本报新余讯（记者邓爱勇通讯员罗来兵）10分钟之内办妥高龄补贴手续，一个社区数字化综合服务管理平台，让新余市渝水区新苑社区居民刘青兰体验到了数据替人跑腿、办事不出小区的便利。近两年，新余市依托信息技术领先的优势，全力打通社区智能化治理服务信息高速通道，社区数字化综合服务管理平台已在全市城区和中心镇的53个社区运行。
新余市社区数字化综合服务管理平台兼具服务和管理功能，设置便民服务、公共服务和网格化管理三大系统。该市将涉及11个部门的123项办事审批事项下放到社区办理，以电子化受理的方式，改以往群众跑腿为数据跑路，社区居民不出社区或在家就可通过手机、电脑申办事项。借助公共服务系统，群众可轻松完成家政、教育、医院预约挂号、美食、购物等事项办理。通过网格化管理对人口、住房数据的采集整理，综治、城管、公安等部门可直接对社区发生的各类公共事件及时获悉处理，一改以前社区干部对社区底数不清、情况不明的状况，大大缩短社会事件的响应时间，提高了社区管理的效能。
为构建社区服务大数据格局，新余市对社区数字化综合服务管理平台功能不断优化完善。通过新增“交通服务”板块，实现了全市公交线路、班次及运行轨迹的实时查询；依托“公益服务”上线，实现了志愿者注册、实时参与公益活动等功能；优化“生活周边”交互展示，则将百姓常用的基层卫生所、公共厕所、超市等兴趣点纳入可视化地图展示。
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