自考00896电子商务历年真题及答案汇总（附资料版）

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五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述企业在实施企业资源规划（ERP）时，管理人员要注意的问题。

37．简述电子邮件最主要的优点和缺点。

38．若你单位准备进行电子商务建设，简述实施电子商务业务计划应包括的内容。

39．简述安全策略一般所包含的内容。

40．简述结算卡的结算分为哪些类型。

六、论述题（本大题18分）

41．如何准备建一个野营及探险用品网上商店，在网站建设之前，请论述：

（1）在该网上商店可能购物的消费者类型；

（2）他们的购买行为类型；

（3）你准备采取哪些措施以保证该网上商店的在线零售的成功。

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