03364《供应链物流学》（自考资料）

03364供应链物流学

南京财经大学编（2016年）

使用教材：《供应链物流管理》，郑称德编著，南京大学出版社，2014年。

第一章 绪论
一、考试内容
（一）供应链物流管理的发展历程
（二）企业供应链物流系统的构成及其功能活动
（三）企业供应链物流管理的作用
二、考核要求
（一）供应链物流管理的发展历程
识记：（1）实物配送概念的产生（2） 后勤管理概念的产生（3）二战后实物配送概念的发展（4）实物配送成熟与物料管理发展阶段（5）实物配送和物料管理的融合（6）供应链物流管理概念的形成（7）现代供应链物流管理
领会：（1）我国物流概念的演化
（二）企业供应链物流系统的构成及其功能活动
识记：（1）供应链物流管理的概念（2）企业供应链物流系统的构成
领会：（1）企业供应链物流的基本活动
（三）企业供应链物流管理的作用
识记：（1）供应链物流管理是企业的第三利润源（2）供应链物流管理是现代企业竞争优势的源泉（3）供应链物流管理是企业战略实现的重要保证（4）通过供应链物流控制整合分销渠道
第二章 供应链物流系统审计
一、考试内容
（一）供应链物流系统审计概述
（二）供应链与物流系统审计流程与技术
（三）供应链与物流系统运行状况评估指标体系
二、考核要求
（一）供应链物流系统审计概述
识记：（1）供应链物流系统审计的概念 （2）为什么需要供应链物流系统审计 （3）何时进行供应链物流系统审计 
（二）供应链与物流系统审计流程与技术
识记：（1）组建供应链物流系统审计小组 （2）设计关键问题（3）内部审计（4）外部审计（5）制定改进方案 
（三）供应链与物流系统运行状况评估指标体系
识记：（1）供应链物流系统运行状况总体评价指标（2）供应链物流各环节运行状况评价指标
第三章 供应链物流战略
一、考试内容
（一）企业战略概述
（二）供应链物流战略概述
（三）企业供应链物流战略类型
（四）企业供应链物流战略制定过程和方法
二、考核要求
（一）企业战略概述
识记：（1）企业战略的概念与层次（2）主要的企业竞争战略
（二）供应链物流战略概述
识记：（1）供应链物流战略概念与地位（2）供应链物流战略的目标（3）企业物流战略与企业竞争战略的关系
领会：（1）供应链物流战略与采购战略、仓储战略、运输战略和配送战略的关系
（三）企业供应链物流战略类型
识记：（1）垂直一体化物流战略（2）水平一体化物流战略（3）JIT物流战略（4）网络化物流战略
领会：（1）全球化物流战略（2）绿色物流战略
（四）企业供应链物流战略制定过程和方法
识记：（1）供应链物流战略制定过程（2）供应链物流战略制定的有关方法
第四章 企业供应链物流运作模式
一、考试内容
（一）供应链物流运作模式概述
（二）企业主要的供应链物流模式
（三）影响企业供应链物流模式选择的因素
（四）企业物流运作模式决策
二、考核要求
（一）供应链物流运作模式概述
识记：（1）供应链物流模式概念及其与供应链物流战略的关系（2）供应链物流模式的构成
领会：（1）供应链物流运作模式分类
（二）企业主要的供应链物流模式
识记：（1）整体外包模式（2）附带条件外包模式（3）管理外包模式（4）管理合作模式（5）自建与外包结合模式（6）统筹外包模式（7）虚拟自理模式
领会：（1）资源部分租用模式（2）自理模式
（三）影响企业供应链物流模式选择的因素
识记：（1）外部决策因素分析（2）内部决策因素分析
（四）企业物流运作模式决策
识记：（1）企业物流运作模式决策的标准（2）物流运作模式选择方法
第五章 供应链物流管理组织设计
一、考试内容
（一）物流管理组织概念与类型
（二）物流管理组织设计的影响因素与设计原则
二、考核要求
（一）物流管理组织概念与类型
识记：（1）物流管理组织的概念（2）物流管理组织的演变与类型
物流管理组织设计的影响因素与设计原则
识记：（1）企业物流管理组织设计和影响因素（2）物流管理组织设计的原则
第六章 供应链物流系统的重构
一、考试内容
（一）基于物流与商流分离的供应链物流系统重构
（二）基于缓冲存货点移动的供应链物流系统重构
（三）基于渠道扁平化的供应链物流系统重构
（四）基于价值链分解与整合的供应链物流系统重构
二、考核要求
（一）基于物流与商流分离的供应链物流系统重构
识记：（1）传统分销供应链商流与物流分离的必要性（2）物流与商流分离的形式与实现方法
（二）基于缓冲存货点移动的供应链物流系统重构
识记：（1）缓冲存货点的概念（2）不同供应链物流运作类型下的缓冲存货点位置（3）缓冲存货点的上下游移动对供应链运作特性的影响（4）延迟策略
（三）基于渠道扁平化的供应链物流系统重构
识记：（1）“扁平化”概念及其形式（2）实现供应链“扁平化”对核心企业的要求
领会：（1）分销商角色的转变
（四）基于价值链分解与整合的供应链物流系统重构
识记：（1）价值链概念（2）价值链与供应链关系（3）价值链的分解与整合（4）价值链分解与整合策略
第七章 供应链物流网络规划
一、考试内容
（一）物流网络规划的有关概念
（二）物流网络规划问题类型
（三）物流网络规划问题的解决方法
二、考核要求
（一）物流网络规划的有关概念
识记：（1）物流网络（2）物流线路（3）物流节点（4）物流网络规划
（二）物流网络规划问题类型
识记：（1）LA问题：定位——配给问题（2）VRP问题：车辆路径规划问题（3）LRP问题：定位——运输路线安排问题
（三）物流网络规划问题的解决方法
领会：（1）精确算法（2）启发式算法
第八章 供应链计划管理
一、考试内容
（一）供应链计划管理概述
（二）供应链环境下的销售计划与补货协调方法——CPFR
（三）高级计划与排程APS
二、考核要求
（一）供应链计划管理概述
识记：（1）供应链环境下传统的企业计划管理模式的缺点（2）供应链计划的内容
（二）供应链环境下的销售计划与补货协调方法——CPFR
识记：（1）CPFR的概念（2）CPFR的业务模型（3）CPFR实施中的关键因素
领会：（1）CPFR的起源
（三）高级计划与排程APS
识记：（1）APS计划功能分析
领会：（1）APS概述
第九章 供应链环境下的库存控制
一、考试内容
（一）供应链环境下的库存问题——牛鞭效应
（二）供应商管理库存——VMI
（三）联合库存管理——JMI
（四）供应链库存管理的协调机制
二、考核要求
（一）供应链环境下的库存问题——牛鞭效应
识记：（1）牛鞭效应的概念（2）“牛鞭效应”的成因（3）消除“牛鞭效应”的方法
应用：（1）牛鞭效应的两个例子
（二）供应商管理库存——VMI
识记：（1）VMI的概念（2）VMI的应用效果（3）VMI的应用情形（4）VMI系统的实施
（三）联合库存管理——JMI
识记：（1）JMI概念（2）JMI与VMI的区别（3）实施JMI的收益
领会：（1）JMI的应用拓展——供应链间的JMI（2）JMI成功实施的要点——建立供需协调管理机制
（四）供应链库存管理的协调机制
识记：（1）VMI实施对供应链总体利润、供需双方利润的影响（2）基于采购价格的供应链协调
第十章 面向供应链的采购管理 
一、考试内容
（一）供应链环境下的采购管理概述
（二）面向供应链的采购战略
（三）采购业务流程优化
（四）供应商管理
（五）采购与供应风险控制
二、考核要求
（一）供应链环境下的采购管理概述
识记：（1）供应链管理对采购管理的要求（2）供应链环境下采购管理的作用
领会：（1）采购与采购管理的基本概念
（二）面向供应链的采购战略
识记：（1）采购战略的组成要素（2）基于供应细分法的采购战略制定
领会：（1）采购战略概念
（三）采购业务流程优化
识记：（1）采购业务基本流程及其存在的问题（2）基于信息技术的采购业务流程优化（3）基于“三权分离”的采购业务流程优化
（四）供应商管理
识记：（1）供应商选择（2）供应商绩效考核（3）供应商合作伙伴关系
（五）采购与供应风险控制
识记：（1）供应中断风险的产生机理（2）供应风险管理机制（3）供应风险防范与应对措施
第十一章 面向供应链物流系统的仓储管理
一、考试内容
（一）仓储与仓储管理概述
（二）仓储战略
（三）仓储平面布局
（四）仓储运作管理
（五）面向供应链物流系统增值的仓储服务
二、考核要求
（一）仓储与仓储管理概述
识记：（1）仓储概念及其服务功能（2）仓储管理的概念及基本内容（3）常见的仓储设备
（二）仓储战略
识记：（1）仓库网络布局（2）仓库类型与功能规划（3）仓储运作模式决策
领会：（1）仓库运行的控制方法和技术
（三）仓储平面布局
识记：（1）仓库作业区的布局（2）库房内部布局
领会：（1）仓库总平面布局
（四）仓储运作管理
识记：（1）仓储作业管理概述（2）商品的入库管理（3）商品的在库保管（4）商品出库管理
领会：（1）仓库的安全管理
（五）面向供应链物流系统增值的仓储服务
识记：（1）整合装运（2）拆装（3）交叉站台（4）通过流通加工实现延迟策略（5）实现运输方式的调节
领会：（1）零库存VMI（2）提供第三方物流服务
第十二章 运输与配送管理
一、考试内容
（一）供应链物流系统的运输与配送概述
（二）现代运输系统
（三）运输合理化问题
（四）供应链物流管理的运输决策机制
（五）供应链中的配送
（六）配送合理化问题
（七）物流配送中心管理
二、考核要求
（一）供应链物流系统的运输与配送概述
识记：（1）运输概念和运输系统结构（2）配送概念及配送系统结构（3）运输与配送的关系
（二）现代运输系统
识记：（1）基本运输方式（2）新兴运输方式（3）选择运输方式的基本原则
（三）运输合理化问题
识记：（1）运输合理化的影响因素（2）不合理运输的表现形式（3）运输合理化措施
领会：（1）运输合理化的概念（2）运输系统的现代化
（四）供应链物流管理的运输决策机制
识记：（1）运输决策的参与者（2）运输决策的主要内容（3）供应链运输决策应考虑的问题
领会：（1）运输决策机制的含义
（五）供应链中的配送
识记：（1）供应链中的配送类别（2）供应链中的配送模式
（六）配送合理化问题
识记：（1）判断配送合理化的标准和方法（2）配送合理化措施
领会：（1）不合理配送的表现形式
（七）物流配送中心管理
识记：（1）配送中心的类型决策（2）配送中心的所有者决策（3）配送中心的功能布局设计
领会：（1）配送中心的定义及形成
第十三章 第三方物流管理
一、考试内容
（一）第三方物流概述
（二）第三方物流的运作模式及策略
（三）基于供应链的第三方物流管理
（四）第三方物流的实施
二、考核要求
（一）第三方物流概述
识记：（1）第三方物流的概念和特征（2）第三方物流企业的类型（3）发展第三方物流的优势
领会：（1）第三方物流的发展动因
（二）第三方物流的运作模式及策略
识记：（1）第三方物流的运作（2）第三方物流的运作模式（3）第三方物流模式选择
（三）基于供应链的第三方物流管理
识记：（1）第三方物流的服务层次和内容（2）第三方物流在供应链管理中的主要作用（3）基于供应链的第三方物流管理的内容
（四）第三方物流的实施
识记：（1）第三方物流企业核心竞争力特征分析（2）第三方物流服务商的选择
领会：（1）第三方物流服务战略伙伴关系的维护与优化
附录 题型示例
一、单项选择题（每小题1分，共25分）
1．从原材料入库到产品发送，这一全过程的物流活动称为（ ）
A.供应物流    B.销售物流     C.回收物流     D.生产物流
答案：D
二、名词解释（每小题3分，共15分）
1．库存
答：库存是指企业存储的、以备将来使用的物料与商品。
 
三、简答题（每小题5分，共15分）
1．简述电子商务环境下物流配送的特点
答：特点主要有：（1）信息化；（2）自动化；（3） 网络化；（4）网络智能化；（5）社会化和柔性化。
四、论述题（每小题10分，共20分）
1．论述运输线路规划中主要坚持的原则。
答：运输线路规划中主要坚持的原则：
     将相互接近的停留点的货物装在一辆车上运送，以便使停留点之间的距离最小化。（2分）
将集聚在一起的停留点安排在同一天送货，避免运输线路的重叠。（2分）
一辆运货车顺次途经各停留点要呈凸状，或泪滴状，各条路线不交叉（2分）
有多种规格的车型，应优先使用载重量最大的货车，直至装满。（2分）
提货混在送货过程中进行。（1分）
应当避免停车点工作时间太短的约束。（1分）
五、案例分析题（25分）
1．宝洁公司在调查其产品“尿不湿”的订货情况时发现：该产品的零售数量较稳定，波动不大；而分销商向宝洁公司订货时，订单的波动程度比零售商要大很多；宝洁公司向其供应商订货时，订单的波动量更大了。
试用供应链理论分析：
（1）这种波动效应称为什么？（2分）
（2）解释该效应的含义。（3分）
（3）该效应造成的危害是什么？（5分）
（4）如何减少这种波动效应？（5分）
（5）提高供应链总利润，缓解该效应的管理方法是什么？（10分）
答：
（1）这种越往供应链的上游走波动越大的效应，在供应链管理中称为供应链上的“牛鞭效应”。（2分）
（2）“牛鞭效应”是指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递的时候，由于无法有效实现信息共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致需求信息出现越来越大的波动。（3分）
（3）该效应造成的危害：
积压大量库存。（1分）
增加供应链总成本。(1分）
增加了供应链上各个节点企业协作的难度。（1分）
降低了供应链的产品供给水平，削弱了顾客满意度。（1分）
结合案例阐述。（1分）
（4）可以通过四项措施减少牛鞭效应：
实现信息共享。（1分）
改善操作作业。（1分）
稳定价格。（1分）
建立战略伙伴关系和信任。（1分）
结合案例阐述。（1分）
（5）缓解“牛鞭效应”的方法有：
激励和目标吻合。（1分）
实现信息共享，避免多方需求预测。（1分）
外包服务，缩短订货提前期。（1分）
减少批量订货。（1分）
减少价格促销，避免变动性。（1分）
规避短缺情况下的行为。（1分）
运用联合库存管理策略，合理分担库存责任。（1分）
建立战略联盟，加强信任合作，应对环境变化。（1分）
结合案例阐述。（2分）