文本东林弘成
本文节选自林博成为集团公司编写的业务咨询报告，全文省略了部分集团案例分析，仅呈现精华内容。
什么是学*？
学*是通过试错行为和调整反馈不断寻找最佳解决方案的过程（如孩子学*走路）。学*是组织生存的必要条件，是前提。所有生物和组织。
实际的学*过程如下： 行动—— 接收反馈—— 反思—— 调整—— 学*的核心是根据收到的反馈采取行动和调整。 学*过程中最害怕的就是反馈是错误的或者是扭曲的。如果反馈太慢，错误就会阻碍学*的成功。
所有生物体和社会组织的衰落都是由于反馈失败和学*能力丧失造成的。
学*的本质：学*的最大价值在于学*者调整思维方法，提高思维效率，即思维的升级和重复。
大多数管理工具是帮助你思考、帮助你思考的，但如果你没有自己的底层思维逻辑，你的管理工具本质上是无效的。
组织学*：根据绩效反馈和环境变化反思、调整、改进组织行为的过程。
组织学*有三个关键。一是要有一套判断和评估流程，能够对变革做出正确的决策，需要系统的思考。第二是拥有一套能够充分响应和促进变革的组织和流程。第三，组织的反馈和执行流程高效，延迟最小，执行效率高。
伟大的组织强调在每一次行动和每一次变革中学*。
企业发展的过程是一个系统不断升级的过程。系统升级的唯一途径就是学*，学*可以让我们突破惯性，重建系统。
公司实际上是靠惯性运作的。运营升级需要打破惯性。公司之所以会倒闭，是因为它们跌破了良好惯性的临界点。
组织系统最大的潜在危机是学*能力的下降。你应该把钱花在哪里？学*！哪里可以省钱？乐趣、奢华、形式、联系都不能创造价值。
什么是学*型组织？
我将学*型组织定义为：以组织学*为核心驱动力，促进业务发展的组织。
环境变化如此之快，任何未来生存的组织都必须是学*型组织。学*型组织建立更准确、及时和真实的反馈，提高其行动的有效性。
学*型组织是一个深入思考、追求本质、不断迭代、进化的组织。这种自我进化是由组织的反思、思考、创新、互动、纠错机制带来的。
学*型组织不解决培训和个人学*的问题（组织学*不是组织内个人学*的总和）。其目的不是个人技能的增长而是组织的成长（个人成长是自然发生的）。实现这一目标的方法是改造组织的反馈系统和底层逻辑系统。
改变反馈体系依赖于调整组织、调整流程、调整反馈机制，而改变底层逻辑系统则依赖于文化再造、执行意识形态建设、团队意识形态建设。
建立的组织学*体系，建立了吸引人、发展人、留住人、激励人的正反馈循环。 持续学*—— 提高现有人员的能力—— 提高现有人员的工作效率—— 减少依赖，招募新人员—— 改善现有人员的人员待遇—— 提高新员工的吸引力—— 选拔新人员—— 选拔高效新人员——高创造利润的能力—— 扩大学*投入—— 优化组织，改变环境和氛围—— 增强组织的韧性和力量—— 加速个人成长。
学*型组织将组织变成一个熔炉，让外来者能够快速融入承载组织品牌的员工队伍中。
学*型组织标志：
1、组织内部相互学*，使先进实践快速复制、落地实施、有效而不失真。
2、自上而下、自下而上的沟通不得扭曲、歪曲。
3.决策和策略基于客观现实而不是主观想象。
4、组织机构高效、不臃肿，部门、子系统相互支持。
5、组织成员养成整体、系统思考的*惯，使他们的行动和决策顾全大局、顾全大局。
6、学*氛围浓厚，建立探索反思机制。学*无处不在，探索无处不在，探索无处不在，反思无处不在。
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