质量管理学自考押题 质量管理学自考教材

质量管理学是一个涉及到企业生产、服务全过程的重要学科，其目的是通过不断的改进和优化，提升产品或服务的质量水平，从而满足客户需求、增加企业竞争力。而在自考复习中，如何把握重点、掌握押题技巧，则成为了考生们共同关注的问题。

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一、质量管理学基础知识

在复习过程中，需要熟练掌握质量管理学基础知识，例如：PDCA循环、六西格玛等。同时需要了解各种工具和方法论，如：统计过程控制（SPC）、品质功能展开（QFD）等。这些基础知识是后续深入学习和应用的前提。

二、企业质量管理体系

企业质量管理体系是一个完整的系统工程，包括了组织结构、职责分工、流程设计等方面。在自考复习中，需要重点掌握ISO9001标准的内容及其实施要求，并结合案例进行深入理解和应用。

三、供应链管理

供应链管理是指企业与供应商之间的协作关系，在复杂多变的市场环境下，通过优化供应链的各个环节，实现产品或服务的高效、低成本、高质量。在自考复习中，需要重点了解供应商评价、供应商管理等相关知识点。

四、质量成本管理

质量成本管理是指企业为提高产品或服务质量而花费的各种成本，包括内部和外部成本。在自考复习中，需要掌握质量成本计算方法、分析手段等，并能够结合实际案例进行深入理解和应用。

五、质量改进方法

质量改进是指通过不断地改进和优化，提升产品或服务的整体水平。在自考复习中，需要掌握各种改进方法和工具，并能够结合实际案例进行深入理解和应用。

六、绩效评价与持续改进

在企业实施质量管理过程中，绩效评价与持续改进是一个不断循环的过程。在自考复习中，需要了解如何进行绩效评价，并能够结合实际案例进行深入理解和应用。

在自考复习过程中，需要注重理论学习与实践操作相结合，并且注重押题技巧的掌握。同时要注意抓住重点、深入理解、灵活应用，才能够顺利通过质量管理学自考。

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