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高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:物业管理 (2010年3月版) 课程代码:3563
高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:物业管理 课程代码:3563

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四、社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时,应以考试大纲为依据,指定的教材为基础,不要随意增删内容,以免与大纲脱节。
4、辅导时,应对学习方法进行指导,宜提倡”认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动争取帮助,依靠自己学通”的方法。
5、辅导时,要注意突出重点,对考生提出的问题,不要有问即答,要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导考生逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题,分析问题,做出判断,解决问题。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8、助学学时:本课程共6学分,建议总课时不少于108学时,其中助学学时分配如下:

章 次
课 程 内 容
学 时
1
绪论
3
2
物业管理的法律基础
2
3
物业管理公司
9
4
业主自治管理
10
5
物业管理招投标及合同
10
6
早期介入与前期物业管理
10
7
物业综合管理
10
8
房屋维修管理
8
9
物业设备管理
10
10
物业租赁管理
10
11
物业风险管理与保险
10
12
物业管理企业的财务管理
10
13
物业信息管理
2
14
不同类型物业的管理
2
15
物业管理的质量体系简介
2
总 计
108

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章,适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是:“识记”为10%、“理解”为30%、“应用”为60%。
3、试题难易程度应合理:易、较易、较难、难比例为2:3:3:2。
4、每份试卷中,各类考核点所占比例约为:重点占65%,次重点占25%,一般占10%。
5、试题类型一般分为:名词解释、单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题等。
6、本课程考试采用闭卷笔试。考试时间150分钟。采用百分制评分,60分及格。

六、题型示例(样题)
(一)名词解释
1、物业管理
(二)单项选择题
1、下列哪种企业组织形式特别适合于那些规模大、物业种类繁多、经营业务复杂多样的大型综合型物业管理公司?( )
(1)直线制 (2)直线职能制 (3)事业部制 (4)职能制
(三)多项选择题
1、物业管理的基本特性是( )
(1)专业化 (2)社会化 (3)规范化 (4)行政化 (5)市场化
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