自考00938组织行为学二历年真题及答案汇总(附资料)

自考00938组织行为学二历年真题及答案汇总(附资料)

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二、简答题(本大题共7小题,选答其中6小题,每小题5分,共30分。多选答者,按前6小题评分)

21.简述选择沟通方法时应遵循的原则。

22.简述多维立体型组织所包括的管理机构类型。

23.简述影响人对压力反应的因素。

24.简述泰罗科学管理的五大原理。

25.简述沟通障碍中接收者方面存在的障碍。

26.简述提高谈判技能的策略。

27.简述“日本式”现代管理的特点。

三、论述题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)

28.评述群体决策的优缺点。

29.试述梅雷迪思·拜尔宾团队角色理论及其在管理中的应用。

30.试述社会学习理论在管理实践中的运用。

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