上海采购管理（专升本）（120603T）采购项目管理（03618）课程自学考试完整版文档下载

上海市高等教育自学考试
采购与供应管理专业（本科层次）（B020282）
采购项目管理(03618)
(原供应链风险管理12374)
自学考试大纲

上海财经大学自学考试办公室编
上海市高等教育自学考试委员会组编
2016年版

Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求

（一）本课程的性质与设置的目的
本课程是为培养和检验自学应考者对供应链风险管理理论的掌握以及应用供应链风险管理工具和技术而设置的专业课程。
设置本课程的目的，是为了使具备高中以上文化程度的自学应考者，理解和掌握供应链风险管理的理论，具备供应链风险水平的分析评估能力，熟悉运用常用的风险管理工具和技术，提出供应链风险规避、缓解或管理方法，提高分析和解决采购与供应中风险管理问题的能力，增强在采购与供应专业工作中的开拓创新意识，并为学好其他各门专业课程提供知识和技能的储备。

（二）本课程的基本要求
本课程的基本要求是：全面、准确地掌握供应链风险管理一系列基本概念和基本原理；理解供应链中各种风险的特征；熟悉供应链中风险管理的主要流程；学会运用规避、缓解或管理风险的方法解决供应链中各种风险问题；并能够提出缓解供应链风险的风险管理战略。

（三）与相关课程的联系
本课程是采购与供应管理专业课程中的一门，它是在《采购与供应的组织环境》、《采购与供应策略》、《供应源搜寻》、《采购与供应中的谈判与合同》、《采购与供应中的合同与关系管理》课程基础上，与《采购与供应中的管理》一同为较综合的专业理论和技能的必修课。
Ⅱ、课程内容与考核目标
第一章　风险识别
一、学习目的与要求
总体上了解什么是风险，风险后果和风险识别，认识风险的类别，掌握风险的来源等风险识别基本问题。

二、课程内容
第一节　风险的定义
（一）风险定义；风险的产生；风险管理定义；风险和危险；风险和暴露。
（二）风险事件定义；风险事件种类。风险偏好定义；风险偏好种类。
第二节　风险的后果
（一）正面后果与负面后果；直接后果与间接后果；不可控风险的后果；其它类型的关键损失。
（二）有效风险管理的益处。
第三节　风险的识别
风险识别技术；风险识别工具；内部风险来源；外部风险来源。
第四节　风险分类
（一） 风险的四个主要分类；风险的其它分类。
（二） 关键的战略风险；主要的运营风险。
第五节　内部风险
内部风险定义；内部控制的关键领域。
第六节　宏观环境风险
（一） 宏观环境风险的三种影响方式；STEEPLE模型。
（二） 国际贸易环境中增加的额外风险。

三、考核知识点
（一）什么是风险
（二）风险的各种后果
（三）风险识别技术和工具
（四）风险的分类
（五）什么是内部风险
（六）什么是宏观环境风险

四、考核要求
（一）风险
1、识记：（1）风险；（2）风险管理；（3）危险；（4）暴露；（5）风险事件；（6）风险偏好。
2、领会：（1）风险的产生；（2）风险事件种类；（3）风险偏好种类。
（二）风险的后果
1、识记：（1）正面后果与负面后果；（2）直接后果与间接后果；（3）不可控风险的后果；（4）其它类型的关键损失。
2、领会：有效风险管理的益处。
（三）风险的识别
1、识记：（1）风险识别技术；（2）风险识别工具。
2、领会：（1）内部风险来源；（2）外部风险来源。
（四）风险分类
1、识记：（1）战略风险；（2）运营风险；（3）财务风险；（4）合规性风险。
2、领会：（1）关键的战略风险；（2）主要的运营风险；（3）风险的其它分类。
3、简单应用：联系现代企业运营实际，说明需要重视的各种主要风险类型和来源。
（五）内部风险
1、识记：（1）内部风险。
2、领会：（1）内部控制的关键领域。
（六）宏观环境风险
1、识记：（1）STEEPLE模型；（2）国际贸易环境中增加的额外风险。
2、领会：（1）宏观环境风险的三种影响方式。
3、简单应用：联系现代企业供应链实际，说明需要重视的外部宏观环境风险来源。

“”第二章　风险评估
一、学习目的与要求
掌握了解对已识别风险的概率和影响进行评估，并进行量化的方法和工具，掌握最终降低风险发生可能性和减轻风险事件影响的风险评估和风险登记等风险管理工具。

二、课程内容
第一节　风险和脆弱性评估
风险评估的定义；风险评估的量化；脆弱性评估的定义；脆弱性评估的应用和基本阶段；脆弱性评估的工具。
第二节　定性工具和技术
（一）风险概率/影响矩阵：风险评估栅格；定性的风险矩阵。
（二）风险评分：风险分析矩阵；可能性和影响评分。
（三）情形分析：情形分析步骤。
第三节　定量工具和技术
统计学上风险证据；概率分布分析；决策树分析；故障树分析；风险价值分析；风险调节资本回报率。
第四节　风险登记簿
风险登记簿定义；风险登记簿的目的；风险登记簿的一般栏目构成。
第五节　风险管理中的利益相关者
董事会风险管理活动和责任；风险管理职能部门及其人员的职责；直接经理或团队领导人的风险管理职责；风险责任人的任务；外部和内部审计角色；跨职能风险管理团队作用和优势；采购与供应职能部门风险管理的责任；第三方风险审计和评估服务部门作用；公共领域的风险管理角色。

三、考核知识点
（一）什么是风险评估和脆弱性评估
（二）风险评估的定性工具和技术
（三）风险评估的定量工具和技术
（四）风险登记簿运用
（五）利益相关者参与风险评估

四、考核要求
（一）风险评估
1、识记：（1）风险评估；（2）脆弱性评估。
2、领会：（1）风险评估的量化；（2）脆弱性评估的基本阶段；（3）脆弱性评估的工具。
（二）定性工具和技术
1、识记：（1）风险评估栅格；（2）定性的风险矩阵；（3）风险评分；（4）情形分析。
2、领会：（1）风险评估栅格运用；（2）情形分析步骤。
（三）定量工具和技术
1、识记：（1）统计学上风险证据；（2）概率分布分析；（3）决策树分析；（4）故障树分析；（5）风险价值分析；（6）风险调节资本回报率。
2、领会：（1）整理风险的统计证据；（2）应用正态分布评估事件的概率。
（四）风险登记簿
1、识记：（1）风险登记簿；（2）风险登记簿的一般栏目构成。
2、领会：应用风险登记簿的目的
3、简单应用：使用模板和风险登记簿进行风险评估和风险登记。
（五）利益相关者
1、识记：（1）董事会风险管理责任；（2）风险管理职能部门的职责；（3）直接经理或团队领导人的风险管理职责；（4）风险责任人的任务；（5）外部和内部审计角色；（6）跨职能风险管理团队作用；（7）采购与供应职能部门风险管理的责任；（8）第三方风险审计和评估服务部门作用；（9）公共领域的风险管理角色。
2、领会：（1）董事会风险管理责任；（2）直接经理或团队领导人的风险管理职责；（3）采购与供应职能部门风险管理的责任。
3、简单应用：联系现代企业供应链风险管理实际，说明让利益相关者参与风险评估和风险登记的作用。
第三章　风险管理
一、学习目的与要求
掌握了解供应链风险管理的流程，风险管理的国际标准，制定降低供应链风险的战略，建立风险管理的文化，明确改进供应链风险管理所需的资源。

二、课程内容
第一节　风险管理过程
（一）风险管理要素和过程；风险管理周期。
（二）风险减轻定义；风险减轻目标；风险管理战略。
（三）处理和减轻风险常用的方法；减轻风险措施的步骤。
（四）风险监控、报告和审查的定义；监控、报告和审查的目的；监控、报告和审查的流程；监控、报告和审查的工具和技术。
（五）商业风险的外部披露要求；外部风险报告的内容。
第二节　风险管理标准
（一）ISO31000：风险管理：ISO31000：2009；ISO31000：2009 实施原则和指导方针。
（二）ISO28000：供应链安全管理体系：ISO28000：2007供应链安全管理体系规范要求；安全管理体系（SMS）；有效SMS的最佳实践。
第三节　风险管理战略
风险管理战略定义；风险管理战略过程；战略性风险计划框架；风险管理治理结构。
第四节　风险管理文化
组织文化定义；组织文化要素构成；风险文化构建的关键工具。
第五节　风险管理的资源
（一）风险管理的资源定义；风险管理资源调配应考虑的因素；实施有效风险管理战略需要的资源类别。
（二）风险意识定义；风险意识对组织或供应链的好处；风险意识提升的流程；供应商参与与实施风险管理战略的机制。

三、考核知识点
（一）风险管理周期和风险管理战略
（二）ISO31000：2009 实施原则和安全管理体系（SMS）
（三）风险管理战略定义和风险管理战略过程
（四）组织文化定义和要素构成
（五）实施有效风险管理战略需要的资源类别

四、考核要求
（一）风险管理过程
1、识记：（1）风险管理要素；（2）风险管理周期；（3）风险减轻定义；（4）风险管理（四个T）战略；（5）风险监控、报告和审查的定义。
2、领会：（1）减轻风险措施的步骤；（2）监控、报告和审查的目的、工具和技术
（二）风险管理标准
1、识记：（1）ISO31000：2009；（2）安全管理体系（SMS）。
2、领会：（1）ISO31000：2009 实施原则和指导方针；（2）有效SMS的最佳实践。
（三）风险管理战略
1、识记：（1）风险管理战略定义；（2）战略性风险计划框架。
2、领会：（1）风险管理战略过程；（2）风险管理治理结构。
（四）风险管理文化
1、识记：（1）组织文化定义；（2）组织文化要素构成。
2、领会：风险文化构建的关键工具。
（五）风险管理的资源
1、识记：（1）风险管理的资源定义；（2）风险管理战略需要的资源类别；（3）风险意识定义。
2、领会：（1）风险管理资源调配应考虑的因素；（2）风险意识对组织或供应链的好处；（3）供应商参与与实施风险管理战略的机制。

第四章　欺诈和贪污风险
一、学习目的与要求
掌握了解组织及供应链中腐败和欺诈的特性和不同类型，认识消除供应链中腐败和欺诈的主要方法，应用职业道德标准，包括CIPS职业道德准则；运用企业治理，包括企业对利益相关者的责任。

二、课程内容
第一节　欺诈
（一）欺诈定义；欺诈的两种主要类别；判断欺诈的四个先决条件；欺诈的主要原因；欺诈的其它不同类别；挪用与偷窃区别。
（二）欺诈的预防措施。
第二节　行贿和贪污
（一）贪污的定义；行贿的定义。
（二）利益冲突的定义；行贿、礼物和招待区别。
（三）洗钱的定义；识别和阻止洗钱的具体措施。
（四）采购和供应职业道德准则涵盖的关键领域。
第三节　规范道德行为
（一）内部控制行为；内部控制的必要性；健全的采购治理的主要支持机制。
（二）推行道德准则的使用；“告密者”行为合法化。
第四节　公司治理
（一） 公司治理定义；公司治理中的各种风险和问题。
（二） 公司治理框架：《联合准则》；《萨班斯-奥克斯利法案》。

三、考核知识点
（一）欺诈的主要类别、先决条件和预防措施
（二）贪污和行贿的定义
（三）内部控制的必要性和主要机制
（四）公司治理中的各种风险和问题

四、考核要求
（一）欺诈
1、识记：（1）欺诈定义；（2）欺诈的两种主要类别；（3）挪用与偷窃区别。
2、领会：（1）判断欺诈的四个先决条件；（2）欺诈的主要原因。
（二）行贿和贪污
1、识记：（1）贪污定义；（2）行贿定义；（3）利益冲突定义；（4）洗钱定义。
2、领会：（1）行贿、礼物和招待区别；（2）识别和阻止洗钱的具体措施；（3）采购和供应职业道德准则涵盖的关键领域。。
（三）规范道德行为
1、识记：（1）内部控制行为；（2）内部控制的必要性。
2、领会：（1）健全的采购治理的主要支持机制。；（2）推行道德准则的使用。
（四）公司治理
1、识记：公司治理定义。
2、领会：公司治理中的各种风险和问题。

第五章　运营风险
一、学习目的与要求
掌握了解组织和供应链中的各种主要运作风险，包括：合同挫败风险、财务风险、质量故障风险、供应安全风险、外包和海外外包风险、技术和信息风险等。

二、课程内容
第一节　合同挫败
（一）合同管理本质；合同挫败风险来源；合同挫败的影响因素。
（二）法律的、合同的、合规风险的影响因素。
（三）传统谈判方式的利弊；谈判过程固有的风险；控制和减轻谈判风险的措施。
第二节　财务风险
（一）组织内部的财务风险：组织外部的财务风险。
（二）汇率定义；汇率的影响；汇率波动对组织产生的财务风险；管理汇率风险的方式。
（三）信用风险定义；减轻信用风险的措施。
（四）供应商财务信息的来源；发现供应商财务困难的指标；减轻供应商财务困难风险的措施。
第三节　质量故障
（一）“合适的质量”定义；“合适的质量”的意义；质量成本定义；质量成本的构成。
（二）质量风险管理的两个基本方法；质量管理定义；全面质量管理定义；质量管理体系及其主要目的；服务质量风险管理的方法。
第四节　供应安全
（一）供应风险定义；供应风险主要来源；供应风险的主要影响因素；识别供应风险的途径；应对资源稀缺性的措施 。
（二）安全风险定义；安全风险影响因素；安全风险的识别和评估；减轻安全风险的措施。
（三）不同类型的供应链关系风险；减轻供应链风险的措施。
第五节　外包和离岸外包风险
（一）外包定义；外包的原因；外包的优势（或机会）；外包的劣势（或风险）；外包故障风险 。外包风险管理的组成部分；减轻外包风险关键的（要素）措施 。
（二）离岸外包定义；离岸外包的附加风险因素。
（三）长期供应关系定义；长期供应关系的正面收益和负面风险；减轻长期供应关系风险的措施。
第六节　技术和信息风险
（一） ICT的积极作用；ICT的技术风险。
（二）减轻硬、软件偷窃的措施 ；网络攻击和数据偷窃形式；抵御网络攻击、保护IC系统的措施。
（三）技术故障的类型；减轻技术故障的措施；新技术实施前需要考虑的关键风险；新技术成功实施的四个关键要素 。
（四）知识和信息风险的类型；减轻知识和信息系统风险的措施。

三、考核知识点
（一）合同挫败风险的构成和减轻措施
（二）财务风险来源和构成，减轻财务风险措施
（三）质量风险管理方法
（四）供应安全风险及其减轻措施
（五）外包和离岸外包风险及其减轻措施
（六）技术和信息风险及其减轻措施

四、考核要求
（一）合同挫败
1、识记：（1）合同管理本质；（2）合同挫败的影响因素。
2、领会：（1）与供应商谈判过程可能出现的风险；（2）控制和减轻谈判风险的措施。
（二）财务风险
1、识记：（1）汇率定义；（2）信用风险定义；（3）供应商财务信息的来源。
2、领会：（1）组织内部的财务风险：（2）组织外部的财务风险；（3）汇率波动对组织产生的财务风险；发现供应商财务困难的指标。
2、简单应用：（1）管理汇率风险的方式；（2）减轻信用风险的措施；（3）减轻供应商财务困难风险的措施。
（三）质量故障
1、识记：（1）“合适的质量”定义；（2）质量成本定义；（3）质量成本构成；（4）质量管理定义；（5）全面质量管理定义。
2、领会：（1）“合适的质量”的意义（2）质量风险管理的两个基本方法；（3）质量管理体系及其主要目的。
（四）供应安全
1、识记：（1）供应风险定义；（2）供应风险主要来源；（3）安全风险定义；（4）安全风险影响因素；（5）不同类型的供应链关系风险。
2、领会：（1）供应风险的主要影响因素和识别途径；（2）减轻安全风险和供应链风险的措施。
（五）外包和离岸外包风险
1、识记：（1）外包定义；（2）外包的优势；（3）外包的劣势；（4）外包故障风险；（5）离岸外包定义；（6）长期供应关系定义。
2、领会：（1）减轻外包风险关键的（要素）措施 ；（2）离岸外包的附加风险因素；（3）长期供应关系的正面收益和负面风险。
3、简单应用：联系现代企业供应关系管理实际，说明减轻长期供应关系风险的有效措施。
（六） 技术和信息风险
1、识记：（1）ICT的积极作用；（2）ICT的技术风险；（3）网络攻击和数据偷窃形式；（4）技术故障的类型；（5）知识和信息风险的类型。
2、领会：（1）新技术实施前需要考虑的关键风险；（2）新技术成功实施的四个关键要素 ；（3）减轻知识和信息系统风险的措施。

第六章　企业社会责任和可持续性风险
一、学习目的与要求
掌握了解供应链中影响组织社会责任和可持续性标准的主要风险，理解企业社会责任和可持续性对减轻风险的意义，识别企业信誉和品牌风险及可持续性采购标准。

二、课程内容
第一节　企业社会责任和道德
（一）企业社会责任定义；符合道德供应源搜寻和供应链管理的措施；符合道德的供应源搜寻内涵；组织为什么应该负起社会责任？（道德供应源搜寻和供应链管理对于管理合规风险、信誉风险和以绩效为基础的风险具有重要意义）。
（二）企业履行社会责任的措施面临的挑战和措施。
第二节　可持续性
（一）可持续性定义；“三重底线”定义。
（二）环境风险威胁；环境危害给企业带来的损害和风险；环境风险的控制措施。
（三）环境审计定义；环境审计的方法。
（四）社会可持续性问题。
第三节　可持续性法规框架
（一）法规部门的责任；法规的监管方法；ISO14000定义；ISO14001：环境管理体系标准。
（二）欧洲经合组织管理和审计计划；《联合国（UN）全球契约》；国际劳工组织（ILO）标准；“道德贸易联盟”； ISO 26000 社会责任。
第四节　信誉和商标风险
（一）公司信誉定义；正面的信誉；负面的信誉；品牌定义；公司品牌；信誉和品牌的商业价值和资本价值。
（二）信誉和品牌风险的内外影响因素；信誉和品牌风险管理的措施。
（三）问题管理定义；问题管理过程的主要阶段；危机定义；危机管理定义；危机管理过程的六阶段模型。

三、考核知识点
（一）公司社会责任和道德
（二）可持续性和环境风险
（三）可持续性法规框架
（四）信誉和商标风险

四、考核要求
（一）公司社会责任和道德
1、识记：（1）企业社会责任定义；（2）符合道德的供应源搜寻内涵。
2、领会：（1）符合道德供应源搜寻和供应链管理的措施；（2）符合道德供应源搜寻和供应链管理对于管理合规风险、信誉风险和以绩效为基础的风险具有重要意义。
3、简单应用：组织为什么应该负起社会责任？企业社会责任对供应链风险管理具有哪些影响？起着怎样的作用？企业履行社会责任的措施面临的挑战和措施？
（二）可持续性
1、识记：（1）可持续性定义；（2）“三重底线”定义；（3）环境审计定义；（4）环境审计的方法。。
2、领会：（1）环境风险威胁；（2）环境危害给企业带来的损害和风险。
3、简单应用：（1）如何运用环境风险的控制措施，促进社会和企业可持续性发展。
（三）可持续性法规框架
1、识记：（1）ISO14000定义；（2）ISO14001：环境管理体系标准；（3）环境管理体系标准；（4）ISO 26000 社会责任。
2、领会：（1）明确法规部门的责任，运用好法规的监管方法。
（四）信誉和商标风险
1、识记：（1）公司信誉定义；（2）品牌定义；（3）问题管理定义；（4）问题管理过程的主要阶段；（5）危机定义；（6）危机管理定义；（7）危机管理过程的六阶段模型。。
2、领会：（1）信誉和品牌的商业价值和资本价值；（2）信誉和品牌风险的内外影响因素；（3）信誉和品牌风险管理的措施。

第七章　项目风险
一、学习目的与要求
掌握了解项目及项目管理、项目目标及关键变量，识别项目和项目管理中的相关风险，明确在项目中如何分配风险，知晓通过有效的项目管理可以解决供应链项目中的主要风险。

二、课程内容
第一节　项目
（一）项目定义；项目的关键特点；项目利益相关者定义。
（二）正式结构项目中利益相关者构成；项目中利益相关者风险防范机制。
第二节　项目管理
（一）项目管理定义；项目管理与一般管理的区别；项目管理的专业领域。
（二）项目管理中使用软件工具的优点和缺点。
（三）项目经理的角色工作；项目经理所需的三个关键技能；对项目经理的特殊要求。
第三节　项目变量和结果
“项目目标”三角形的定义；三个目标的相对重要性；项目中的其他关键变量。
第四节　项目相关风险
（一）项目风险的定义；项目中常见的关键风险；项目失败的原因；项目成功的关键因素；项目成功的14项原则。
（二）项目中人的风险；资源约束风险；产品开发和再设计的风险。
（三）项目风险最小化的步骤；项目风险管理中的关键要素。
第五节　项目风险的分配
（一）项目风险责任人的定义；风险责任人的风险责任分配。
（二）分包和一体化项目管理定义；项目承包的不同策略：交钥匙统包、部分交钥匙、客户协调、管理承包。
（三）项目合作的主要方式；PPP计划的优点和缺点。
（四）项目定价协议不同类型：固定价合同、总包价合同、单价合同、总包价合同的调价规定。
（五）激励合同的定义 ；激励合同的四种类型。

三、考核知识点
（一）项目和项目中利益相关者
（二）项目管理和项目管理者
（三）项目变量和结果
（四）项目中的相关风险
（五）项目风险的分配

四、考核要求
（一）项目
1、识记：（1）项目定义；（2）项目的关键特点；（3）项目利益相关者定义。
2、领会：（1）正式结构项目中利益相关者构成；（2）项目中利益相关者风险防范机制。
（二）项目管理
1、识记：（1）项目管理定义；（2）项目管理与一般管理的区别。
2、领会：（1）项目经理所需的三个关键技能；（2）对项目经理的特殊要求。
（三）项目变量和结果
1、识记：（1）“项目目标”三角形的定义；（2）项目中的其他关键变量。
2、领会：三个目标的相对重要性。
（四）项目相关风险
1、识记：（1））项目风险的定义；（2）项目中常见的关键风险；（3）项目风险管理中的关键要素。
2、领会：（1）项目失败的原因；（2）项目成功的关键因素；（3）项目风险最小化的步骤。
（五）项目风险的分配
1、识记：（1）项目风险责任人的定义；（2）分包和一体化项目管理定义；（3）项目合作的主要方式；（4）PPP计划的优点和缺点；（5）激励合同的定义。
2、领会：（1）风险责任人的风险责任分配；（2）项目承包的四种策略：交钥匙统包、部分交钥匙、客户协调、管理承包；（3）项目定价协议不同类型：固定价合同、总包价合同、单价合同、总包价合同的调价规定。
3、简单应用：联系现代企业项目管理实际，说明不同项目合作方式对风险分配的影响。

第八章　项目生命周期
一、学习目的与要求
掌握了解分阶段的项目生命周期模型，以及项目启动，项目计划，项目组织与实施，项目测量、监控与改进，项目收尾等阶段的目标及主要活动，理解它们对项目风险缓解的主要贡献。

二、课程内容
第一节　项目生命周期模型
（一）项目生命周期四阶段模型；项目生命周期五阶段模型；PRINCE2 模型的应用过程；项目生命周期图定义。
（二）项目生命周期各阶段的风险管理重点；项目生命周期不同阶段的冲突领域和冲突程度；运用项目生命周期模型的优点。
第二节　项目启动与项目定义
（一）项目选择（非量化、定性）的方法；项目选择（数量化、定量）的方法。
（二）商业论证的定义；商业论证的要求。
（三）项目规格定义；项目定义和规格的内容；项目启动文档的内容。
第三节　项目计划
（一）项目管理计划的定义；项目计划的要素；详细项目计划覆盖的领域。
（二）工作分解结构；预算的定义。
第四节　项目的组织和实施
（一）建立项目治理机制和结构的目的；项目组织结构的三种方式；确定项目人员需求。
（二）大型项目运营存在的问题和风险 。
第五节　测量、监督、控制和改进
项目监督的定义；项目控制的定义；项目控制的两个关键要素。
第六节　项目收尾
项目收尾阶段的两项活动：项目完成，项目评审；项目完成的四项活动；项目评审定义。

三、考核知识点
（一）项目生命周期模型
（二）项目启动与项目定义
（三）项目计划
（四）项目的组织和实施
（五）测量、监督、控制和改进
（六）项目收尾

四、考核要求
（一）项目生命周期模型
1、识记：（1）项目生命周期图定义；（2）项目生命周期模型的优点。
2、领会：（1）描述项目生命周期五阶段模型的活动内容；（2）项目生命周期各阶段的风险管理重点；（3）项目生命周期不同阶段的冲突领域和冲突程度。
（二）项目启动与项目定义
1、识记：（1）项目规格定义；（2）项目定义和规格的内容；（3）项目启动文档的内容。
2、领会：（1）项目选择（非量化、定性）的方法；（2）项目选择（数量化、定量）的方法。
（三）项目计划
1、识记：（1）项目管理计划的定义；（2）项目计划的要素；（3）预算的定义。
2、领会：（1）详细项目计划覆盖的领域；（2）工作分解结构的运用。
（四）项目的组织和实施
1、识记：项目组织结构的三种方式：职能结构、矩阵结构、纯项目结构。
2、领会：（1）建立项目治理机制和结构的目的；（2）大型项目运营存在的问题和风险。
（五）测量、监督、控制和改进
1、识记：（1）项目监督的定义；（2）项目控制的定义；。
2、领会：项目控制的两个关键要素。
（六）项目收尾
1、识记：项目评审定义。
2、领会：项目完成的四项活动。

第九章　编制项目计划
一、学习目的与要求
掌握了解项目计划制订中，识别项目活动、估算项目活动时间和成本，进行项目活动排序，应用关键路径分析，绘制甘特图和基线等。认识和理解项目计划对管理供应链中风险的作用和价值。

二、课程内容
第一节　项目计划的重要性
项目计划的重要性。
第二节　活动的计划与排序
（一）活动识别及其主要目的；活动识别的工具：工作分解结构、职能领域分解、产品分解方法；工作分解结构（WBS）的六阶段方法。
（二）活动排序需要考虑的主要因素；活动时间估算的主要技术。
（三）预算控制过程；项目成本估算技术；制订项目预算的两种主要方法。
第三节　关键路径分析和计划评审技术
（一）网络分析的定义；网络分析的优点。
（二）绘制网络图；网络图时间计算：每项活动最早开始时间（EST）、每项活动最晚完成时间（LFT）、“浮动时间”或时差。
（三）识别关键路径；浮动时间分析；活动赶工（“压缩”活动）的步骤。
（四）三点时间估计；进度偏差的原因；关键链项目管理。
第四节　甘特图和基线
（一）甘特图的定义；工作进展的甘特图；资源需求的甘特图。
（二）基线的定义；基线的应用。
（三）资源分配的主要问题；资源平衡的关键挑战 。

三、考核知识点
（一）项目计划的重要性
（二）活动的计划与排序方法
（三）关键路径分析和计划评审技术
（四）甘特图和基线运用

四、考核要求
（一）项目计划的重要性
1、识记：项目计划的重要性。
2、领会：项目计划为项目风险管理提供了支持。
（二）活动的计划与排序
1、识记：（1）活动识别的主要目的；（2）活动排序需要考虑的主要因素。
2、领会：（1）活动识别工具的运用：工作分解结构、职能领域分解、产品分解方法；（2）工作分解结构（WBS）的六阶段方法运用。（3）制订项目预算的两种主要方法。
（三）关键路径分析和计划评审技术
1、识记：（1）网络分析的定义；（2）网络分析的优点；（3）关键链项目管理。
2、领会：（1）绘制网络图；（2）网络图时间计算：每项活动最早开始时间（EST）、每项活动最晚完成时间（LFT）、“浮动时间”或时差。（3）识别关键路径；（4）浮动时间分析。
3、综合应用：运用绘制网络图和时间计算，识别关键路径，通过浮动时间分析；提出活动赶工（“压缩”活动）的步骤。
（四）甘特图和基线
1、识记：甘特图的定义；基线的定义。
2、领会：（1）运用工作进展的甘特图；运用资源需求的甘特图。

第十章　项目实施与控制
一、学习目的与要求
掌握了解项目中工作包组织与分派、确定人员需求、项目团队开发、工作场所健康与安全管理、建立绩效评审机制、实施控制行动、项目收尾、进行审计和经验总结等组织、实施和监控措施可以缓解供应链中的风险。

二、课程内容
第一节　项目组织和实施
（一）工作包分解定义；工作包分解原则。
（二）确定人员需求的两个关键流程。
第二节　项目团队管理
（一）建立项目团队的目的；跨职能（项目）团队的优点；项目团队中的领导角色。
（二）国际项目团队的特点；国际项目团队面临的管理挑战 。
（三）项目团队开发的发展阶段模型；项目团队开发的复杂阶段模型。
第三节　健康与安全问题
（一）健康与安全风险最小化的理由；健康与安全的法律框架。
（二）项目环境中的风险；健康与安全风险减轻方法与步骤。
（三）雇主和雇员在健康与安全管理上的义务；健康与安全委员会的管理责任和手段。
第四节　监督与控制
（一） 控制系统的关键特性；三种不同控制流程。
（二）项目控制系统的中心内容；绩效测量和报告系统要求；项目中绩效评审的控制方法；项目中使用进展报告的好处；准备项目报告常见的问题。
（三）进度跟踪和测量的方法；进度跟踪测量方法的优点；支持项目跟踪的项目管理软件。
（四）项目中的问题类型；项目问题的排序工具和方法。
（五）缩短项目工期的措施；降低项目总成本的策略；项目变更控制系统。
第五节　项目收尾
（一） 项目提前终止的原因；项目完成的最终步骤。
（二） 项目归档的重要原因；项目归档的内容。
（三） 项目最终报告的要素；项目收尾的最后步骤。
第六节　审计与学习
（一）完成后审计定义：完成后审计的重点；项目审计过程的步骤；检查和审计的标准；审计报告的内容。
（二）项目改进过程和思路来源；积累经验的学习循环。

三、考核知识点
（一）项目组织和实施
（二）项目团队开发和管理
（三）健康与安全问题
（四）监督与控制方法
（五）项目收尾
（六）审计与学习

四、考核要求
（一）项目组织和实施
1、识记：（1）工作包分解定义。
2、领会：（1）工作包分解原则；（2）确定人员需求的两个关键流程。
（二）项目团队管理
1、识记：（1）建立项目团队的目的；（2）跨职能（项目）团队的优点。
2、领会：（1）项目团队中的领导角色；国际项目团队面临的管理挑战；项目团队开发的发展阶段（四个阶段）模型；项目团队开发的复杂阶段（增加两个新阶段）模型。
（三）健康与安全问题
1、识记：（1）健康与安全风险最小化的理由。
2、领会：（1）健康与安全风险减轻方法与步骤。
（四）监督与控制
1、识记：（1）控制系统的关键特性；（2）项目控制系统的中心内容；（3）项目中使用进展报告的好处；进度跟踪和测量的方法。
2、领会：（1）三种不同控制流程：动态控制系统、放行/禁止控制系统、后期控制系统；（2）项目问题的排序工具和方法。
3、简单应用：（1）运用项目中报告系统的控制方法进行绩效评审；（2）运用缩短项目工期的措施和降低项目总成本的策略，做好项目进度和成本控制。
（五）项目收尾
1、识记：（1）项目归档的重要原因；（2）项目最终报告的要素。
2、领会：项目收尾的最后步骤。
（六）审计与学习
1、识记：完成后审计定义。
2、领会：（1）检查和审计的标准；（2）项目审计过程的步骤。

第十一章　风险控制的合同补救办法
一、学习目的与要求
掌握了解合同救济，知识产权保护，不可抗力条款应用，测试、检查和接收条款，全球供应源搜寻标准，模板合同等合同条款和合同管理，在管理供应链风险中的应用。

二、课程内容
第一节　管理合同履行过程中的风险
（一）合同的作用和内容要求；合同条款的定义和内容；合同条款的类型；减轻潜在风险的合同规定；合同中的风险转移。
（二）违约的定义和内容；补偿的定义和内容；合同失败的补救措施。
（三）消极合同管理的不利后果；积极合同管理的好处。
第二节　责任、赔款和保险
（一）责任的定义和内容；付清债务责任和支付赔偿责任区别；严格责任和替代责任的区别。
（二）公司诉讼的来源；减轻诉讼风险的措施。
（三）赔偿条款的定义；赔偿条款的内容；赔偿条款的主要目的。
（四）保险条款的定义和内容；健康与安全条款的定义和内容；免责条款的定义和内容；过失条款的定义和内容；违约条款的定义和内容。
第三节　合同履行
（一）检验和测试条款定义和内容；验收条款的定义和内容；支持履约绩效条款的定义和内容。
（二）所有权转移条款的定义和内容；价格条款定义和内容；履行时间条款定义和内容；分包和转让条款定义和内容；违约赔偿金条款定义和内容；违约赔偿金条款与处罚条款的区别；不可抗力条款的定义；不可抗力条款的内容格式。
（三）申诉机制的定义；申诉机制的类型。
第四节　知识产权保护
（一） 知识产权的定义；知识产权的法律规定。
（二）保密条款的定义和内容。
第五节　国际供应源搜寻合同
（一）国际供应源搜寻中的好处；国际供应源搜寻中的风险；国际供应源搜寻中与价格和成本有关的风险；国际供应源搜寻中与质量有关的风险；与国际供应有关的风险；减轻国际供应风险的措施。
（二）国际供应源搜寻中其它风险的构成：合规风险、法律风险和信誉风险；减轻合规风险、法律风险和信誉风险的措施。
（三）国际贸易术语解释通则的定义；国际申诉机制定义。
第六节　模版合同
（一）模版合同的定义；NEC（新版工程合同）的定义；FIDIC（国际咨询工程师联合会）合同的定义。
（二）赔偿事件的规定。

三、考核知识点
（一）管理合同履行过程中的风险
（二）责任、赔款和保险条款规定
（三）合同履行中的典型条款
（四）知识产权保护条款
（五）国际供应源搜寻合同中特定风险
（六）模版合同的标准

四、考核要求
（一）管理合同履行过程中的风险
1、识记：（1）合同的作用和内容要求；（2）合同条款的定义；（3）合同条款的类型；违约的定义；补偿的定义。
2、领会：（1）合同失败的补救措施；（2）消极合同管理产生的不利后果；积极合同管理带来的好处。
（二）责任、赔款和保险
1、识记：（1）责任的定义；（2）赔偿条款的定义；（3）赔偿条款的内容；（4）保险条款的定义；（5）健康与安全条款的定义；（6）免责条款的定义；（7）过失条款的定义；（8）赔偿条款的定义；（9）违约条款的定义。
2、领会：（1）付清债务责任和支付赔偿责任区别；严格责任和替代责任的区别；（2）赔偿条款的主要目的；（3）免责、过失和违约的区别。
（三）合同履行
1、识记：（1）检验和测试条款定义；（2）验收条款的定义；（3）支持履约绩效条款的定义；（4）所有权转移条款的定义；（5）价格条款定义；（6）履行时间条款定义；（7）分包和转让条款定义；（8）违约赔偿金条款定义；（9）不可抗力条款的定义；（10）申诉机制的定义。
2、领会：（1）违约赔偿金条款与处罚条款的区别；（2）不可抗力条款的内容格式；（3）申诉机制的类型。
（四）知识产权保护
1、识记：（1）知识产权的定义；（2）保密条款的定义。
2、领会：知识产权的法律规定。
（五）国际供应源搜寻合同
1、识记：（1）国际贸易术语解释通则的定义；（2）国际申诉机制定义。
2、领会：（1）国际供应源搜寻中与价格和成本有关的风险；（2）国际供应源搜寻中与质量有关的风险；（3）与国际供应有关的风险；（4）国际供应源搜寻中其它风险的构成：合规风险、法律风险和信誉风险。
3、简单应用：（1）减轻合规风险、法律风险和信誉风险的措施；（2）减轻国际供应风险的措施。
4、综合应用：充分认识国际供应源搜寻中的好处和面临的风险，明确需要采用哪些有利有效的措施来防范和减轻这些风险。
（六）模版合同
1、识记：（1）模版合同的定义；（2）NEC（新版工程合同）的定义；（3）FIDIC（国际咨询工程师联合会）合同的定义。
2、领会：赔偿事件的规定。
第十二章　风险管理中的第三方
一、学习目的与要求
掌握了解在供应链风险管理中可以利用第三方组织来减轻和防范风险，可以通过外包，由第三方服务提供商来提供信誉和商业评级、风险审计和灾害恢复服务等风险管理服务。同时，掌握和了解保险在防备和减轻供应链风险中的作用和功能。

二、课程内容
第一节　商业风险管理服务
商业风险管理机构和信用报告；信用评级检查表及内容；信用服务机构提供的风险管理服务的类型；其他商业风险管理服务内容。
第二节　风险审计服务
（一）外部风险审计服务及其不同类型；外部审计员及其作用；外部审计员的优点和缺点。
（二）外部风险顾问及其作用；外部风险顾问的优点和缺点。
（三）第三方研究供应商提供的风险研究报告；可由专业顾问做竞争情报收集和竞争者分析内容。
（四）神秘顾客的专业研究服务。
第三节　灾难恢复服务
（一）第三方供应商可提供的灾难恢复服务；灾难恢复中可使用的灾难恢复商业服务。
（二）外包灾难服务的动机和理由。
第四节　利用保险
（一）保险的定义；“对冲”的定义；利用保险可减轻风险的风险种类；保险的好处。
（二）投保的定义；投保风险必须满足的条件；保险的法律原则。
（三）保险公司的定义；保险经纪人的定义；保险费的定义；再保险的定义；保险核保定义；保险核保的程序；保险核保规定和保单定价。
（四）索赔的定义；理赔师，或险损估价师的作用；提出索赔的过程；选择保险提供商的应考虑的标准和主要因素；自我保险的情形；自我保险的优缺点和适用性；专属保险的定义及其优点。
第五节　保险的类型
企业可以购买的保险的主要类型。

三、考核知识点
（一）商业风险管理服务
（二）风险审计服务
（三）灾难恢复服务
（四）利用保险
（五）保险的类型

四、考核要求
（一）商业风险管理服务
1、识记：（1）商业风险管理机构的定义；（2）信用评级检查表定义。
2、领会：（1）信用服务机构提供的风险管理服务的类型；（2）其他商业风险管理服务内容。
（二）风险审计服务
1、识记：（1）外部风险审计服务的不同类型；（2）外部审计员定义及其作用；（3）外部风险顾问定义及其作用；（4）第三方研究供应商提供的风险研究报告。
2、领会：（1）外部审计员的优点和缺点；（2）外部风险顾问的优点和缺点；（3）可由专业顾问做哪些竞争情报收集和竞争者分析；（4）神秘顾客可完成哪些专业研究服务。
（三）灾难恢复服务
1、识记：（1）第三方供应商可提供的灾难恢复服务；（2）灾难恢复中可使用的灾难恢复商业服务。
2、领会：（1）外包灾难服务的动机和理由。
（四）利用保险
1、识记：（1）保险的定义；（2）“对冲”的定义；（3）投保的定义；（4）保险公司的定义；（5）保险经纪人的定义；（6）保险费的定义；（7）再保险的定义；（8）保险核保定义；（9）索赔的定义；（10）专属保险的定义。
2、领会：（1）利用保险可减轻风险的风险种类；（2）保险的好处；（3）投保风险必须满足的条件；（4）保险的法律原则；（5）保险核保的程序；（6）提出索赔的过程；（7）选择保险提供商的应考虑的标准和主要因素；（8）自我保险的情形。
（五）保险的类型
1、领会：哪些责任保险可为组织风险管理所采用。
第十三章　应急计划编制
一、学习目的与要求
掌握了解利用应急计划、业务持续性计划和灾害恢复计划可以帮助减轻组织供应链中发生危机和灾害带来的各种风险，从而提高组织供应链风险管理的能力和水平。

二、课程内容
第一节　应急计划
应急计划的定义；编制应急计划的要求；应急计划的意义和原则；应急计划的制定过程。
第二节　业务持续性计划
（一）业务持续性计划的定义；业务持续性计划框架；业务持续性计划包含的关键计划。
（二）业务持续性计划过程；业务持续性计划的“七个p”。
（三）继任计划的内容；知识管理的定义；组织知识管理的动因；知识管理系统化方法的流程。
第三节　灾害恢复计划
（一）灾害恢复计划的定义；灾害恢复计划的优点；灾难恢复计划的基本要素；灾难恢复的生命周期。
（二）计算机系统故障的恢复计划；供应商破产的灾难恢复计划；自然灾害和意外事故的灾害恢复计划。

三、考核知识点
（一）应急计划编制
（二）业务持续性计划编制
（三）灾害恢复计划编制

四、考核要求
（一）应急计划
1、识记：（1）应急计划的定义；（2）编制应急计划的要求。
2、领会：（1）应急计划的意义和原则；（2）应急计划的制定过程。
（二）业务持续性计划
1、识记：（1）业务持续性计划的定义；（2）业务持续性计划框架；（3）业务持续性计划包含的关键计划；（4）继任计划的内容；（5）知识管理的定义。
2、领会：（1）业务持续性计划过程；（2）业务持续性计划的“七个p”；（3）组织知识管理的动因；（4）知识管理系统化方法的流程。
（三）灾害恢复计划
1、识记：（1）灾害恢复计划的定义；（2）灾害恢复计划的优点；（3）灾难恢复计划的基本要素。
2、领会：（1）灾难恢复的生命周期；（2）计算机系统故障的恢复计划要素；（3）供应商破产的灾难恢复计划要素；（4）自然灾害和意外事故的灾害恢复计划要素。

Ⅲ、有关说明与实施要求

一、关于考核目标的说明
1．关于考试大纲与教材的关系
考试大纲以纲要的形式规定了课程的基本内容，是进行学习和考核的依据；教材是考试大纲所规定课程内容的具体化和系统论述，便于自学应考者自学、理解和掌握。考试大纲和教材在内容上基本一致。
2．关于考核目标的说明
（1）本课程要求应考者掌握的知识点都作为考核的内容。
（2）关于考试大纲中四个能力层次的说明：
识记：要求应考者能知道本课程中有关的名词、概念、原理和知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：要求在识记的基础上，能全面把握本课程中的基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
简单应用：要求在领会的基础上，能运用本课程中的基本概念、基本方法中的少量知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题。
综合应用：要求在简单应用的基础上，能运用学过的本课程的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的问题。

二、关于自学教材
《供应链风险管理》：英国皇家采购与供应学会（CIPS）著，北京中交协物流人力资源培训中心组织翻译，北京：机械工业 出版社，2014年7月第1版。

三、关于自学方法的指导
1、认真阅读与钻研大纲与教材。本大纲概括了《供应链风险管理》教材的所有内容，考虑到合理的学习顺序。教材的每章开头都列出了该章参考的考试大纲内容和评估标准。每章分为数节，每节的标题一般都与考试大纲的内容一致。这些都便于你对照大纲把握自己的学习进度，并确保自己学习了考试大纲要求的所有内容。
2、系统学习与重点深入相结合。开始学习教材每一章节时，应先看看该章及各节的题目，然后快速阅读完课文，掌握该章节要点。教材内容编排都是有目的的，请不要越过，除非你已经非常熟悉其内容。当你再次从头仔细阅读该章时，可以做一些简要的笔记。最后该做每章后面的自测题，测试自己的记忆和理解。每章自测题后面的括号内都标出了参考答案所在段落号，你可以检查一下答案，以加深印象。
3、重视理论联系实际。在学习教材主要内容和考试大纲要求时，请尽可能广泛阅读其它相关书籍以加深和强化理解。并联系实际思考与运用相关知识，结合组织供应链日常运行，或具体项目管理实例分析学习运用供应链风险管理知识和技能的意义及实用价值。
4、保证必要的学习时间。为更好学习和掌握本课程指定教材和考试大纲要求的全部内容，需要保证至少58小时的专注学习时间，如何自学则可以安排每周学习一个章节内容，并做好学习阅读后的自测题练习和联系实际的分析思考练习。

四、对社会助学的要求
1、社会助学者应明确本课程的性质与设置要求，根据本大纲规定的课程内容和考核目标，把握指定教材的基本内容，对自学应考者进行切实有效的辅导，引导他们掌握正确的学习方法，防止自学中的各种偏向，体现社会助学的正确导向。
2、要正确处理基本原理、基本概念和基本知识同应用能力的关系，努力引导自学应考者将基础理论知识转化为认识、分析和解决实际问题的能力。
3、要正确处理重点和一般的关系。本课程的理论性较强，方法和技能性明显，内容广泛；自学考试命题的题型多样、覆盖面广。社会助学者应根据这门课程和考试命题的类型和特点，指导自学应考者全面系统地学习教材，掌握全部课程内容和考核目标。在全面辅导的基础上，突出重点章节和重点问题，把重点辅导和兼顾一般有机地结合起来。
4、社会助学者既要注重客观知识的教学辅导工作，又要强调
主观认识和能力提高的指导工作；既要加强定性理论知识讲解，又要把握定量分析内容的学习辅导；既要做好基础理论知识的强化学习，又要强化联系实际，解决现实问题能力的训练。

五、关于命题考试的若干规定
1、本课程的命题考试，应是根据本大纲规定的课程内容和考核目标，来确认考试范围和考核要求，不任意扩大或缩小考试范围，或提高或降低考核要求。本大纲各章所规定的考核要求中各知识点都是考试的内容。试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对能力层次的要求应结构合理。对不同能力层次要求的分数比例一般为：识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%。
3、本课程试题的难易程度应适中。每份试卷中不同难度试题的分数比为：容易占20%，较容易占30%，较难占30%，难占20%。应当注意，试题的难易程度与能力层次不是同一概念，在各个能力层次的试题中都存在着不同的难度，切勿将二者混淆。
4、本课程考试的题型有：名词解释题、填空题、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题、定量计算题等。
原则上试题的题型保持不变，试题题量一般要求为40小题。
5、考试方式为笔试、闭卷；考试时间为150分钟；60分为及格线。
6、特殊要求：考试时只允许带钢笔或圆珠笔、直尺、2B铅笔和橡皮。

附录：题型举例
一、 名词解释题
1、 项目管理

二、 填空题
1、项目目标三角形，即：成本－质量－（ ），经常被用于描述项目管理三个关键目标及其相互关系。

三、 单项选择题
1、根据风险概率/影响矩阵，在下列哪一情形下，需要提出合理应对措施，即：制订应急计划使造成影响最小化，以防事件发生。
A、对组织的影响/后果小，发生概率低
B、对组织的影响/后果小，发生概率高
C、对组织的影响/后果大，发生概率低
B、对组织的影响/后果大，发生概率高

四、 多项选择题
1、在风险管理体系中，需要优先评估和管理的战略风险，其领域构成：
A、经济风险
B、竞争风险
C、发展风险
D、供应风险
E、国际化风险

五、 简答题
1、 请举例说明所有项目中都存在的关键风险？

六、 论述题
1、论述在管理具体项目中可以建立哪五种绩效评审机制？为什么？

七、 案例分析题
AS公司是一家专门为家用电器、消费品等行业设计、制造并安装生产线的公司，业务遍及全球。公司在亚洲和欧洲均拥有生产基地，其采购部门从全球供应商处购买设备及零部件，而安装和调试生产线的工作则由当地市场雇用的合同制员工来完成。
AS公司一直在欧洲和亚洲与客户有业务合作，但最近在一个新的市场赢得了一份数百万美元的合同。在签订合同时，AS公司专注于企业社会责任和可持续性采购的良好声誉给客户留下了深刻的印象。
新项目的时间安排极具挑战性。为了按时保质地完成该项目，AS公司的项目管理小组需要识别、评估和管理所有可能在项目执行中出现的潜在风险。
安德鲁是AS公司的采购经理，负责为新项目采购零部件、设备以及雇用合同制员工。作为项目小组成员，他还负责协调本项目中的供应链关系。
AS公司将自行生产其中一部分设备。对于需要采购的设备，安德鲁的采购团队已经开始在新市场当地搜寻新的供应源，以便缩短交付前置期并降低物流成本。
针对很多需要采购的关键零部件，安德鲁对现有供应源和当地新供应源在生产和交付前置期等多个方面进行了对比，发现当地新供应源在价格和前置期方面具有明显优势。对此，他还想要进一步开展调查。
针对新设备的安装和调试工作，采购团队在新市场当地找到了三家可以提供合同制员工的企业，其中一家企业在欧洲的分支机构与AS公司有过业余合作，而其他两家与AS公司没有任何业务往来。
问题：
1、阐述有效的项目计划能为AS公司供应链风险管理提供支持的四种方式？

八、 定量计算题
一家总部位于伦敦的信息技术咨询公司提出了以下“CNT网站“建设方案：我们将该项目分解为以下六个任务来构建：
任务
任务描述
持续时间
所需资源
A
系统分析与设计
5天
2人
B
采购方界面设计
9天
1人
C
采购方数据库结构设计
22天
1人
D
供应商数据库结构设计
17天
1人
E
供应商数据录入
7天
1人
F
测试与运行
10天
2人
注：持续时间指工作日，即5天（工作日）= 1周
我们建议按如下顺序执行项目任务：由任务A开始，完成之后B和D可同时进行；B完成后可开始任务C，D完成后可开始任务E；当C和E均完成后可开始任务F，最终结束该项目。
问题：
1、为CNT项目绘制网络图（箭线图），并在图中标注任务和工时，节点最早开始时间和节点最晚完成时间？
2、指出绘制网络图中的关键路径，并指出关键路线所需要的时间？
2