自考人力资源管理试题30584-员工培训管理

简答题:

1.提高培训效果转化的方法

(1) 选择正确的培训模式

(2) 营造积极的培训文化

(3) 培训的设计和执行是关键

(重难点考点串讲第九章第六节知识点002)

2.对培训项目的效果进行分解的方法

1)使用控制组

分解培训效果的最精确的方法是使用控制组。这种方法要对两个小组收集相关数据,一个是参加了培训效果的实验小组,一个是没有参加培训的控制小组。选择对照的成员应该与实验组大致可比。

2)使用趋势曲线

这种方法是先以历史绩效绘制一条趋势线,用趋势线预测未来绩效。在培训结束后,把实际的绩效曲线同历史趋势进行对比,任何超出趋势线预测的绩效提升,都可以归功于培训。

3)预测分析法

预测分析法是利用预测模型来预测绩效变量的变化。在只有一个其他变量影响绩效,并且两者的关系是一条直线时,使用类似y = ax + b的直线模型是适合的。这里用一个直线方程代替了画直线,可以计算出绩效提升的预测值。

4)主观分析法

另一种简便易行的方法是主观分析法,即通过直接请参与者、主管、管理层、骨干、下属以及聘请专家评价培训效果,虽然这种主观评价法不精确,可能会面临许多障碍,但这的确为培训效果分解提供了不同的途径。(重难点考点串讲第十章第六节知识点001)

 

3、现代培训的趋势

(一)员工培训的全员化、规范化、社会化

1) 员工培训的全员化。培训的对象不仅包括一线的生产工人,而且包括了上层管理者和更多岗位上的普通员工,甚至还包括了与企业生产经营相关的合作厂商、顾客等。

2) 员工培训的规范化。

3) 员工培训的社会化。企业员工不仅可以参与企业组织的内部培训,还可以根据自身的发展需求选择适合的社会培训。

(二)员工培训的内容更加全面深入

(三)新技术广泛应用,培训方法多样化

(四)员工培训在企业战略规划中的地位不断提升(重难点考点串讲第一章第五节知识点003)

 

4.培训计划确定方法

(1) 培训会议讨论

(2) 部门经理沟通。该方式适用于企业供应型培训,供应型培训计划是指向培训对象提供若干备选培训方案,以便在第一方案出现问题时能及时采取补救措施,避免出现损失。

(3) 企业领导决策。企业领导决策是指直接由企业领导针对企业的具体情况加以决策。该方式尤其适用于存在争议、分歧的培训计划,彼此都不认同对方的意见,处于僵持状态。

(4) 培训文件传阅

(5) 其他方式。

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