企业管理在企业中极其重要,但它的作用是什么?
1)企业管理可以增强企业的经营效率,提高生产效率。
2)让企业有明确的发展方向。
3)我们将使每位员工充分发挥潜力。
4) 可以理清公司财务状况,合理化资本结构,进行适当的投资和贷款。
5)我们可以提供令客户满意的产品和服务。
6)可以更好地树立企业形象,以更实际的方式为社会做出贡献。
因此,企业家要想做好工作,拓展业务,就必须学*企业管理的九大经典法则。 Nlinkline CRM(http://www.nlinkline.com/)小编为您讲解。
“刺猬”规则
两只昏昏欲睡的刺猬因为寒冷而抱在一起,但它们身上都有刺,所以保持着距离,但它们受不了寒冷,几经周折,两只刺猬终于粘住了。适当的距离可以得到彼此的温暖,无需堆叠。 “刺猬”定律就是人际交往中的“心理距离效应”。 为了做好工作,领导者必须与下属保持密切的关系。这样做,你就会赢得下属的尊重。与下属保持“适当”的心理距离,才不会在工作中失去原则。
“南风”定律
这条定律又被称为“温暖”定律,出自法国作家拉封丹写的寓言:3336。北风和南风比赛,看谁能脱掉行人的外套。起初,一阵刺骨的寒风吹来,行人都穿着外套,但后来南风徐徐吹来,突然风更猛烈了,行人先解开了外套的扣子。当他脱下外套时,南风获胜。
这个寓言生动地说明了温暖胜过严寒的道理。 领导者要想运用南风法则进行管理,就必须尊重、关心下属,把下属放在第一位,更加人性化,让下属真正感同身受。领导者给人温暖,从而减轻负担,激发工作热情。
皮格马利翁结果
这是美国著名心理学家罗森塔尔和雅各布森在小学教育中试验并提出的。皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王。他性格害羞,常年独自生活。他擅长雕刻,在孤独中用象牙雕刻出他理想中的女人的美丽雕像。随着时间的推移,他实际上对自己的工作产生了热爱。他祈求爱神赋予这座雕像生命。爱神被他的真诚所感动,为**美丽的雕像注入了生命,并娶了她。基于这个神话,美国著名心理学家罗森塔尔和雅各布森对皮格马利翁效应进行了有趣的研究。他们首先找到了一所学校,并获得了该学校所有学生的名单。抽样后,他们向学校提供了一份学生名单,并告诉学校,这些学生已经被测试为非常有才华,但尚未在学*中表现出来。
事实上,这些只是从学生名单中随机选择的几个名字。有趣的是,在学年末的测试中,这些学生的表现实际上比同龄人要好得多。研究人员认为,这是由于教师期望的影响。老师认为这个学生是天才,所以对他寄予厚望,上课时更加关注他,并通过各种方式传达“你很好”的信息。学生感受到并引起老师的关注。它具有激励作用,使您在学*上更加努力并取得更好的成绩。皮格马利翁效应告诉我们,如果你向一个人传达积极的期望,这个人就会进步得更快,发展得更好。相反,如果你向某人传达消极的期望,那个人就会放弃自己并放弃他们的努力。
霍桑测试
美国芝加哥郊区的霍桑工厂是一家生产电话交换机的工厂,娱乐设施比较丰富,福利也很健康,但工人仍然受到压迫,生产效率不高。接下来的两年里,哈佛大学的梅奥教授与工人进行了两万多次单独谈话,耐心地听取了有关工厂的各种意见。不满。这次“对话实验”取得了意想不到的效果,厂房产价值大幅提升。
霍桑实验的结果反驳了传统管理理论关于人的假设,表明工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为不仅受到工资的刺激,而且影响着生产效率,这是我们已经证明的最重要的。因素不是待遇或工作条件。但是工作中的人际关系。对于工厂各种管理制度和方式不满却无处发泄的工人来说,“对话实验”可以让他们发泄不满,放松心情,激励他们。
“鱼缸”法则
金鱼缸是由玻璃制成的,因此您可以从任何角度看到里面的东西。将“鱼缸”规则应用于管理需要领导者提高部门内所有工作的透明度。单位一切工作的透明度,保证了领导的行为受到所有下属的监督,有效防止领导享有特权或滥用职权,形成领导的自律机制,向心力就会增强。部队的凝聚力将会增强。
“热炉”规则
也就是说,每个单位都有自己的“天法”和规则,违反者将受到惩罚。 《灶具法》明确阐释处罚原则:
(1)热炉呈红色。用手触摸炉子就知道它很热,甚至可能会被烫伤。这是一个谨慎的原则。领导者要经常对下属进行规章制度的教育,并警告或劝告他们不要违反这些规定。如果不这样做,将会受到惩罚。
(2)接触热炉总会引起烫伤。这意味着,只要你违反了单位的规章制度,就一定会受到处罚。
(3)如果你碰到热炉子,你会立即被烫伤——即时性原则。错误行为发生后必须立即进行处罚,不能有任何拖延和滞后,以达到及时纠正错误行为的目的。
(4)即使你碰了热炉子,谁被烫伤也是公平问题。
互惠法则
“给予,你就会得到;拿走,你就会被拿走。信任是信任,怀疑是怀疑。爱是爱,恨是恨。这就是心理学上的互惠法则,如果你是员工的话。”真诚地帮助你,你的员工是否能够真诚地帮助你、支持你。
时钟定理
如果一个人同时拥有两只手表,他就无法分辨时间。你所要做的就是选择一个更可靠的,尽可能地调整它,以它为标准,并遵循它的指导。
时钟定理为企业管理提供了极大的直观启发。这意味着时钟定理不能使用两种不同的方法并同时设定两个不同的目标。即使一个人也不能同时指挥两个人,否则公司和个人都会有麻烦。
酒与污水法则
这意味着,如果你将一勺酒倒入一桶污水中,你会得到一桶污水,如果你将一勺污水倒入一桶酒中,你仍然会得到一桶污水。大多数组织中都会有一些麻烦人物,他们到处制造麻烦,散布谣言,破坏组织内部的和谐。一个诚实而有能力的人进入一个混乱的部门可能会被吞噬,但一个不诚实的人却可以很快让一个高效的部门陷入混乱。组织系统通常很脆弱,很容易受到损害或污染。破坏比建设容易。由能工巧匠长时间精心制作的陶器,一旦遭到驴子的袭击,就会瞬间被毁掉。如果你的组织里有这样的驴子,你需要立即除掉他们。如果你做不到这一点,你就需要把它绑起来。
这九项管理规则非常经典,我们一定要理解并努力实现。我希望看到更好的管理。
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