00272社会工作概论（教材大纲）（自考资料）

高纲1686

00272 社会工作概论

南京大学编(2017年)

第一部分　课程性质与设置要求

一、《社会工作概论》课程性质

《社会工作概论》课程是江苏省高等教育自学考试社会工作与管理专业的必修课程，是为了培养和检验自学考试者是否较为全面了解、掌握和运用社会工作的理论与方法等专门知识而设置的一个专业课程。

二、《社会工作概论》课程的内容

《社会工作概论》是社会工作与管理专业中的一门基础课程。在我国的经济转轨和社会转型时期，造成了许多社会问题。社会工作作为一项助人的事业，就是为了帮助处于社会问题或个人问题中的群体或个人摆脱困难。社会工作在帮助群体或个人解决具体困难时，有一套专门的价值、理论、知识与技术，这就需要我们对社会工作的专门知识进行了解。《社会工作概论》就是这样的一门课程，系统地介绍了社会工作的历史、理论、方法、实务以及发展，为以后各门专业课程的学习打好知识基础。

1.单元一 认识社会工作

认识和理解社会工作是成为社会工作者的第一步，本单元通过介绍社会工作的主要内容、发展历史、理论观点等方面展示社会工作的内涵，并帮助学生了解成为一名合格的社会工作者需要具备的素养与知识。本单元的主要目标在于理解社会工作的内涵和认同社会工作的价值理念。

2.单元二 了解社会工作的常用工作手法

理解和掌握社会工作手法是社会工作者必须具备的技术和能力，本单元通过介绍社会工作的常用工作手法，如个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政管理与研究和个案管理的主要工作模式与操作技巧，并帮助学生了解成为一名合格的社会工作者需要具备的技术与能力储备。本单元的目标在于掌握社会工作的常用工作手法和熟练运用每个工作手法的技巧。

3.单元三 熟悉社会工作服务领域：不同的群体

社会工作是一种以需求为导向的专业，因此根据服务对象的需求选择、确定服务内容是社会工作介入的前提。社会工作的服务对象是非常广泛的，在开展社会工作服务的过程中，我们会发现相同的群体往往具有一些共同性的问题，因此，将社会工作的服务对象按群体进行分类，了解不同群体的需求和服务内容，有助于社会工作者快速有效地开展工作。本单元的目标在于了解社会工作服务领域的常见群体和掌握不同群体的需求以及服务内容和方法。

4.单元四 熟悉社会工作服务领域：组织与机构

本单元重点介绍了社会工作的服务领域，即家庭、企业、医务、司法和青少年社会工作的特征、内容和工作方法。本单元的目标在于掌握社会工作服务领域的范围和熟悉各领域的工作内容方法。

5.单元五 社会工作的未来

社会工作未来的发展是社会工作学习体系的一个重要部分，它的发展反映了社会对社会工作的需求，也体现了社会工作专业本身的价值所在。社会工作未来的发展具体体现在社会工作教育和社会工作行业的发展。本单元讨论了社会工作教育和社会工作行业的内容、发展历程、发展前景等，让学生了解社会工作的未来发展方向，明确自己未来的发展目标。本单元的目标在于了解社会工作教育的发展历史与趋势、了解社会工作行业的现状与未来发展趋势。

三、《社会工作概论》课程的任务

1.介绍社会工作的基本研究内容和学科历史发展的进程。

2.介绍社会工作的常用工作手法及实务领域。

3.分析社会工作的未来发展趋势。

四、《社会工作概论》课程的目的与要求

1.学习《社会工作概论》课程的目的是：使自学应考者较为系统地掌握社会工作的基本概念、基础理论，提高运用专业知识分析现实社会现象的能力。

2.学习《社会工作概论》课程的要求是：认真学习基本概念，基础理论，学会抓住重点、难点并加深领会。同时能够应用这门课程中的有关知识，对我国社会发展过程中出现的社会工作实践，具有初步进行分析的能力，使自学应考者学习社会工作的价值观，理解社会工作的基本理论，掌握社会工作的基本方法，了解社会工作的实务与范围。

设置本课程的目的在于，提高社会工作者的助人能力和效果，为促进我国社会经济发展作出一份贡献。这门课程要求要求自学应考者必须认真认识基本概念，基本原理与技巧;必须紧密联系我国社会工作发展的实际情况，努力应用这门课程的有关知识，分析社会工作中的具体案例，把握问题的实质，解决实际问题。

第二部分　各章考核知识点与考核要求

单元一 认识社会工作

任务一 何谓社会工作

一、考核知识点

(一)社会工作的界定

(二)社会工作的功能

二、考核要求

(一)社会工作的界定

1.识记：(1)社会工作;(2)社会工作按服务对象的生理和社会特征分类;(3)社会工作按服务对象遇到的困难分类;(4)社会工作按工作手法分类;(5)社会工作按特点分类

2.领会：(1)社会工作的要素;(2)社会工作的类型;(3)社会工作与哲学的关系;(4)社会工作与社会学的关系;(5)社会工作与社会心理学的关系;(6)社会工作与政治学的关系;(7)社会工作与经济学的关系;(8)社会工作与伦理学的关系

3.应用：(1)对社会工作的理解;(2)社会工作学科与其他学科的关系

(二)社会工作的功能

1.领会：(1)社会工作的功能

2.应用：(1)社会工作的功能

任务二 社会工作从何而来

一、考核知识点

(一)社会工作专业的产生和发展

(二)社会工作在中国的发展

二、考核要求

(一)社会工作专业的产生和发展

1.识记：(1)欧美国家社会工作发展的思想渊源;(2)英国的伊丽莎白济贫法;(3)德国的汉堡制和爱尔伯福制;(4)英美的慈善组织会社;(5)英美的睦邻组织运动;(6)社会工作专业的出现

2.领会：(1)欧美国家社会工作产生的历史背景;(2)慈善组织会社对社会工作的贡献;(3)睦邻服务中心的特点;(4)睦邻组织运动对社会工作的重要意义

(二)社会工作在中国的发展

1.识记：(1)保息六政;(2)九惠之教;(3)社仓乡约

2.领会：(1)民间社会救济和社会救助的形式;(2)中国古代政府的社会救助制度;(3)二十世纪上半叶社会工作在中国的发展;(4)1949年至改革开放期间中国的社会工作;(5)改革开放以来中国社会工作的发展

任务三 社会工作的主要理论观点

一、考核知识点

(一)理论在社会工作中的地位

(二)社会工作的理论流派

二、考核要求

(一)理论在社会工作中的地位

1.识记：(1)社会工作理论发展的七个阶段;(2)“调查”阶段;(3)“精神分析学”阶段;(4)“精神分析学派”与“功能主义者学派”并立的阶段;(5)“获得”的阶段;(6)“盘点”阶段;(7)“理论统一”阶段;(8)“理论归类”阶段

2.领会：(1)社会工作需要理论的原因;(2)理论在社会工作过程中的功能

3.应用：(1)社会工作理论的发展历程

(二)社会工作的理论流派

1.识记：(1)弗洛伊德的精神分析理论;(2)认知行为理论;(3)危机干预;(4);(5);(6)任务中心模式;(7)系统理论;(8)女权主义;(9)马克思主义视角;(10)赋权

2.领会：(1)埃里克森的心理社会发展理论;(2)行为主义观点;(3)社会学习理论;(4)认知发展理论;(5)危机干预理论;(6)社会角色理论;(7)沟通理论;(8)人本主义理论;(9)赋权与倡导理论

3.应用：(1)危机干预和任务中心模式

任务四 社会工作的价值观与专业伦理

一、考核知识点

(一)社会工作的价值观

(二)社会工作的专业伦理

(三)社会工作实践中的伦理抉择

二、考核要求

(一)社会工作的价值观

1.识记：(1)价值;(2)价值观

2.领会：(1)社会工作价值观的发展;(2)社会工作中常见的价值观冲突

3.应用：(1)社会工作价值观的功能

(二)社会工作的专业伦理

1.识记：(1)伦理;(2)个人伦理;(3)专业伦理;(4)社会工作的专业伦理;(5)对案主的伦理守则;(6)对同事的伦理责任;(7)作为专业人员的伦理责任;(8)对专业的伦理责任

2.领会：(1)伦理的分类;(2)专业伦理的功能;(3)社会工作的专业伦理守则对社会工作者的意义和功能;(4)在实务机构中的伦理责任;(5)对社会全体的伦理责任

3.应用：(1)社会工作的专业伦理的内容;(2)社会工作实践中的伦理困境

(三)社会工作实践中的伦理抉择

1.识记：(1)伦理抉择的标准

2.领会：(1)伦理抉择的原则

3.应用：(1)伦理抉择的模式

单元二 了解社会工作的常用工作手法

任务一 个案社会工作

一、考核知识点

(一)个案工作的含义及构成要素

(二)个案工作的基本原则

(三)个案工作的主要模式

(四)个案工作程序

二、考核要求

(一)个案工作的含义及构成要素

1.识记：(1)个案工作;(2)个案工作的对象;(3)个案工作的主体;(4)个案工作的内容;(5)个案工作的方法;(6)个案工作的目标

2.领会：(1)个案工作的构成要素

(二)个案工作的基本原则

1.识记：(1)个别化原则;(2)接纳原则;(3)承认原则;(4)理解关怀的原则;(5)非批判的原则;(6)案主参与及自决的原则;(7)保密性原则

2.应用：(1)个案工作的基本原则

(三)个案工作的主要模式

1.识记：(1)心理社会治疗模式;(2)直接治疗技巧;(3)间接治疗技巧;(4)行为修正模式;(5)理性情绪治疗模式;(6)ABC理论;(7)结构家庭治疗模式;(8)家庭结构;(9)人本治疗模式

2.领会：(1)心理社会治疗模式的理论假设;(2)心理社会治疗模式的治疗技巧;(3)行为修正模式的理论基础;(4)行为修正模式的重要观点;(5)病态的家庭结构的主要表现;(6)病态结构家庭的介入方法

3.应用：(1)人本治疗模式的辅导技巧的特点

(四)个案工作程序

1.识记：(1)接案;(2)同感;(3)预估;(4)目标的类型;(5)实施计划;(6)个案会谈;(7)SOLER原则;(8)澄清;(9)自我披露;(10)对质;(11)个案访视;(12)个案记录;(13)结案;(14)总结性评估

2.领会：(1)三种处理申请的方法;(2)接案后的工作内容;(3)预估阶段收集资料的方法;(4)预估过程中的问题判断;(5)制定目标的技巧;(6)一份完整的工作计划的内容;(7)实施计划的内容;(8)个案会谈的技巧;(9)结案的工作

3.应用：(1)个案工作的程序

任务二 团体社会工作

一、考核知识点

(一)团体社会工作的界定

(二)团体社会工作的功能

(三)团体社会工作的构成要素

(四)团体社会工作的主要类型

(五)团体社会工作历程和工作方法

二、考核要求

(一)团体社会工作的界定

1.识记：(1)团体社会工作

(二)团体社会工作的功能

1.领会：(1)团体社会工作的功能

(三)团体社会工作的构成要素

1.识记：(1)团体成员;(2)工作者;(3)团体;(4)团体环境;(5)机构

2.领会：(1)团体社会工作的构成要素

(四)团体社会工作的主要类型

1.识记：(1)成长性团体;(2)治疗性团体;(3)支持性团体

2.领会：(1)成长型团体的主要特征;(2)治疗性团体的特征;(3)支持性团体的特征

3.应用：(1)团体社会工作的主要类型

(五)团体社会工作历程和工作方法

1.识记：(1)团体初期;(2)团体契约;(3)团体中期;(4)团体后期

2.领会：(1)招募书的内容;(2)筛选成员;(3)团体工作者准备工作环境必须考虑的条件;(4)团体开始阶段的特点;(5)团体中期的特点;(6)团体中期的任务;(7)团体后期团体成员的特点;(8)团体后期的任务

3.应用：(1)团体社会工作的历程;(2)团体规划的内容

任务三 社区社会工作

一、考核知识点

(一)社区工作的定义和要素

(二)社区工作的价值观和原则

(三)社区工作的策略模式

(四)社区工作的过程模式

二、考核要求

(一)社区工作的定义和要素

1.识记：(1)社区工作;(2)社区

2.领会：(1)社区工作的要素;(2)社区工作手法的三个特性

(二)社区工作的价值观和原则

1.识记：(1)社区工作的价值观

2.应用：(1)社区工作的行为守则

(三)社区工作的策略模式

1.识记：(1)地区发展;(2)社会策划;(3)社会行动模式;(4)社区照顾;(5)社区教育

2.领会：(1)地区发展模式的内容;(2)社会策划模式的内容;(3)社会行动模式的内容;(4)社区照顾的内容;(5)社区教育的内容

3.应用：(1)社区工作的策略模式

(四)社区工作的过程模式

1.识记：(1)社区工作的三个阶段

2.应用：(1)社区工作的过程模式

任务四 社会工作行政与研究

一、考核知识点

(一)社会工作行政的内涵

(二)社会工作行政人员

(三)社会工作行政工作的内容

(四)督导

(五)社会工作行政的实施机构

二、考核要求

(一)社会工作行政的内涵

1.识记：(1)社会工作行政;(2)社会管理;(3)公共行政

2.领会：(1)社会管理、公共行政、社会工作行政三者的关系;(2)社会工作行政的功能;(3)社会工作行政的两个层面

(二)社会工作行政人员

1.识记：(1)社会工作行政人员

2.领会：(1)社会工作行政人员的三种技巧

3.应用：(1)如何成为一名专业社会工作行政人员

(三)社会工作行政工作的内容

1.识记：(1)计划;(2)人事

2.领会：(1)社会工作组织的特点;(2)管理在社会工作行政体系内的主要内容

3.应用：(1)社会工作行政工作的内容

(四)督导

1.识记：(1)督导;(2)行政性督导;(3)教育性督导;(4)支持性督导

2.领会：(1)督导的类型;(2)行政性督导、教育性督导和支持性督导三者的关系;(3)督导的原则

(五)社会工作行政的实施机构

1.识记：(1)互惠组织;(2)商业机构;(3)服务机构;(4)共享机构

2.领会：(1)布劳对机构的分类

任务五 个案管理

一、考核知识点

(一)个案管理的含义

(二)个案管理工作原则

(三)个案管理运作体系

(四)个案管理过程

二、考核要求

(一)个案管理的含义

1.识记：(1)个案管理

(二)个案管理工作原则

1.识记：(1)BRACES原则

2.领会：(1)行为取向原则;(2)转介机构原则;(3)专业责任原则;(4)协调原则;(5)评估原则;(6)系统取向原则

3.应用：(1)个案管理工作原则

(三)个案管理运作体系

1.识记：(1)案主体系;(2)资源体系;(3)改变司体系;(4)运作体系;(5)目标体系

2.领会：(1)个案管理运作体系的内容

(四)个案管理过程

1.领会：(1)个案管理的工作流程

3.应用：(1)个案管理过程

单元三 熟悉社会工作服务领域：不同的群体

任务一 儿童社会工作

一、考核知识点

(一)儿童社会工作概述

(二)儿童社会工作程序

(三)儿童社会工作原则

(四)儿童社会工作的具体方法

二、考核要求

(一)儿童社会工作概述

1.识记：(1)儿童年龄;(2)婴儿期;(3)幼儿期;(4)学龄期;(5)儿童社会工作;(6)特殊儿童

2.领会：(1)儿童年龄的界定;(2)儿童发展的生理特点;(3)儿童发展的心理特点;(4)儿童发展的行为特点;(5)儿童期面临的任务和问题;(6)普通儿童社会工作;(7)特殊儿童社会工作

3.应用：(1)儿童发展的阶段特点;(2)儿童社会工作的内容

(二)儿童社会工作程序

1.领会：(1)儿童社会工作的程序

(三)儿童社会工作原则

1.识记：(1)尊重儿童原则;(2)儿童利益至上原则;(3)区别对待原则;(4)不持批判态度的原则;(5)保守秘密的原则

2.领会：(1)儿童社会工作的原则

(四)儿童社会工作的具体方法

1.识记：(1)儿童辅导;(2)儿童小组工作;(3)亲职教育服务;(4)亲子沟通平行小组;(5)儿童受虐;(6)儿童受虐行为;(7)儿童疏忽;(8)儿童身体虐待的指标;(9)儿童性虐待的指标

2.领会：(1)想象互动游戏治疗的基本理念;(2)想象互动游戏治疗的技巧;(3)想象互动游戏治疗需要注意的要点;(4)开展儿童小组工作需要注意的事项;(5)亲子沟通平行小组的优点;(6)亲子沟通平行小组内容的选择和设计;(7)儿童虐待指标;(8)受虐儿童的社会工作辅导的主题;(9)受虐儿童社会工作辅导的功能;(10)对受虐儿童的儿童社会工作介入

3.应用：(1)儿童辅导的游戏治疗模式;(2)社会工作者针对受虐儿童或来自暴力家庭的儿童开展会谈

任务二 青少年社会工作

一、考核知识点

(一)青少年社会工作的界定

(二)青少年社会工作的特点

(三)青少年社会工作的主要内容

(四)青少年社会工作的具体方法

(五)青少年可能面临的成长危机及其干预措施

二、考核要求

(一)青少年社会工作的界定

1.识记：(1)青少年;(2)青少年社会工作

2.领会：(1)广义的青少年社会工作;(2)狭义的青少年社会工作

(二)青少年社会工作的特点

1.领会：(1)青少年社会工作的特点

(三)青少年社会工作的主要内容

1.识记：(1)发展性的青少年服务;(2)预防性的青少年服务;(3)治疗性的青少年服务

2.领会：(1)青少年社会工作的主要内容

(四)青少年社会工作的具体方法

1.识记：(1)青少年社会工作方法;(2)青少年个案社会工作;(3)青少年团体社会工作;(4)青少年社区社会工作

2.领会：(1)青少年个案社会工作的模式;(2)青少年团体社会工作的功能;(3)青少年社区社会工作的方法

3.应用：(1)青少年社会工作的具体方法

(五)青少年可能面临的成长危机及其干预措施

1.识记：(1)青少年的情绪困扰;(2)青少年学业问题;(3)青少年的性的困扰;(4)青少年的不良行为;(5)青少年就业问题

2.领会：(1)针对青少年情绪困扰的社会工作干预措施;(2)针对青少年的学业问题的社会工作干预措施;(3)针对青少年性的困扰的社会工作干预措施;(4)针对青少年的不良行为的社会工作干预措施;(5)针对青少年就业问题的社会工作干预措施

3.应用：(1)青少年可能面临的成长危机及其干预措施

任务三 老年社会工作

一、考核知识点

(一)老年社会工作概述

(二)老年社会工作的相关理论

(三)老年社会工作的主要方法

二、考核要求

(一)老年社会工作概述

1.识记：(1)老年;(2)人口老龄化;(3)老年社会工作

2.领会：(1)根据老年人口比例划分的国家类型;(2)老年期发展的阶段特点;(3)老年人面临的主要心理社会问题;(4)老年社会工作的原则

3.应用：(1)老年人的需要;(2)老年社会工作的主要内容

(二)老年社会工作的相关理论

1.识记：(1)社会撤离理论;(2)符号互动理论;(3)社会损害理论;(4)社会重建理论;(5)社会交换理论;(6)活动理论;(7)连续性理论

2.领会：(1)社会撤离理论的主要观点;(2)社会工作反对社会撤离理论的理由;(3)社会重建理论的基本模式;(4)活动理论的主要观点;(5)连续性理论的基本观点

(三)老年社会工作的主要方法

1.识记：(1)老年个案工作;(2)老年小组工作;(3)老年社区工作;(4)老年社区服务;(5)老年社区照顾;(6)老年个案管理;(7);(8)

2.领会：(1)老年个案工作的基本性质;(2)老年个案工作的会谈技巧;(3)老年社会工作的辅导技巧;(4)具体运用怀旧和生命回顾的老年个案辅导技巧的注意事项;(5)适合老年人开展小组工作的小组类型;(6)老年小组特性比较;(7)老年小组工作的技巧运用和注意事项;(8)老年社区工作的重要内容;(9)英国的老年社区照顾;(10)我国香港地区的老年社区照顾;(11)老年个案管理的基本实施原则;(12)老年个案管理的阶段;(13)老年个案管理的开展步骤

3.应用：(1)老年个案工作介入的内容;(2)老年个案工作的基本技巧

任务四 残疾人社会工作

一、考核知识点

(一)残疾人社会工作概述

(二)残疾人社会工作的主要内容

(三)残疾人社会工作的相关理论

(四)残疾人社会工作的主要方法

(五)我国残疾人社会工作实践和实务经验

二、考核要求

(一)残疾人社会工作概述

1.识记：(1)残疾人;(2)残疾人社会工作

2.领会：(1)残疾人的需要;(2)残疾人社会工作的特点;(3)残疾人社会工作的特别注意事项

3.应用：(1)残疾人的特点

(二)残疾人社会工作的主要内容

1.识记：(1)残疾预防;(2)世界卫生组织模式;(3)社区服务模式;(4)家庭病床模式;(5)医疗康复;(6)教育康复;(7)社会康复

2.领会：(1)我国目前采用的残疾人康复模式与机制;(2)残疾人康复的类型;(3)职业康复的主要内容;(4)职业康复的步骤;(5)社会工作者开展的社会康复服务的具体工作

3.应用：(1)残疾人社会工作的主要内容

(三)残疾人社会工作的相关理论

1.识记：(1)正常化理论;(2)正常化;(3)回归社会理论;(4)社会网络理论;(5)社会网络

2.领会：(1)正常化理论的含义;(2)回归社会理论的基本观点;(3)社会网络理论的基本观点

3.应用：(1)社会工作在开展实务过程中通常采用得社会网络介入策略

(四)残疾人社会工作的主要方法

1.识记：(1)残疾人个案工作;(2)残疾人小组工作;(3)残疾人社区工作

2.领会：(1)残疾人个案工作的内容;(2)个案工作在残疾人康复中的重要作用;(3)残疾人个案工作的工作流程;(4)开展残疾人小组工作的优越性;(5)残疾人社区工作的重要意义

3.应用：(1)残疾人社会工作的具体技巧

(五)我国残疾人社会工作实践和实务经验

1.识记：(1)我国残疾人社会工作的主要组织机构;(2)我国残疾人社会工作的主要实践场所

2.领会：(1)我国残疾人社会工作的发展历程;(2)我国残疾人事业的主要经验

单元四 熟悉社会工作服务领域：组织与机构

任务一 家庭社会工作

一、考核知识点

(一)家庭社会工作的含义

(二)家庭社会工作的特点

(三)家庭社会工作的内容

(四)家庭社会工作理论

(五)我国家庭社会工作的实务经验

二、考核要求

(一)家庭社会工作的含义

1.识记：(1)家庭社会工作

(二)家庭社会工作的特点

1.领会：(1)家庭社会工作的特点

(三)家庭社会工作的内容

1.识记：(1)临床式服务;(2)具体式服务

2.领会：(1)以家庭问题区分家庭社会工作的服务内容;(2)以儿童福利划分家庭社会工作的服务内容

3.应用：(1)家庭社会工作的内容

(四)家庭社会工作理论

1.识记：(1)角色;(2)角色紧张;(3)情境定义;(4)家庭生命周期理论;(5)增权理论

2.领会：(1)个人行使角色时的影响因素;(2)社会冲突理论应用在家庭的主要观点;(3)社会冲突理论在家庭社会工作中的运用;(4)增权理论的主要观点;(5)增权理论对家庭社会工作的启示

3.应用：(1)杜瓦尔的家庭生命周期八阶段的主要内容

(五)我国家庭社会工作的实务经验

1.领会：(1)我国家庭社会工作服务的主体

2.应用：(1)我国家庭社会工作的实务经验

任务二 学校社会工作

一、考核知识点

(一)学校社会工作的界定

(二)学校社会工作的发展历史

(三)我国学校社会工作本土化过程中的困境

(四)学校社会工作的服务内容

(五)学校社会工作在本土化过程中应该重视的几个特殊服务群体

二、考核要求

(一)学校社会工作的界定

1.识记：(1)学校社会工作

2.领会：(1)学校社会工作的服务对象及其需求

3.应用：(1)学校社会工作者的而功能与角色

(二)学校社会工作的发展历史

1.识记：(1)访问教师

2.领会：(1)美国学校社会工作的发展阶段;(2)中国港台地区学校社会工作的发展;(3)中国内地学校社会工作的发展

(三)我国学校社会工作本土化过程中的困境

1.识记：(1)学校社会工作与德育;(2)学校社会工作与心理健康教育;(3)学校社会工作与班级管理

2.领会：(1)我国学校社会工作本土化过程中的现实困境;(2)我国学校社会工作本土化过程的伦理困境

3.应用：(1)我国学校社会工作本土化过程中的困境

(四)学校社会工作的服务内容

1.识记：(1)特殊行为群体学生

2.领会：(1)针对学生一般需要的学校社会工作服务;(2)针对学生特殊需要的学校社会工作服务

3.应用：(1)学校社会工作的服务内容

(五)学校社会工作在本土化过程中应该重视的几个特殊服务群体

1.识记：(1)留守儿童;(2)流动儿童

2.领会：(1)针对贫困地区乡村学校的学校社会工作服务;(2)留守儿童教育中存在的问题;(3)针对流动儿童的学校社会工作服务

任务三 企业社会工作

一、考核知识点

(一)企业社会工作的界定

(二)企业社会工作的历史与发展

(三)企业社会工作的主要领域与主要服务内容

(四)企业社会工作在本土化过程中需重视的特殊群体

二、考核要求

(一)企业社会工作的界定

1.识记：(1)企业社会工作;(2)福利;(3)社会福利;(4)企业社会责任

2.领会：(1)企业社会工作的内涵;(2)企业社会工作的原则;(3)企业社会责任的内涵;(4)企业社会工作与企业社会责任的内在联系

3.应用：(1)企业社会工作介入企业社会责任的服务内容

(二)企业社会工作的历史与发展

1.识记：(1)嗜酒者互助协会

2.领会：(1)美国企业社会工作的历史发展及经验;(2)我国港台地区企业社会工作的历史发展及经验;(3)我国大陆地区企业社会工作的发展阶段

(三)企业社会工作的主要领域与主要服务内容

1.识记：(1)职业生涯规划

2.领会：(1)企业社会工作福利服务;(2)企业社会工作心理服务;(3)企业社会工作职业生涯服务;(4)企业员工增能服务

3.应用：(1)企业社会工作的主要服务内容

(四)企业社会工作在本土化过程中需重视的特殊群体

1.识记：(1)进城务工人员;(2)新生代农民工

2.领会：(1)企业社会工作者如何介入进城务工群体;(2)企业社会工作者为女性员工提供的服务

任务四 医务社会工作

一、考核知识点

(一)医务社会工作的界定

(二)促使现代医务社会工作进入我国医疗卫生体系的几股力量

(三)医务社会工作的发展历史

(四)医务社会工作的工作领域和主要内容

(五)医务社会工作本土化过程中值得关注的几个领域

二、考核要求

(一)医务社会工作的界定

1.识记：(1)健康;(2)疾病;(3)亚健康;(4)医务社会工作;(5)医院社会工作;(6)健康照顾社会工作

2.领会：(1)医务社会工作的发展阶段;(2)医务社会工作专业的知识基础

(二)促使现代医务社会工作进入我国医疗卫生体系的几股力量

1.识记：(1)健康照顾;(2)医疗照顾

2.领会：(1)公共卫生政策的演变;(2)健康照顾概念的兴起

3.应用：(1)促使现代医务社会工作进入我国医疗卫生体系的几股力量

(三)医务社会工作的发展历史

1.领会：(1)欧美医务社会工作发展的历史沿革;(2)中国医务社会工作的历史沿革

(四)医务社会工作的工作领域和主要内容

1.识记：(1)疾病预防;(2)健康教育;(3)健康促进;(4)疾病治疗;(5)公共卫生医务社会工作

2.领会：(1)我国医务社会工作主要介入的领域及工作内容;(2)突发公共卫生事件医务社会工作的介入工作;(3)康复训练的步骤;(4)医院社会工作的划分

3.应用：(1)国际医务社会工作主要介入的领域和工作内容

(五)医务社会工作本土化过程中值得关注的几个领域

1.领会：(1)如何通过医务社会工作促进家庭健康;(2)如何通过医务社会工作构建和谐的医患关系

2.应用：(1)医务社会工作本土化过程中值得关注的几个领域

任务五 司法社会工作

一、考核知识点

(一)司法社会工作的内涵

(二)司法社会工作的内容

(三)司法社会工作的方法和技巧

二、考核要求

(一)司法社会工作的内涵

1.识记：(1)司法社会工作

2.领会：(1)司法社会工作的目的

(二)司法社会工作的内容

1.领会：(1)针对社区矫正对象的具体服务内容;(2)针对刑释人员的具体服务内容

2.应用：(1)司法社会工作的内容

(三)司法社会工作的方法和技巧

1.领会：(1)运用个案工作的方法开展司法社会工作;(2)针对矫正对象面临的共同问题开展小组工作的主题设计

2.应用：(1)司法社会工作的方法和技巧

单元五 社会工作的未来

任务一 社会工作教育的发展历史与趋势

一、考核知识点

(一)社会工作教育的起源与发展

(二)社会工作教育的内涵

(三)社会工作教育课程

(四)现阶段我国社会工作教育发展的问题

(五)社会工作教育的未来发展

二、考核要求

(一)社会工作教育的起源与发展

1.领会：(1)国际社会工作教育的发展;(2)改革开放以后中国社会工作教育发展的三个时期

2.应用：(1)中国社会工作教育的起源与发展

(二)社会工作教育的内涵

1.识记：(1)社会工作教育

2.领会：(1)社会工作教育的内涵

(三)社会工作教育课程

1.识记：(1)实习教育;(2)实践教育;(3)社会工作专业主干课程

2.领会：(1)社会工作教育的实施;(2)社会工作主干课程的基本内容

(四)现阶段我国社会工作教育发展的问题

1.应用：(1)现阶段我国社会工作教育发展的问题

(五)社会工作教育的未来发展

1.识记：(1)社会工作本土化

2.领会：(1)社会工作教育的未来发展

任务二 社会工作行业发展的未来

一、考核知识点

(一)社会工作行业分类

(二)社会工作行业组织

(三)社会工作行业发展现状

(四)中国社会工作行业的未来展望

二、考核要求

(一)社会工作行业分类

1.识记：(1)专业社工;(2)微观社会工作;(3)宏观社会工作

2.领会：(1)社会工作行业按提供服务的主体分类;(2)社会工作行业按服务对象分类;(3)社会工作行业按服务方式分类;(4)社会工作行业按提供服务的机构分类

(二)社会工作行业组织

1.识记：(1)社会工作者协会

2.领会：(1)我国目前社会工作者协会的发展状况

(三)社会工作行业发展现状

1.识记：(1)社会工作行业发展元年;(2)社会工作者职业水平评价制度

2.领会：(1)建立宏大的社会工作人才队伍;(2)社工机构的发展;(3)社工机构的资源来源;(4)社工行业目前专业水平较低的主要表现

3.应用：(1)社会工作行业发展现状

(四)中国社会工作行业的未来展望

1.识记：(1)美国社会工作者队伍;(2)药物滥用

2.领会：(1)社会工作行业发展的国际经验;(2)美国的四大社会工作领域

3.应用：(1)中国社会工作行业的未来展望

第三部分 有关说明与要求

为了使本大纲的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻和落实，兹对有关问题说明如下，并进而提出实施要求。

一、关于考核目标的说明

为了使考试内容具体化和考试要求标准化，本大纲对各章规定了考核目标，使自学者能够进一步明确考试内容和要求，更有目的系统学习教材，使社会助学者能够更全面地有针对性地进行辅导;使考试命题能够更加明确命题范围，更准确地安排试题的知识能力层次和难易度。

本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：

识记：能掌握有关名词、概念、知识的意义，并能正确记忆和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本理论、基本方法，能掌握有关概念、理论基础、方法的区别与联系。

应用：在识记和领会的基础上，能对问题进行正确的阐述和分析，能运用所学知识处理和解决实际问题。

二、关于自学教材

《社会工作导论》，赵钦清、田奇恒主编，北京大学出版社，2016年第1版。

全书系统阐述了社会工作的工作手法，介绍了社会工作在我国不同领域中的运用及成果，探讨了社会工作在我国发展的趋势与方向，与目前已有教材相比，该书紧扣我国社会工作实践发展现状，注重理论联系实际，汇集了近10年来我国社会工作实践中的典型案例，并通过体验活动等内容的设计多元地体现了“入门教材”的作用。全书分为五个单元，通过生动活泼的语言和深入浅出的分析，整体性介绍与引入社会工作，帮助读者更好地了解社会工作。

三、自学方法指导

1.在系统学习的基础上掌握基本概念、基本理论、基本知识和基本方法。全书各章在结构上有所联系，但在内容上基本上又相对独立，自学者要首先全面系统地学习各章，深刻领会企业文化的基本概念、基本知识、基本方法、同时注意各章间的联系，融会贯通。在此基础上，再有目的地深入学习重点章节。千万不要在全课程还没有了解的情况下，就去抓重点、猜题、押题。

2.理论联系实际。自学者实际就处在具体的社会生活之中，对社会工作中的大部分内容都有一些感性认识。通过本课程的学习，要学会运用社会工作的基本知识于现实生活中。

教材共有五单元二十个任务。

在全面系统学习的基础上，着重掌握基本理论、基本知识和基本方法。各篇、各章的内容既有联系又有相对独立性，自学考试者应首先全面系统地学习各章节，记忆应当识记的基本概念，深入理解基本理论;其次，要掌握各章节之间的内容联系，注意分清相近的概念、相似的问题，并注意它们之间的联系;在此，在全面系统学习的基础上，掌握重点，并有计划、有目的地深入学习重点章节。为此，要求自学者要反复通读、精读教材，在全面掌握的基础上抓重点和难点。

把学习社会工作理论和应用结合起来，既要理解社会工作的内容及各要素之间的联系，又要运用社会工作的基本原理，理论联系实际，增强分析问题、解决问题的能力。

社会工作的内容来自社会工作的实践总结和理论概括。因此，在自学教材时，应当把社会工作的理论和现实中的社会工作联系起来，从而更深刻地领会和掌握教材内容，不断增强实际操作能力。

四、对社会助学的要求

1.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定教材，明确本课程与其它课程的不同的特点和学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，防止自学者中出现各种偏向，把握社会助学的正确方向。

2.要正确处理基本知识与应用能力的关系，努力引导自学应试者将识记、领会和应用联系起来，把基本知识转化为实际分析问题的能力，在全面辅导的基础上，着重培养和提高自学应考者的素质和思想水平。

3.要正确处理重点与一般的关系，课程的内容有重点与一般之分，但考试内容是全面的，而且重点与一般是相互联系的，不是截然分开的。社会助学者不要片面的对自学应方式者夸大重点与一般之分，更不要把重点与一般割裂开来，应指导自学应考者要全面系统地学习教材，努力掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再特出内容的重点，同时又要兼顾到一般，切勿孤立地抓重点，以免把自学应考者引向疑问轨道。

五、关于命题考试的若干要求

1.本课程的命题考试，根据本大纲规定的内容和考试目标来确不定期考试范围和考核要求，不任意扩大和缩小考试范围，不随意提高和降低考核要求，考试命题覆盖到各章，并适当突出重点章节，体现本课程的重点内容。

2.试题要合理安排难度结构。试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中，不同难易试题的分数比例一般为：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。这里，试题的难易与能力层次不是一个概念，在各能力层次中都会存在不同难度的问题，不能混淆。

3.本课程考试试卷可能采用的题型一般有：单项选择题、填空题、名词解释、简答题和论述题。各种题型的具体样式见本大纲的附录。

附录：题型举例

一、单项选择题

1.慈善组织会社1869年首次出现在( )。

A.英国 B.美国 C.德国 D.荷兰

2.根据儿童生理、心理、社会发展的特征，以及我国儿童工作的具体情况，将儿童年龄界定为( )。

A.0-6岁 B.0-14岁 C.6-14岁 D.6-16岁

二、填空题

1.督导可分为 、教育性督导及支持性督导三种。

2.社区工作可分为探索和准备、 、以及撤离、评估和反思三个阶段。

三、名词解释

1.司法社会工作

2.药物滥用

四、简答题

1.简述企业社会工作的原则

2.简述社会工作主干课程的基本内容。

五、论述题

1.联系实际试述中国社会工作行业的未来展望。

2.试述老年个案管理的阶段和实施原则。