03871《市场调查与市场分析》（自考资料）

03871市场调查与市场分析

 南京大学编（2018年）

第一章 市场调查概述

一、学习目的与要求
通过本章学习，了解市场调查的起源和发展；掌握市场调查的含义和作用；理解并掌握市场调查的原则和特点；理解并掌握市场调查的内容与分类。通过本章的学习，为进一步深入了解和掌握本课的后续内容奠定理论基础。
二、课程内容（考试内容）
1.1  市场调查的起源和发展
1.1.1 市场调查的起源
1.1.2 市场调查的发展
1.2  市场调查的含义和作用
1.2.1 市场调查的含义
1.2.2 市场调查的作用
1.3  市场调查的原则和特点
1.3.1 市场调查的原则
1.3.2 市场调查的特点
1.4  市场调查的内容与分类
1.4.1 市场调查的内容
1.4.2 市场调查的分类
 三、考核知识点与考核要求
（一）市场调查的起源和发展（一般）
识记：①市场调查的起源；②市场调查在世界范围内的发展。
领会：①市场调查在我国的发展；②市场调查的发展趋势。
（二）市场调查的含义和作用（重点）
识记：①市场调查；②市场营销战略；③产品战略；④价格策略；⑤市场机会。
领会：①狭义的市场调查；②广义的市场调查；③企业营销系统。
简单应用：市场调查的作用。
（三）市场调查的原则和特点（次重点）
识记：①时效性原则；②准确性原则；③系统性原则；④经济性原则；⑤科学性原则。
领会：市场调查的特点。
 （四）市场调查的内容与分类（重点）
识记：①供给能力调查；②社会购买力；③购买动机；④本能动机；⑤心理动机；⑥专题调查；⑦全面调查。
领会：①市场环境调查；②市场供给调查；③市场需求调查；④消费者情况调查；⑤竞争情况及其竞争趋势调查；⑥按调查组织的方式分类；⑦按调查的方法分类。
简单应用：①各种调查方法的含义及特点；②探索性市场调查；③预测性市场调查。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）市场调查的含义；（2）市场调查的作用；（3）市场调查的原则；（4）市场调查的特点；（5）市场调查的内容；（6）市场调查的分类。
第二章 市场调查的方式与步骤
一、学习目的与要求
通过本章学习，要求自学者能够了解市场调查的基本方式；理解并掌握市场调查的步骤。通过本章的学习，为后续的市场调查方案设计做准备。
二、课程内容（考试内容）
2.1  市场调查的基本方式
2.1.1市场普查
2.1.2典型调查
2.1.3重点调查
2.1.4个案调查
2.1.5抽样调查
2.2  市场调查的步骤
2.2.1 市场调查的准备阶段
2.2.2 市场调查的计划阶段
2.2.3 市场调查的资料搜集阶段
2.2.4 市场调查的研究阶段
2.2.5 市场调查的总结阶段
 三、考核知识点与考核要求
（一）市场调查的基本方式（重点）
识记：①市场普查；②典型调查；③重点调查；④个案调查；⑤抽样调查。
领会：①市场普查的方式和特点；②典型调查的特点、方式和优缺点；③选择重点调查单位的原则；④个案调查的特点、优缺点；⑤抽样调查的主要优点。
简单应用：①典型调查应注意的问题；②重点调查与典型调查的区别；③个案调查的步骤
（二）市场调查的步骤（重点）
识记：①调查空间；②调查时间；③市场调查对象；④鉴别资料；⑤整理资料。
领会：①市场调查的准备阶段；②市场调查的计划阶段；③市场调查的资料收集阶段；④市场调查的研究阶段；⑤市场调查的总结阶段。
简单应用：①人员配备及组织领导；②调查员的招聘与培训。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）市场调查的基本方式；（2）市场调查的步骤。

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