自考是一种灵活、自主的学习方式，适合在工作中或家庭中的成年人进行学习。但自考也有自己的难点，其中的难点就是复习备考。为了解决这个问题，许多学生选择使用自考树押题服务。然而，有时候这些押题并不能满足学生的需求，导致他们需要退款。
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1. 自考树押题服务简介
自考树是一家专门为自考生提供备考服务的机构，其主要服务包括提供历年真题、模拟试卷和在线辅导等。其中的服务就是提供历年真题和模拟试卷，并且保证与真实试卷相似度高达90%。
2. 自考树押题退款流程
虽然自考树提供的押题服务质量很高，但并不是每个学生都能满意。当学生发现所购买的试卷与实际试卷相差太大或者存在其他问题时，他们可以选择申请退款。
学生需要联系客服人员，并说明退款原因。客服人员将会核实该订单是否符合退款条件，并告知学生如何操作。
接下来，学生需要填写退款申请表，并提交相关证明材料。证明材料可以包括购买凭证、问题试卷截图等。
自考树客服人员会审核申请并在5个工作日内处理退款。学生可以选择将退款金额存入自己的自考树账户或者原路退回。
3. 自考树押题服务质量保障
为了保障学生的权益和提高服务质量，自考树制定了一系列的服务保障措施。其中包括：
（1）真题和模拟试卷与实际试卷相似度高达90%；
（2）提供7天无理由退货服务；
（3）提供全天候在线客服支持，解决学生各种问题。
4. 自考树押题服务使用建议
虽然自考树提供的押题服务质量不错，但是学生在使用时还是需要注意以下几点：
（1）不要完全依赖押题，还需要结合教材进行复习备考；
（2）购买前要仔细阅读产品描述和购买须知；
（3）如有问题及时联系客服人员寻求帮助。
自考树押题服务是一项很好的备考工具，但并不是的。学生在使用时需要注意把握好度，结合其他复习方法进行备考，才能取得更好的成绩。同时，如果遇到问题可以选择申请退款，自考树也会提供相应的服务保障。
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