拟定一份详细的提问提纲。
• 在面谈中应该把握好提问的技巧。
• 如果被询问者的工作职责比较多，则应要求他将各种职责分别列出，并按轻重程度进行顺序排列。
• 面谈结束以后要将收集到得信息资料请任职者及其主管浏览核对一遍，并有针对性地做出适当的修改和补充。

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