自考03613采购与供应关系管理历年真题及答案汇总(附复习资料)

自考03613采购与供应关系管理历年真题及答案汇总(附复习资料)

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问题目标:分析由于外包产生的风险,开发减轻风险的方法

大纲参考内容:2.6、4.2

答案可能包括:

风险:

  • 在原来只存在内部关系的环境下,外包将创建密切的商业关系。组织有多大能力定义、管理并发展这种关系
  • 外包的关系可能走向一个不合需要的方向
  • 对于供应商利益的机会主义可能损害客户
  • 势力从客户转向外包提供商,该提供商可能有意识或无意识地为客户创造一种依赖文化
  • 供应商提供的服务还要有客户管理,但是越过组织的边界
  • 如果不付出高额的更换成本,客户可能很难恢复到现状
  • 可能失去核心竞争力
  • 其他合理答案

(以上任意五点,每点1分,是党解释或举例各1分,共10分)

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