我于2010年注册了新浪博客帐户。主要是详细记录孩子的成长过程。我们付出了很多努力，见证了孩子们的成长。
之后，随着孩子长大，我登录的次数减少了，但还是时不时的登录一下。去年我登录没有任何问题，也没有发表文章。最近，我突然无法登录了。
我以为我的登录密码不正确，因此我按照“忘记密码”程序进行操作，结果令我震惊。我的博客已经很多年没发了，因为发表不当言论而被禁止，但我什么时候开始发表不当言论的呢？这是不可理解的。
新浪是一个大公司，一个大平台，特别是考虑到他们也有自己的黑猫投诉平台来处理投诉，所以我就去那里尝试了一下。
黑猫投诉平台快速响应。
令人惊讶的是，黑猫只接受对别人的投诉，而对希娜的投诉则超出了她的职责范围。我真的很尊重新浪居然给别人建立了一个投诉平台。
新浪自身的客户服务水平如何？电话打不通，网上投诉也常常无果而终。看了网友的评论才知道新浪的客服很差。
反馈我投诉博客账号异常，昨天终于收到了客服的回复。
新浪客服称：“由于博客账号异常，博客功能无法恢复。”我想请问一下，我的账户有什么异常操作吗？为什么博客功能没有恢复？依据是什么？说清楚，不然你会一直抱怨。你无法用简单的空话摆脱我。我会使用每一种方法，直到找出问题为止。
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