高等教育自学考试福建省统一命题考试
物业管理 试卷和答案
（课程代码 00176）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。
1．下列属于物业管理最主要的特点是 【 B 】1-7
A．社会化 B．市场化 C．专业化 D．福利化
2．下列服务中属于针对性的专项服务内容的是 【 C 】1-22
A．绿化管理服务 B．代寄邮件服务 C．家政服务 D．代收水电费服务
3．主持物业管理策划阶段工作的是 【 D 】1-25
A．物业管理企业 B．物业主管部门 C．专业代理机构 D．房地产开发企业
4．作为物业管理的全面正式启动的标志是 【 A 】7-164
A．物业接管验收 B．签定服务合同 C．工程竣工验收 D．业主入住
5．物业管理企业《临时资质证书》的有效期限为 【 A 】教材中无标准答案
A．1年 B．2年 C．3年 D．5年
6。物业管理区域内物业管理的最高权利机构是 【 B 】2-43
A．业主委员会 B．业主大会 C．房地产主管部门 D．物业服务公司
7．决定物业管理招投标工作能否成功完成的关键是 【 A 】5-122
A．招标文件 B．投标文件 C．法律法规 D．业主诉求
8．下列导致房屋损坏现象属于人为损坏因素的是 【 D 】8-176
A．生物因素 B．地质因素 C．生物因素 D．预防保养不善
9．屋面防水工程以及有防水要求的卫生间，房间和外墙防渗漏等的保修期为 【 D 】8-182
A．1年 B．2年 C．3年 D．5年
10．针对大修设备，零部件的更换率一般要超过 【 C 】9-206
A．10％ B．20％ C．30％ D．40％
11．针对因故障停梯报修，维修人员到达现场抢修的时间为 【 C 】9-220
A．5分钟内 B．10分钟内 C．20分钟内 D．30分钟内
12．旧城改造后的小区，人均公共绿地不得低于 【 B 】10-232
A．0．3m2 B．0．5 m2 C．1m2 D．2m2
13．依靠国家政策性补贴后缴纳的租金被称为 【 C 】教材中无标准答案
A．成本租金 B．商品租金 C．福利租金 D．财政补贴
14．下列不属于火灾保险的承保范围的是 ． 【 C 】10-252
A．闪电 B．爆炸 C．灭火器漏水 D．电器漏电
15．商品房出售后购房者向售房单位交纳维修基金的比例为购房款的 【 B 】11-272
A．1％-2％ B．2％-3％ C．3％-4％ D．4％-5％
16．我国城市房产税按照租金征收时税率为 【 D 】11-278
A．6％ B．8％ C．10％ D．12％
17．下列属于物业企业主营业务收入的是 【 B 】11-284
A．无形资产转让收入 B．物业管理收入
C．材料物资销售收入 D．商业用房经营收入
18．收益性物业管理中经营计划的核心是 【 A 】14-319
A．预算 B．管理 C．控制 D．核算
19．市级购物中心的建筑规模一般要超过 【 A 】14-329
A．3万m2 8．5万m2 C．10万m2 D．20万m2
20．下列物业中，养护费和维修费相对于其他物业较高的是 【 D 】14-342
A．居住物业 B．写字楼物业 C．学校 D．工业物业
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。
21．下列组织形式中常用于物业管理企业的有 【ACE】3-71
A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 E．矩阵制
22．下列属于物业管理招投标原则的有 【ABCE】5-116
A．公开原则 B．公正原则 C．公平原则 D．市场化原则 E．合理原则
23．下列可以体现物业管理合同是委托合同的法律特征的有 【ABCD】6-133
A．有偿性 B．诺成合同 C．双务合同 D．劳务合同 E．附和合同
24．根据房屋的完损状况和相应的工程性质，房屋维修工程可以分为 【ABCDE】8-182
A．小修 B．中修 C．大修 D．综合维修 E．翻修
25．下列属于消防管理主要内容的有 【ABCD】10-239
A．消防宣传教育 B．消防队伍建设
C．消防器材配置 D．消防制度建设
E．停车场管理
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
判断下列各题是否正确。正确的在该题后的“【 】”内打“√”。错误的在该题后的“【 】”内打“×”。
26．业主委员会是业主大会的最高权利机构。 【 × 】2-43
27．业主大会应当有超过三分之二以上投票权的业主出席。 【 × 】2-46
28．一般要求管理员每月对辖区内的住户要超过50％。 【 √ 】8-193
29．小区内的消防泵每两个月试水一次，保证泵能转、水能上。 【 × 】9-210
30．物业管理企业资质等级认定中要求企业经理取得劳动部颁发的相应资格证书。【× 】3-68
31．物业维修基金属于全体业主所有。 【 √ 】11-257
32．我国城市房产税按照房产值征收时税率为1.2％。 【 √ 】11-278
33．实行所有权与管理权相分离，是现代物业管理与传统房屋管理本质区别之一。 【 √ 】12-331
34．一般来说，为每个办公室工作人员提供10-15m2的单元内建筑面积比较合适。【 × 】14-330
35．综合维修工程是其费用控制在同类片区同类结构新建造价的20％以上的工程。【 √ 】8-187
四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36．业主委员会2-34
答：
业主委员会应经业主大会从业主中选举产生，是业主大会的执行机构，向业主大会负责。
37．物业管理服务费教材中无标准答案
答：
物业管理服务费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务收取的费用。
38．代管基金11-281
答：
代管基金是指企业接受业主委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位和共用设施设备维修资金。
39．房屋租赁合同教材中无标准答案
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