03300现代媒体总论自考复习资料

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媒介组织如何展开公共关系：

（1）媒介组织的内部公关

媒介组织的内部公关是公共关系潜在的重要财富，是可以信赖和依靠的得心应手的强大后盾。其对象是在该媒介组织内从事各种工作的广大员工。内部公关方法主要有：一是编辑出版内部刊物；二是举办有意义的公关活动等。

（2）媒介组织的外部公关

外部公关是公关部门开展工作的“主战场”。媒介组织的外部公众大体上可分为：媒介的受众，广告客户，与媒介组织有直接或见解业务往来的社会组织或企业个人，媒介组织的主管部门和经常接触的上级部门以及有关人员，还有其他媒介组织。

（3）媒介组织的传播与沟通

在公关活动中，媒介组织不能把自己作为传播的主渠道，而应当借助组织传播和人际传播，积极开辟更多的传播渠道。具体来说，媒介组织要在整体公关策划的基础上，在组织内部利用传播网络进行沟通；在组织外部可采用以下“请进来、走出去”的做法进行沟通：①举办大型的公关活动；②开展媒介产品展销活动；③与供销商、代销商、主要广告客户的联谊活动；④与有影响、有社会地位的各界人士保持经常的接触；⑤积极参与各种社区活动，关心和帮助他们解决实际困难；⑥协调解决媒介组织与公众之间发生的纠纷和争端；⑦策划和参与与媒介业务有关的活动。