自考大纲：06153旅游景区管理完整版考试文档下载

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第九章旅游景区游客管理
（一）学习目的与要求
通过本章的学习，掌握旅游景区游客管理的目标、旅游过程中游客心理变化规律，以及游客管理的办法和技术。
（二）考核知识点与考核要求
识记：1、旅游景区游客管理的概念及意义
2、旅游景区游客管理的目标
3、旅游过程中游客心理变化规律
4、游客管理办法
5、游客管理技术
难点：旅游景区游客管理的目标、旅游过程中游客心理变化规律
重点：旅游景区游客管理的目标、旅游过程中游客心理变化规律

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第十章旅游景区安全管理
（一）学习目的与要求
通过本章的学习，掌握旅游景区安全管理的对策，并能处理旅游景区常见的安全事故。
（二）考核知识点与考核要求
识记：1、旅游安全问题的含义及引发因素
2、旅游景区安全管理的概念
3、旅游景区安全事故的表现形态和类型
4、旅游景区安全管理的原则、对策
5、旅游景区安全事故的处理原则
6、常见安全事故处理
难点：旅游景区安全管理的对策
重点：旅游景区安全管理的对策、常见安全事故处理
三、有关说明与实施要求
1、使用教材
《旅游景区开发与管理》，郑耀星主编，旅游教育出版社，2010年版。
2、关于考核目标的说明
列入本考纲考核知识点的，作为考核范围。
3、关于考试大纲中能力层次的说明
要求应考者能知道本课程中有关的名词、概念、原理的含义，并能正确认识和表述。并在此基础上，分析、解决有关的理论问题和实际问题。
4、关于命题考试的若干规定
本大纲所列的考试知识点均属于考核的内容。考试命题覆盖到章，并适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
本课程采用书面闭卷考试，考试时间为120分钟。本课程考核采用百分制，60分为及格。
本课程试题的难易程度适中。试卷中不同难度试题的分值比例大致为：易，占20%；较易，占30%；较难，占30%；难，占20%.
本课程考试题型举例：单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、案例分析题等。
附录题型举例
一、单选题
自然保护区空间布局主要采取哪种模式（　）。
A、社区-吸引物综合体模式B、三区结构模式C、双核布局模式D、环核式布局
二、多选题
从景区规划的内容来看，景区规划的类型可以分为（　）。
A、景区综合规划B、总体规划C、景区专题规划D、详细规划E、远景规划
三、填空题
旅游景区解说系统的构成要素主要有：1）解说信息、2），3），4）
四、名词解释
旅游景区
五、简答题
旅游景区游客管理的意义有哪些？
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