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高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：网上店铺运营与管理 （2015年1月版） 课程代码：1337
高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：网上店铺运营与管理 课程代码：1337

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模版 五、关于命题考试的若干规定
(包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等)
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：”识记”为 30 %、”理解”为 30 ％、”应用”为 40 ％。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。
5、试题类型一般分为：填空、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、判断改错题、案例分析题等。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。
说明：

六、题型示例（样题）
1）填空
自主创业是一项非常具有挑战性的社会活动，是对创业者自身（智慧能力）（气魄胆识）的一种全方位的考验，她对创业者的（个人素质）和能力有特定的要求。。
2）单项选择题
创业者在创业初期，遇到各种各样的风险困难在所难免，这需要创业者用平静的心态去解决，在种种困难当中，（资金问题）是最重要的一个因素。
A 资金问题 B 产品问题 C 场地问题 D 人工问题
3）多项选择题
一般来讲，能与创业者合作成功的人应该具备如下哪些（有危机意识、学习力强、行动力强、懂得付出）条件
A 有危机意识 B 学习力强 C行动力强 D懂得付出
4）名词解释
电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要指互联网）等现代信息技术所进行的各类的商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
5）简答题
目前我国网上开店情况呈现以下几个特点：
1、内外相争
2、网店数量增长快
3、地域差异较大
4、商品质量有待提高
5、服务质量和诚信度有待提高
6、网站建设有待进一步加强
6）论述题
以C2C为例论述一下开网店店平台选择
理想的电子商务平台应该具有这样的基本特征：良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务，以及售后服务保证措施等等，当然，还需要有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能，并且可以提供一些高级服务，如对网店的推广、网店访问流量分析等。此外，收费模式和费用水平也是重要的影响因素之一。对于大众化的C2C平台，首选就是淘宝网。这主要是由淘宝网在C2C平台中的地位决定的。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。据艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。 为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。淘宝不仅仅提供销售平台，也为卖家提供了营销推广、支付、仓储运输等全套服务。
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