质量管理自考真题及答案 质量管理自考知识点归纳

质量管理是现代企业管理中非常重要的一环,它关系到企业的生产效率、产品质量以及市场竞争力。质量管理成为了自考中一个非常重要的考试科目。中国自考网小编名师将介绍质量管理自考真题及答案,帮助大家更好地备考。

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一、 质量管理概述

在质量管理概述这个章节中,主要涉及到了什么是质量、什么是质量管理以及为什么要进行质量管理等问题。在自考真题中,通常会涉及到以下几个方面:

1. 什么是“品质”?

2. 什么是“品牌”?

3. 什么是“ISO9000”?

4. 为什么要进行质量管理?

二、 质量标准体系

在这一章节中,主要介绍了国际上通用的一些标准体系,包括ISO9000等。以下是自考真题中可能会涉及到的问题:

1. ISO9000标准体系包括哪些?

2. ISO9001与ISO9004有何不同?

3. TQM(全面质量管理)的特点和原则有哪些?

三、 质量计划与控制

在质量计划与控制这一章节中,主要涉及到了如何制定质量计划、如何进行质量控制以及如何进行质量评价等问题。以下是自考真题中可能会涉及到的问题:

1. 质量计划的主要内容有哪些?

2. 质量控制的方法有哪些?

3. 如何进行质量评价?

四、 质量改进

在质量改进这一章节中,主要介绍了如何通过不断地改进来提高产品的质量。以下是自考真题中可能会涉及到的问题:

1. PDCA循环法是什么?它包括哪些环节?

2. 什么是“六西格玛”?

3. 什么是“质量成本管理”?

五、 质量管理工具

在这一章节中,主要介绍了各种用于质量管理的工具和技术。以下是自考真题中可能会涉及到的问题:

1. 什么是“直方图”?它有什么用途?

2. 什么是“因果图”?它可以用来干什么?

3. 什么是“流程图”?它可以用来干什么?

总结

通过对于质量管理自考真题及答案的介绍,我们可以发现,质量管理的考试内容非常丰富,需要我们认真学习和掌握。在备考过程中,我们需要注重理论知识的学习,同时也需要注重实践能力的提升。只有这样才能够在考试中取得好成绩。

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