自学考试大纲：27870管理学基础（高纲1878）完整版考试文档下载

高纲1878
高等教育自学考试大纲

27870 管理学基础
南京农业大学编（2021年）

高等教育自学考试委员会办公室

第十五章 沟通
（一）课程内容
本章介绍了组织中沟通的重要性、过程、类别、网络；探讨了有效沟通的障碍；强调了谈判沟通是解决冲突的有效手段，并给出谈判需要坚持的原则。
（二）学习要求
认识理解沟通的作用与重要性，识别沟通障碍，确立沟通原则。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：沟通的类别；有效沟通的障碍；信息传递链现象。
2．熟知：基本概念与沟通的重要性；冲突与谈判的概念联系。
第十六章 控制与控制过程
（一）课程内容
本章首先介绍了控制原理，表明了有效控制的特征，给出了控制过程
（二）学习要求
理解控制与实现目标之间的关系。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：有效控制的特征。
2．熟知：控制工作的主要内容；有效控制的手段；目标控制；控制过程。
第十七章 控制方法
（一）课程内容
本章介绍了预算控制、非预算控制、成本控制标杆管理、平衡计分卡等常用控制理论法。
（二）学习要求
了解现代控制方法。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：预算内容；预算作用与局限性。

2．熟知：预算控制概念；非预算控制包括的主要方法；成本控制。

（27870管理学基础文档预览，下载链接在底部）
第十八章 管理的创新职能
（一）课程内容
本章在说明创新与维持关系的基础上，对创新进行了分类介绍；说明了创新职能的基本内容；对创新过程和组织作了论述。
（二）学习要求
理解创新与维持的内在关系。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：创新职能的基本内容。
2．熟知：创新不同阶段需要的努力；组织系统内部的创新。
第十九章 企业技术创新
（一）课程内容
本章分节介绍了技术创新的内涵和贡献，技术创新的源泉，技术创新的战略及其选择，强调技术创新是企业增强市场竞争力的重要途径。
（二）学习要求
理解技术创新与管理创新的内在关系。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：技术创新的内涵；技术创新的选择。
2．熟知：诱发企业创新的因素或创新来源。
第二十章 企业组织创新
（一）课程内容
本章通过介绍企业制度创新，企业层级结构创新和企业文化创新，表达了企业组织创新的主要内容。
（二）学习要求
理解知识经济对组织创新的要求。
（三）考核知识点和考核要求
1．领会：资本逻辑正在转向知识逻辑；知识经济与企业文化创新。
2．熟知：网络组织的特征。
（五）关于命题
1．本大纲各章所提考核要求中，各条细目都可以是考核内容；试题基本覆盖到章，适当突出重点章节，重点内容覆盖密度较大。
2．试卷内容主要包括“领会”和“熟知”知识能力层次。
3．本课程考试试卷采用题型：单项选择题、填空题、判断改错题、名词解释、简答题和论述题（见附录题型示例）。
附录：题型示例
一、选择题
如：法约尔认为，管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和 。
A领导 B决策 C沟通 D控制
二、填空题
如：一名主管人员能够有效地监督管理的直接下属人员的人数，称为 。
下载27870管理学基础自考大纲完整版文档（文档可以打印，高清版，无水印）
点击下方支付或升级svip会员免费下载哦！