电子政务概论自考复习资料电子政务概论2023-中国自考网

电子政务的定义与特点

电子政务是指利用信息技术手段，提高政府管理效率和服务质量的一种现代化管理方式。它具有信息化、网络化、数字化等特点，能够实现政府机构之间、政府机构与公民之间、政府机构与企业之间的信息互通和交流。

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电子政务的意义与目标

电子政务的意义在于提高行政效率、减少行政成本、优化服务质量、增强公众参与度。其目标是实现信息共享、数据互通，提高行政透明度和公开度，建立更加便捷高效的服务体系。

电子政务发展历程

电子政务发展历程可以分为三个阶段：第一阶段为计算机应用阶段；第二阶段为互联网应用阶段；第三阶段为移动互联网应用阶段。随着技术不断升级和创新，电子政务也在不断地发展和进步。

电子政务建设中存在的问题

在电子政务建设中存在着信息安全问题、数据保护问题、网络攻击问题等。同时也存在着数字鸿沟问题，即数字技术水平落后的地区和人群无法享受到电子政务带来的便利。

电子政务的应用案例

电子政务已经在各个领域得到广泛应用，如在线办事、公共服务、信息公开、政策宣传等。例如，北京市推出“一网通办”平台，实现了市民办事“不见面”、“一次性”办结；上海市推出“上海通”平台，实现了城市管理与服务的数字化和智能化。