上海人力资源管理（专升本）（120206）05968人才中介职业规范考纲

高等教育自学考试
人力资源管理专业（独立本科段）（B020218）
人才中介职业规范（05968）
自学考试大纲
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解和认识人力资源测评的定义及应用，了解人力资源测评的基本流程，掌握人力资源测评的基本方法。
二、课程内容
第一节 人力资源测评的基本定义和应用
（一） 人力资源测评的定义；
（二） 人力资源测评的功能；
（三） 人力资源测评的应用。
第二节 人力资源测评的基本流程
（一） 个人委托测评服务流程；
（二） 单位委托测评服务流程。
第三节 人力资源测评的基本方法
人力资源测评的基本方法和其他方法。
三、考核知识点
（一）人力资源测评的定义，人力资源测评的功能，人力资源测评的应用；
（二）个人委托测评服务流程，单位委托测评服务流程；
（三）人力资源测评的基本方法和其他方法。
四、考核要求
（一）识记：人力资源测评的定义，人力资源测评的功能。
（二）领会：1、人力资源测评的应用；2、人力资源委托测评服务流程，单位委托测评服务流程；3、人力资源测评的基本方法和其他方法。
（三）简单应用：人力资源测评的基本方法。
（四）综合应用：人力资源测评运营商的运作模式及服务流程。

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第八章 高级人才推荐咨询（“猎头”）服务
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解高级人才推荐咨询的基本概念和服务的操作流程，掌握行业的发展趋势。
二、课程内容
第一节 高级人才推荐咨询服务的基本概念
（一） 高级人才推荐咨询的定义和基本内容；
（二） 高级人才推荐咨询的服务方式和优势。
第二节 高级人才推荐服务的基本流程
高级人才推荐服务的基本流程和主要方法。
第三节 高级人才推荐服务行业的发展趋势
（一）高级人才推荐服务行业的发展趋势；
（二）行业的职业道德规范。
三、考核知识点
（一）高级人才推荐咨询的定义，基本内容，服务方式和优势；
（二）高级人才推荐服务的基本流程；
（三）高级人才推荐服务行业的发展趋势，行业的职业道德规范。
四、考核要求
（一）识记：高级人才推荐咨询的定义，基本内容，服务方式和优势；
（二）领会：1、高级人才推荐咨询服务的服务方式和优势；2、高级人才推荐服务的基本流程；3、高级人才推荐服务行业的发展趋势。
（三）简单应用：高级人才推荐咨询服务面试方法的应用。
（四）综合应用：高级人才推荐咨询服务方案的设计。

第九章 人力资源咨询服务
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解人力资源战略咨询的基本概念，掌握人力资源战略咨询的主要运作流程及方法。
二、课程内容
第一节 人力资源战略咨询的基本概念
人力资源战略咨询的定义、必要性、主要内容等基本概念。
第二节 人力资源战略咨询的主要运作程序及方法
（一）工作分析主要运作程序、工作分析主要方法；
（二）薪酬体系主要运作程序、薪酬体系设计主要方法；
（三）绩效管理主要运作程序、绩效管理主要方法；
（四）员工职业发展主要运作程序、员工职业发展主要方法；
（五）招聘咨询的主要程序和方法；
（六）素质模型的作用和咨询主要程序、主动方法。
三、考核知识点
（一）人力资源战略咨询的定义、必要性、主要内容等基本概念；
（二）作分析主要运作程序、工作分析主要方法；
（三）薪酬体系主要运作程序、薪酬体系设计主要方法；
（四）绩效管理主要运作程序、绩效管理主要方法；
（五）员工职业发展主要运作程序、主要方法；
（六）招聘咨询的主要程序和方法；
（七）素质模型的作用和咨询主要程序、主要方法。

附录：题型举例
一、单项选择题
《劳动合同法》的实施时间为（　　）。
A、1995年1月1日
B、2007年9月1日
C、2008年1月1日
D、2008年5月1日

二、多项选择题
劳动法的原则包括（　　）。
A、对劳动者的最大关怀
B、公平公正
C、劳动关系管理市场化
D、劳动关系调整倾斜保护
E、强制执行

三、简答题
简述培训评估的步骤。

四、论述题
试用理论与实践辩证关系的原理论述人才测评服务的作用及操作流程。

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