30446现代项目管理（自考资料）

30446现代项目管理

南京大学编

 I    课程性质、设置目的与要求
一、《现代项目管理》课程性质
项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期，“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展，项目管理（原则上称管理项目）的基本意识和原理逐渐得到明确，但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情，现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究，项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系，构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。
现代项目管理的科学内容十分丰富，比如：项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目融资管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目信息管理，项目风险管理，项目采购管理，项目现场管理，项目环境管理，项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在，拿企业来说就包括：人力资源培训活动，设备置办，原材料采购，订货加工生产，市场开发，营销策划，新产品研发，投融资活动，员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场，PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。
现代项目管理融合了管理科学（运筹学）、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识，具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习，能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展，人们遇到的管理问题可能更加复杂，只有具备一定项目管理知识的人，才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系，体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员，应该自觉地学习一点项目管理方面的知识，并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。
 
二、《现代项目管理》考核内容简介
现代项目管理的知识比较丰富，本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。
通常情况下，要求完成以下的自学内容：
第1章现代管理与项目管理理念。着重了解项目管理的演化发展，项目管理的作用，项目管理的导入方式。
第2章项目与项目管理基础。通过本章的学习，掌握项目的含义和特征，项目的组成要素，项目的分类，项目管理的含义、职能和特点，项目管理的活动过程，项目管理的知识结构。
第3章项目组织管理。这一章的学习，需要了解和掌握项目组织、项目团队、项目负责人、项目人力资源管理、项目管理文化的内涵和特点，以及相关的管理要点。
第4章项目选择与项目确定。这一章的学习，需要熟悉和了解项目的来源，项目选择的原则要求，项目选择的过程和方法，掌握项目论证的过程、方法，了解项目前评估和立项决策的内容、步骤和原则。
第5章项目融资管理。通过本章的学习，需要了解和掌握项目融资的性质特征，项目融资的资金来源和方式，项目融资担保，项目融资文件构成。
第6章项目启动与项目计划。这一章的学习，需要了解和掌握项目描述，项目范围计划，项目就时间进度计划，项目信息与沟通计划，项目质量计划，项目资源和费用计划，项目采购计划，项目风险管理计划。
第7章项目监控。本章的学习要求：了解项目监控的要点和条件，项目监控的方法，项目进程监控方法和技术，项目资源与费用监控的内容、工具，项目质量监控的过程和技术方法，项目风险监控。
第8章项目综合管理。这一章的学习，要了解项目招投标管理，项目知识管理，项目变更管理，项目实施要素管理，项目现场和环境管理，项目监督。。
第9章项目收尾、验收与项目后评价。了解和掌握项目收尾管理的内容和原则，项目验收的组织和开展程序，项目验收的内容，项目后评价的内容，项目后评价方法。
第10章成功项目管理模式介绍。本章的学习大致要求，了解典型的成功项目管理的模式，增加项目管理理论的应用感。
 
三、《现代项目管理》教学目的与要求
开设《现代项目管理》课程，其目的是希望参加经济管理类高等自学考试的考生，熟悉和掌握项目管理的基础知识和一般原理，以及开展项目管理实践的工作要领。
为此，本课程的学习原则上要能达到以下各项要求：
第一，准确地理解和掌握现代项目管理中的基本概念。项目管理的内容很丰富，知识体系也比较庞大，涉及到的专业术语、概念和范畴比较多。基础概念是进一步学习项目管理原理和方法的基础，搞清相关的基本概念和术语，厘清它们的性质和特征，会给深入学习、准确理解项目管理中的知识带来方便。
第二，了解和掌握项目管理各项职能的基本知识。这是项目管理课程学习的另一重要议题，包括各项职能的具体内容，工作方式和程序，相关事项的管理要点等。对于那些关键知识点，最好能做到反复思考，加深理解和熟记。
第三，适当了解和熟悉项目管理中的分析技术与方法。项目管理中一些带有定量性质的分析工具，是项目管理活动中的重要组成部分。在自学过程中，切莫只关注一般原理的学习而忽视相关的分析方法。
第四，做到学以致用。学习方法不是最终目的，关键是要能把科学方法的学习与解决实际问题紧密结合起来，提高科学研究水平和解决实际问题的能力。因此，希望广大考生在学习项目管理课程的时候，自觉做到把理论学习同我国社会主义经济建设的实际情况和工商企业管理急待解决的现实问题联系起来，努力提高自己分析、解决实际问题的能力。
 
II   考核目标（考核知识点、考核要求）
第1章  现代管理与项目管理理念
一、考核知识点
（一）现代管理理念与项目管理理念的关系
（二）项目管理理念的变化过程
（三）项目管理的作用
（四）组织项目管理的导入模式
二、考核要求
（一）现代管理理念与项目管理理念的关系
领会：（1）现代管理理念，（2）现代管理理念与传统管理理念的区别，（3）现代管理理念对项目管理的影响。
（二）项目管理理念的变化过程
领会：传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别。
（三）项目管理的作用
1、识记：现代项目管理的功能
2、领会：（1）现代项目管理的重要功能，（2）项目管理面临的挑战。
3、应用：现代项目管理的应用。
（四）组织项目管理的导入模式
1、识记：项目管理的导入策略
2、领会：项目管理的推进策略。
3、应用：组织中导入项目管理的有效措施。
 
第2章  项目与项目管理基础
一、考核知识点
（一）项目的含义和特征
（二）项目的组成要素与分类
（三）项目活动的一般层次
（四）项目的寿命周期
（五）项目利益相关者
（六）项目管理的含义、基本要素、职能和特点
（七）项目管理的活动过程
（八）项目管理的知识结构
二、考核要求
（一）项目的含义和特征
1、识记：（1）什么是项目，（2）项目的基本特点。
2、领会：（1）项目的含义，（2）项目的特征。
3、应用：结合具体问题谈谈项目的特征。
（二）项目的组成要素与分类
1、识记：项目组成要素。
2、领会：项目的分类。
3、应用：结合具体问题谈谈该项目组成要素是什么。
（三）项目活动的一般层次
1、识记：项目活动的一般结构。
2、领会：项目活动的内容层次。
3、应用：结合具体问题谈谈该项目活动的一般层次。
（四）项目的寿命周期
1、识记：项目寿命周期含义。 
2、领会：典型的项目寿命周期。
（五）项目利益相关者
1、识记：（1）什么是项目利益相关者，（2）项目利益相关者包括的范围。 
2、领会：相关利益相关者有哪些。
3、应用：结合具体问题谈谈该项目的利益相关者及其责权利。
（六）项目管理的含义、基本要素、职能和特点
1、识记：（1）什么是项目管理，（2）项目管理的基本要素，（3）项目管理的职能，（4）项目管理的特点。 
2、领会：项目管理的内涵、组成要素、职能及特点。
3、应用：结合具体问题谈谈该项目管理的组成要素和职能。
（七）项目管理的活动过程
1、识记：项目管理过程的阶段。
2、领会：项目管理过程的阶段划分。
（八）项目管理的知识结构
1、识记：项目的知识体系。
2、领会：项目管理知识体系。
 
第3章  项目组织管理
一、考核知识点
（一）项目组织
（二）项目团队
（三）项目负责人
（四）项目人力资源管理
（五）项目管理文化
二、考核要求
（一）项目组织
1、识记：（1）项目组织的内涵，（2）项目组织的特点，（3）项目组织的寿命周期，（4）项目组织的结构类型，（5）项目组织设计，（6）项目组织的工作内容。
2、领会：（1）什么是项目组织，它与一般的组织的区别；（2）项目组织的基本特征；（3）项目组织的结构类型及其区别；（4）项目组织设计的内容；（5）项目组织的工作内容。
3、应用：（1）联系具体事例谈谈项目组织的特点，（2）举例说明项目组织的类型，（3）联系具体事例谈谈项目组织设计方案。
（二）项目团队
1、识记：（1）项目团队的概念，（2）项目团队的特点，（3）项目团队的类型，（4）项目团队的组建原则，（5）影响项目团队绩效的主要因素，（6）项目团队的决策方法。
2、领会：（1）项目团队的特征，（2）项目团队的类型，（3）项目团队的组建原则，（4）项目团队工作绩效的影响因素。   
3、应用：（1）联系具体事例谈谈该项目团队属于哪一种类型，（2）联系具体事例谈谈项目团队工作绩效的影响因素是什么。
（三）项目负责人
1、识记：（1）项目负责人的作用，（2）项目负责人的权利与责任，（3）项目负责人的能力和素质要求，（4）项目负责人的选聘，（5）项目负责人的激励。
2、领会：（1）项目负责人的权利与责任，（2）项目负责人的能力和素质要求，（3）如何选聘项目负责人，（4）项目负责人的激励管理。
3、应用：（1）联系具体事例谈谈该项目负责人的权利和责任，（2）联系具体事例谈谈该项目负责人的选聘要求，（3）联系具体事例谈谈项目负责人的薪酬激励。
（四）项目人力资源管理
1、识记：（1）项目人力资源管理的定义，（2）项目人力资源管理的特点，（3）项目人力资源管理的内容。
2、领会：（1）项目人力资源管理的特点，（2）项目人力资源管理的内容。
（五）项目管理文化
1、识记：（1）项目管理文化的内涵，（2）项目管理文化的表现，（3）项目管理文化的建设。
2、领会：（1）项目管理文化的表现，（2）项目管理文化的建设。
3、应用：联系具体事例谈谈如何建设该项目管理文化。
 
第4章  项目选择与项目确定
一、考核知识点
（一）项目的来源与项目选择
（二）项目论证
（三）项目前评估
（四）立项决策
二、考核要求
（一）项目的来源与项目选择
1、识记：（1）项目选择的含义，（2）项目选择的原则，（3）项目选择的内容，（4）项目选择用到的方法。
2、领会：（1）项目选择的基本原则，（2）项目选择的内容，（3）项目选择的方法。
3、应用：（1）结合具体事例谈谈项目选择的原则，（2）结合具体事例谈谈项目选择需要考虑的内容。
（二）项目论证
1、识记：（1）什么是项目论证，（2）项目论证需要注意的事项，（3）项目论证的作用，（4）项目论证的步骤，（5）项目论证的原则要求，（6）项目论证用到的工具，（7）项目论证报告的组成和内容。
2、领会：（1）项目论证需要注意的问题；（2）项目论证的原则要求；（3）项目论证用到的工具，如：SWOT分析，价值工程法，静态评价法，动态评价法，不确定性分析法；（4）项目论证报告的撰写。
3、应用：联系具体事例尝试写出项目论证分析报告。
（三）项目前评估
1、识记：（1）什么是项目前评估，（2）项目前评估内容，（3）项目前评估类型。
2、领会：（1）项目前评估的内容，（2）项目前评估的类型。
3、应用：联系具体事例谈谈项目前评估的内容有哪些。
（四）立项决策
1、识记：（1）什么是立项决策，（2）项目立项的基本要素，（3）项目立项的基本原则。
2、领会：（1）项目立项的基本要素，（2）项目立项的基本原则。
 
第5章  项目融资管理
一、考核知识点
（一）项目融资的性质特征
（二）项目融资的资金来源和方式
（三）项目融资担保
（四）项目融资文件构成
二、考核要求
（一）项目融资的性质和特征
1、识记：（1）项目融资，（2）项目融资的特征，（3）项目融资的参与者，（3）项目融资的条件，（4）项目资金成本。
2、领会：（1）项目融资与公司融资的区别，（2）项目融资的特点，（3）项目资本结构。
（二）项目融资的资金来源和方式
1、识记：（1）项目融资的方式，（2）项目融资的资金来源渠道。
2、领会：（1）项目融资的方式，（2）项目融资的资金来源渠道。
（三）项目融资担保
1、识记：（1）项目融资担保人，（2）项目融资的信用担保，（3）项目融资的物权担保。
2、领会：（1）项目融资的信用担保，（2）项目融资的物权担保。
（四）项目融资文件构成
1、识记：项目融资文件
2、领会：项目融资的基本文件。
 
第6章 项目启动与项目计划
一、考核知识点
（一）项目描述
（二）项目范围计划
（三）项目时间进度计划
（四）项目信息与沟通计划
（五）项目质量计划
（六）项目资源和费用计划
（七）项目采购计划
（八）项目风险管理计划
二、考核要求
（一）项目描述
1、识记：项目描述的内容。
2、领会：项目描述的内容。
（二）项目范围计划
1、识记：（1）项目范围，（2）项目工作任务分解，（3）项目任务分解方式。
2、领会：（1）项目范围，（2）项目任务分解的做法。
（三）项目时间进度计划
1、识记：（1）活动，（2）活动排序，（3）影响活动时间的因素，（4）进程中的时间参数，（5）进程计划的方法。
2、领会：（1）项目活动间的逻辑关系，（2）活动时间估算方法，（3）网络计划图编制。
（四）项目信息与沟通计划
1、识记：（1）项目信息沟通计划内容，（2）项目计划变更管理，（3）项目冲突。
2、领会：（1）项目信息沟通内容，（2）项目计划变更的沟通，（3）项目冲突的管理。
（五）项目质量计划
1、识记：（1）项目质量计划的内涵，（2）项目质量计划工具。
2、领域：制订项目质量计划的主要工具。
（六）项目资源和费用计划
1、识记：（1）项目费用估算，（2）项目费用估算的依据，（3）项目费用估算的工具。
2、领会：（1）项目资源计划的编制，（2）项目费用预算的编制方法。
（七）项目采购计划
1、识记：（1）项目采购，（2）项目采购的一般内容，（3）项目采购的方式。
2、领会：（1）项目采购计划的编制过程，（2）项目采购计划编制的依据。
（八）项目风险管理计划
1、识记：（1）项目风险计划的含义，（2）项目风险计划的种类，（3）项目风险管理，（4）项目风险管理方法。
2、领会：（1）项目风险计划的类别，（2）项目管理的内容、过程与方法。
3、应用：联系具体事例谈谈该项目的风险类型和应对措施。
 
第7章  项目监控
一、考核知识点
（一）项目监控的要点和条件
（二）项目进程监控方法和技术
（三）项目资源与费用监控的内容、工具
（四）项目质量监控的过程和技术方法
（五）项目风险监控
二、考核要求
（一）项目监控的要点和条件
1、识记：（1）项目监控的内容，（2）项目监控的要求，（3）项目监控的类型，（4）项目监控的策略。
2、领会：（1）项目监控的必要性，（2）项目监控的主要形式，（3）项目监控的基本方法。
（二）项目进程监控方法和技术
1、识记：（1）项目进程监控内容，（2）进程偏差分析，（3）进程计划调整。
2、领会：（1）项目进程监控的过程，（2）项目进程计划调整。
（三）项目资源与费用监控的内容、工具
1、识记：（1）项目资源与费用监控的内容，（2）资源与费用的偏差分析，（3）资源与费用预测分析。
2、领会：（1）项目资源与费用监控的过程，（2）项目资源与费用的偏差分析。
（四）项目质量监控的过程和技术方法
1、识记：（1）质量监控的开展过程，（2）质量监控的常用工具。
2、领会：质量监控的常用工具。
（五）项目风险监控
1、识记：项目风险监控的用途。
2、领会：项目风险监控的用途。
 
第8章 项目综合管理
一、考核知识点
（一）项目招标和合同管理
（二）项目知识管理
（三）项目变更管理
（四）项目实施要素管理
（五）项目现场与环境管理
（六）项目监督
二、考核要求
（一）项目招标和合同管理
1、识记：（1）招投标的含义，（2）招投标的特征，（3）项目合同组成要素。
2、领会：（1）招标程序管理，（2）项目合同纠纷处理。
（二）项目知识管理
1、识记：（1）项目知识管理的含义，（2）项目知识管理流程。
2、领会：项目知识管理过程。
（三）项目变更管理
1、识记：（1）项目变更影响，（2）项目变更原因，（3）项目变更控制要求。
2、领会：（1）项目变更的原因和影响分析，（2）项目变更控制管理。
（四）项目实施要素管理
1、识记：（1）项目劳动管理内容，（2）项目资金管理的内容，（3）项目材料和设备管理的方法，（4）项目技术管理的内容。
2、领会：（1）项目原材料管理方法，（2）项目设备选择方法，（3）项目资源优化方法。
（五）项目现场与环境管理
1、识记：（1）项目现场管理的含义，（2）现场管理的原则，（3）现场管理的内容，（4）现场管理措施，（5）项目环境管理措施，（6）项目安全管理。
2、领会：（1）项目现场管理的主要内容，（2）项目安全管理过程及措施。
3、应用：联系具体事例谈谈项目现场管理的事项。
（六）项目监督
1、识记：（1）项目监督的含义，（2）项目审计。
2、领会：项目审计的内容及做法。
 
第9章  目收尾、验收与项目后评价
一、考核知识点
（一）项目收尾
（二）项目验收
（三）项目后评价
二、考核要求
（一）项目收尾
1、识记：（1）项目收尾的主要工作，（2）项目收尾管理的原则。
2、领会：项目收尾管理的内容和要求。
（二）项目验收
1、识记：（1）项目验收的含义，（2）项目验收的范围，（3）项目验收的内容，（4）项目清算。
2、领会：项目验收的内容和程序。
（三）项目后评价
1、识记：（1）项目后评价的内涵，（2）项目后评价的特点，（3）项目后评价的内容，（4）项目后评价方法。
2、领会：（1）项目后评价的内容，（2）项目后评价类型，（3）项目后评价方法。
 
第10章 成功项目管理模式介绍
一、考核知识点
典型的成功项目管理的模式
二、考核要求
典型的成功项目管理共同特征。
 
III   有关说明与实施要求
为了使本大纲的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻和落实，下面对有关问题进行解释和说明，并提出相应的实施要求。
一、关于考核目标
为使考试内容具体化和考试要求标准化，本大纲对各章规定了考核目标，使自学者能够进一步明确考试内容和要求，从而更有目的地、系统地学习教材，同时也使社会助学机构能够更加明确命题范围，更准确地安排和组织教学，掌握好教学的难易程度。
本大纲在考试目标中，按照识记、领会和应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次基本上递进的等级关系。各层能力层次的含义是：
识记：准确掌握有关术语和概念，了解和掌握相关方法的基础原理，并要求能够清晰地认识和表达出来。
领会：在识记的基础上，能够全面地把握概念、原理和方法的特征，能够将概念、原理和方法正确地应用起来。
应用：学以致用，在这个层次上，本大纲要求广大自学考生要能够将所学的知识用于解决实际中一些问题。
二、关于自学教材与辅助资料
本课程使用教材是：《现代项目管理教程》（第三版），该教材由刘国靖编著，中国人民大学出版社出版，2013年。
三、关于自学方法
对《现代项目管理》这门课程，本大纲希望广大考生在自学的时候，最好能够做到以下几点要求：
1、首先要掌握和理解相关的概念和术语，特别要搞清楚概念的正确内涵，注意概念之间的区别和联系。
2、了解和掌握各种项目管理职能的内容和工作要点、步骤、程序。
3、要把知识的学习同解决实际问题结合起来，做到活学活用。
四、关于社会助学的要求
相关机构开展社会助学应注意以下几个事项：
1、社会助学的组织结构应该根据本大纲的各项规定和要求，系统地学习和钻研教材，理出基本知识点、重点和难点，既要实施有效的、有针对性的辅导，同时又要掌握好正确的社会助学方向，切忌猜题和押题。
2、把基本概念、基础原理和分析方法讲清楚讲透彻，注重培养学生的应用分析能力。
3、社会助学机构要把基本知识的讲授和培养学生的应用能力结合起来，正确引导学生在搞好识记、领会的同时，自觉地把所学到的理论方法和知识应用于实际问题的解决当中去。
五、关于命题考试的若干要求
为了达到开放式办学的根本目标，另外也是考虑到经济管理类自学考生的实际情况，本大纲原则上要求：
1、凡是大纲规定的考核知识点和考核内容，不要随意地加以扩大和缩小，以免提高或降低考核要求，可以突出对基础内容的考核要求，加大对考生学以致用能力的检查。
2、本课程实行闭卷考试，考试时间的长度执行省自学考试办公室的规定。除了携带笔和擦皮外，本课程考试无需其他辅助工具。
3、试题份量和难易程度做到适中，首先题量不宜过大，其次试题结构安排尽量做到由易到难，且容易解答的部分应占30%，比较容易的部分占35%，较难的部分占25%，困难的部分占10%。
4、本课程考试试卷采用的题型一般包括：单项选择题，填空题，名词解释，简答题和应用题等五大类型。
 
附录：题型举例
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1、如果没有（     ）的明确界定，项目工作可能就永远做不完。
A、项目环境               B、项目组织
C、项目范围               D、项目时间
二、填空题（每小题1分，共20分）
1、每个项目都有其确定的始点和终点，这反映了项目的（     ）特点。
2、项目实施和获得成功的物质保证指的是（   ）。
3、项目管理过程中形成的领导风格、价值观和思想体系属于（   ）。
4、表示可交付成果的计划开始和完成时间的进程计划方法叫做（     ）。
5、项目范围计划的核心内容是（      ）。
三、名词解释（每小题3分，共15分）
1、活动
2、项目质量管理
3、项目组织的寿命周期
4、项目型组织
5、项目团队
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、简述项目团队的特点
2、项目管理文化表现在哪些方面？
3、如何制定项目冲突管理计划？
4、制定项目质量计划的管理工具
5、项目进程监控的内容
五、应用题（每小题10分，共20分）
1、一企业计划进行一项生产工艺过程改进。经过评估，取得新工艺有两种途径，其一是自行研究，需投资270万元，成功的可能性为0.6，其二是引进技术，需要投资300万元，成功的可能性为0.8。主要设备的使用寿命周期都是5年。无论采用哪一种方案，如果成功都需要考虑两种生产规模：一是保持原来的生产水平，二是扩大产量。如果失败，只好继续采用原工艺进行生产，并保持产量不变。据市场调查，估计今后5年内这种产品价格下跌的可能性为0.1，保持不变的可能性0.5，上升的可能性为0.4。各种状态下的收益见下表。
表   工艺过程改进方案收益

据此确定最优生产方案。
2、假定你现在负责一款新药研发项目，试问你怎样打造一支高效率的研发团队。