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福建省自学考试 物流管理专业（本科）

《企业物流》

自学考试 考试大纲

集美大学
2016年9月

Ⅳ 题型示例
一、名词解释
1．企业物流
二、单项选择题(其中只有一个答案是正确的)
1．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（ ）的协调配合实现其总体功能。
A．管理层、控制层和作业层
B．物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业
C．信息流、实物流和资金流
D．生产物流、供应物流、销售物流

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五、案例分析题
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，如何能在销售收入上超过”制造之王”的汽车工业，超过世界所有的银行、保险公司等金融机构，超过引领”新经济”的信息企业，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛前任总裁大卫.格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是”干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合同期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
为了满足美国车内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技的手段。为此，沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统和卫星定位系统，拥有世界第一流的先进技术。
问题：
（1） 请概括物流配送所包括的功能要素？
（2） 请分析沃尔玛物流配送与其商流（市场营销）的关系？
（3） 沃尔玛配送中心为什么分为六种类型，体现了其怎样的经营策略？对于配送中心的运营你还可以给出哪些经营策略？

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