质量管理学是一门涉及企业质量管理的学科,其内容包括了质量管理的基本理论、方法、工具和技术。对于企业来说,良好的质量管理可以提高产品和服务的质量,增强企业竞争力,因此在自考中也被广泛地涉及。
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一、质量管理学概述
在自考中,对于质量管理学的概述是必不可少的。这部分内容主要包括了什么是质量、什么是质量管理以及为什么需要进行质量管理等方面。同时还需要了解常见的质量标准和体系以及其应用。
二、品质控制与统计过程控制
品质控制与统计过程控制是自考中重点关注的内容之一。这部分主要包括了品质控制图、过程能力指数、六西格玛等方面。需要熟练掌握各种统计工具和方法,并且能够灵活应用到实际工作中。
三、ISO9000国际标准体系
ISO9000国际标准体系也是自考中重要的考点之一。需要深入了解ISO9000标准体系的结构和要求,以及如何实现和维护ISO9000标准体系。同时还需要了解其他相关的国际标准和体系。
四、质量成本管理
质量成本管理是自考中另一个重要的考点。需要掌握质量成本的概念和分类,以及如何进行质量成本的计算和分析。同时还需要了解如何通过质量成本管理来提高企业的经济效益。
五、全面质量管理
全面质量管理是自考中为重要的内容之一。需要深入了解全面质量管理的理念、原则和方法,并且能够将其应用到实际工作中。同时还需要了解如何进行全面质量管理的评估和改进。
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