“我们对待工作认真负责，服务热情周到。”
“人民邮局以热情、爱心为人民服务。
我们想尽一切办法寻找答案，我们的同学和同学都很高兴能重聚。 ”
邮政工作人员一次又一次
我收到了横幅并得到了表扬。
01
一位已故老人的定期存款即将到期，但我找不到他的存折。
最近
湖北省武汉市一名任课教师荣获
中国邮政储蓄银行武汉四明路支行电话
他已故的父亲
我有一笔即将到期的定期存款。
工作人员提醒他，到了截止时间，到柜台转押金。
这次电话里还提到了10年前的一件事。
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原来，这笔存款是班先生的父亲在2014年存的，但他的父亲在2016年去世了，他的身份证和户口本都被删除了，所以他的存折里的信息不完整，他已经无法查看了。为了处理生意，潘基文已经放弃了扭转这一遗留举措。
但邮政储蓄官员告诉他情况仍然可以改善。本老师到达分行后，大堂经理宋杰先生了解了这笔交易后热情接待了他，并表示这笔交易需要按照小额遗产提取的要求提交相关证明文件，我决定有。遗产数额和信息内容都很详细。为了避免六十多位班主任匆忙办理手续，宋杰将他们请到了休息区，销售经理薛耀则帮客户整理了文书所需的材料。
一周后，班博士再次来到网点，这次信息填写完毕，他直接前往柜台办理业务。这种小型的遗产提取流程涉及输入信息、挂失和注销账户，流程复杂且需要漫长的审批审查。业务经理薛尧与后台沟通，延长网点业务审批时间。柜台服务员李一凡的工作效率很高，晚上7点终于把课讲完了。潘先生最终从父亲那里收到了包括本金和利息在内的存款27946.28元。
“非常感谢，搁置了几年的问题终于解决了！”班教授完成工作后兴奋地说。为了表达谢意，潘氏夫妇向分行员工赠送了锦旗，上面写着：“我们工作认真负责，服务热情周到。”
02
湖南、江西两地的同学阔别500公里，失联62年后终于重逢。
最近
湖南省邵阳市新邵县邮政局
在工作人员的帮助下
杨先生家住江西省宜春市奉新县。
带上你的儿子和孙子
当行驶超过500公里时
我终于和62年未见的同学重逢了。
家住新邵县雁塘镇
认识金桥村的何子升先生
8月31日，杨大胜先生想念同学贺龙（后改名贺子胜），但由于没有具体地址和联系方式，他以挂号信的方式给新邵县寄去了一封信。 ``新邵县塘溪'公社或镇（小寺庙）''。然而，塘溪公社早已不复存在。
新邵县分局的工作人员被信封背面的一句话所感动：“这是62年来的第一次寻找，请有关部门配合寻找或寻找你的亲人”和家人。”Ta。后代。 “面对一封找不到此地、找不到此人的信，工作人员无法辜负这位远在江西的80多岁老人的信任。
新邵县分局服务质量局迅速行动，通过信中的预约信息联系到发件人杨大胜先生。据老人介绍，两人自1962年5月毕业后就没有再联系过。此前他曾尝试通过其他途径寻找，但始终没有成功。我写这封信，希望当地邮局能够协助寻找，完成他的夙愿。
新邵县分行根据信封上的线索，向同乡分行经理、销售人员、送货人员、退休员工等发送了同音姓名信息，要求他们查找。关于62年前小镇（公社）的线索。随后这封信被送到了可能的目标——盐通邮局，第一次找到了何姓村干部了解情况，第二次找到了村干部和一位80多岁的老人。第三次是向公安机关申请户籍调查。全县数十人参与搜寻，却屡屡失望。
9月6日，在小头村寻找线索四天后，燕塘分公司的送货员刘健终于找到了化名的贺龙，并拨通了杨大胜的电话。两人欣喜若狂，回忆起60多年前的学生时代和青春岁月。
10月1日，杨大胜到新邵会见老朋友，他说：“人民邮局以热情、爱心为人民服务，尽心尽力寻找联系同学。”读《喜乐》。 “团圆”，他把信送到了新邵县分局，向新邵邮政工作人员帮他找到了老同学表示感谢。
“今天，爸爸的梦想终于实现了，见到了一直想见的同学，感谢新邵的邮政工作人员，感谢新邵帮助我们的好心人！”杨大胜说道。松峰说道。儿子。
对那些全心全意为公众服务的人来说是的
《金旗职业大家庭》
中国邮政人
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