自学考试大纲：1340网络公共关系完整版文档下载

高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：网络公共关系 （2015年1月版） 课程代码：1340
高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：网络公共关系 课程代码：1340

（1340网络公共关系文档预览，下载链接在底部）

四、对社会助学的要求
1、社会助学者应根据本大纲规定的考核目标认真钻研指定教材，明确具体要求，妥善安排教学辅导环节。本大纲按课内学时48-60学时制订，课内外学时比例为1：1.5-1：2。
2、要针对自学者的情况，切实有效地进行辅导，防止照搬质量管理全日制本科教学的模式，注意引导自学者及时纠正自学中的各种偏向，特别要重视自学者完成作业练习的情况，真正体现出社会助学的作用。
3、要注意讲清基本理论和基本方法，重视其应用举例的示范作用，注重应用能力的培养。
4、要注意形象化教学。自学者对网络公共关系的最大困难，是案例的分析以及现实的应用。因此，要尽量多利用参考书籍，结合大量的案例，帮助自学者增强理解能力。本课程共4学分，助学学时为74学时，其中理论助学54学时，实践助学20学时，分配如下：
内　　　容
理论助学学时
实践助学学时
一
网络公共关系概说
8
2
二
网络公共关系历史
6
2
三
网络公共关系对象
6
2
四
网络公共关系的应用
8
2
五
CRM和网络客户公关
6
2
六
网络公共关系传播模式
4
2
七
网络公共关系传播领域
4
2
八
网络公共关系策略领域
4
2
九
网络公共关系的实施
4
2
十
网络公共关系的监控与管理
4
2

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：”识记”为 30 %、”理解”为 30 ％、”应用”为 40 ％。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。
5、试题类型：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、判断改错题、案例分析题等。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。

六、题型示例（样题）
1）填空
中国网络的发展经历了（概念引入）、（内容炒作）、（应用繁荣）三个阶段。
2）单项选择题
注重个人参与和信息聚合为特征的网络应用时代被称为（Web2.0）时代。
A Web1.0 B Web2.0 C Web3.0 D Web4.0
3）多项选择题
在网络处于“接入为王”的发展阶段，接入需要的是（专业知识、技能、资金）。
A 技能 B专业知识 C设备 D资金
4）名词解释
网络危机公关：是为了解决因网络负面报道而给企业或产品造成的信任危机的一系列公关活动，目的在于挽回原有信任度，重树形象，重振声誉。
5）简答题
简述网络客户公关的特性？
答：①信息传受的便捷性；
②信息传受的针对性；
③客户地位的主动性；
④客企交流的个性化与人性化。
6）论述题
网络公共关系的发展方向是什么？
答： 网络公共关系的发展，可以用“三个方向”概况。
①方向一：网络上公关对网下公关活动的模仿、改造、
随着新的显示技术、压缩技术、存贮技术和虚拟实境技术的不断改造和大量投入使用，互联网用户大幅增加以及使用费用的不断下调，将有越来越多费时费力且不易检测效果的传统网下公关活动被搬到网络上。
下载1340网络公共关系自考大纲完整版文档（文档可以打印，高清版，无水印）
点击下方支付或升级svip会员免费下载哦！