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面对海量的招生、就业信息，高考生与高校之间的信息差难以填补，由此催生出高考志愿填报的相关产业。2024年高考出分前一个月，“17999元张雪峰志愿填报课靠抢，2026年名额都已售罄”冲上微博热搜，让公众得以瞥见产业一隅。
“卷高考”之后“卷报考”成为新趋势。在传统高考报考咨询机构之外，AI大模型等技术的成熟，促使AI厂商开始聚焦这一市场，推出形形的AI报考应用产品，争夺这片极具商业前景的处女地。
AI高考志愿填报应用兴起
今年，教育部在阳光高考平台首次推出“阳光志愿”信息服务系统，集海量数据于一身，免费向千万考生开放使用。伴随“国字号”产品的现身，百度、阿里、网易等厂商也纷纷完善既有的AI高考应用平台，共同形成一类报考特色应用。
着眼AI报考应用，经济观察网记者在苹果应用商店中，根据推荐下载了24款高考志愿填报相关应用。这类应用的服务模式主要包含AI智能分析服务和真人一对一服务。其中，前者的产品形态包括志愿卡、网站、小程序、APP等，定价一般在几十元至数百元；后者更侧重基于深度交流的精细化服务，收费也涨至几千元到上万元不等。
（图：记者下载的AI高考志愿填报应用截图）
如何通过AI应用来选择志愿呢？记者尝试以网上推荐频率较高的“夸克”为例，按照“夸克”APP首页导航指引进入“夸克高考”页面，并进入“智能选志愿”服务。根据要求，记者只需完善自己的高考成绩、省份、参考科目等信息，并输入自己意向的报考城市、院校类型和招生计划类型，“夸克”就会根据历年录取分数线和排名，将能选择的学校、专业呈现出来。“夸克”还会自动测算出一个录取概率，将学校和专业划分为冲（60%以下）、稳（60%—90%）、保（90%以上）三个档次，不同专业的专业代码、学制学费、计划录取人数和历史招生信息也可以查询到。用户可以在查询过程中，将意向专业一键“加入志愿表”，最终形成一份独一无二的志愿清单。
（图：记者试通过夸克APP筛选志愿）
除“夸克”外，蝶变志愿、完美志愿、圆梦志愿等APP具有相似的功能，但需要付费开通会员才能体验完整的服务。不过也有家长在报考相关论坛表示，系统测算出的录取率并不靠谱，自己的孩子将系统预测录取率高的学校填为第一志愿，但最后与该校录取分数线相差甚远。
在一些咨询机构看来，AI高考志愿填报应用方兴未艾。据IMedia Research（艾媒咨询）近期发布的《2024年中国高考志愿填报及就业前景大数据分析报告》显示，2023年中国高考志愿填报市场付费规模已达9.5亿元，88.1%的高考生愿意选择高考志愿填报服务。随着高考志愿报考行业付费需求的增加，其市场规模将会持续增长，预计到2027年中国高考志愿填报付费市场规模将达到12.2亿元。
互联网大厂也纷纷入局这一细分领域。今年6月13日，阿里巴巴旗下智能搜索APP“夸克”全面升级了高考AI搜索、智能志愿工具和独家优质内容等高考信息服务，还在全国高考成绩陆续公布期间，邀请张雪峰来到其直播间，分享报考高校的实用方法，帮助平台吸引流量。
而早在2022年6月，网易有道就推出“有道领世志愿填报系统”，基于学生不同的学业规划路径，通过大数据分析、录取概率测算，帮考生填报高考志愿；腾讯教育也在2021年，从大数据+AI算法入手，在多客户端推出“新高考通”模拟志愿填报工具，还能适配全国各省的不同高考政策及投档方式；百度更是2020年就推出AI志愿助手，通过AI技术分析历年招生计划、录取分数和同水平考生历年报考情况等。
AI志愿填报应用扎堆出现，为动辄几千元、上万元的志愿填报机构服务带来看似更划算的“平替”，但这些应用能否真正被大众接纳，盈利模式是否长期成立，恐怕还需要更多时间验证。
AI还只是“锦上添花”
“从日活数量看，AI应用的前景十分可观。不过一到变现环节，绝大多数用户就戛然而止了。”一位AI报考应用的运营人员对经济观察网表示。在小红书、知乎等社交媒体平台，用户对于免费AI志愿填报应用的关注更多。“薅羊毛可能是流淌在用户血液里的本性。”这名运营人员感慨。
原大庆一中，现大庆市思凯乐高级中学的葵花老师（化名）告诉经济观察报，自己接触到的应届毕业生中，很多学生和其家长都了解过AI报考工具，但大家普遍对AI信任度不高。“如果是付费咨询，家长们会更偏向于找一家报考机构面对面沟通，在几天之内把志愿报完。”她直言，“这些机构收费从2000元到8000元不等，具体费用可能跟分数高低有关。”
上海大学新闻传播学院新闻传播系副教授周叶飞的儿子今年参加高考，自己也刚刚赶赴内蒙古海拉尔参与上海大学新闻系的招生工作。作为能同时站在高考生、高校双重立场看待问题的角色，周叶飞认为，相比过去手工查询信息，AI报考工具通过筛选相关要素，进行边界条件设定，能快速把想要的信息呈现给用户，从便利性上来讲，AI无疑是有用的。
“但我儿子在报考时没有使用AI报考工具。” 周叶飞对经济观察报表示，“他有自己喜欢的专业和城市，目标非常清晰。此外，他可以根据自己的成绩和全省位次，基本判断能去哪个档次的学校。所以每个人的需求不一样，对于工具的使用也会趋于个性化。”
而在复旦大学教授陶建杰看来，当前的AI报考工具，其智能程度远没有达到能完全取代像张雪峰这样报考咨询师的水平。
“打个比方，目前AI能取代专业医生问诊吗？显然不行。因为医生有他的经验，能根据患者的具体情况提供个性化治疗方案，你生病了虽然可以网上检索各种信息，但更专业的服务就得挂号找医生。”陶建杰对经济观察报表示，“从这个角度来讲，张雪峰也是个‘医生’，他售卖的服务就是一个专家号，提供个性化、精确化的志愿报考建议。而AI只能是初步的信息检索和匹配，帮助自己对病情有大致了解。”
“张雪峰和AI的核心差别在于，他们给出建议的精度和匹配度不同。”陶建杰直言。
“如果大家都用AI工具报考，它可能反而与准确无缘了。”毕业于北京大学的科技教育博主兼宝妈刘欣对经济观察报表示，“高考报志愿是一种多方对赌行为，目前来看，这些AI应用的回答都是历史信息整合，无法为现在和未来做判断，所以值得参考的程度有限。”
在接受经济观察报采访时，上文中的几位受访者不一而同地认为，“张雪峰热”暴露出不同阶层、领域之间信息差的普遍存在。而AI报考应用的出现，确实在一定程度上缩短了信息差。
陶建杰认为，这些现象背后，其实映射出当下包括学校、家庭等在内的对孩子未来职业生涯教育的整体性缺失。
“我们中国的孩子在中学时埋头做题，一般家长也没有很多渠道和很好的意识去获取未来孩子职业发展相关的信息，孩子们也搞不清楚大学具体各个专业到底是什么，更是缺少对自己未来规划的思考。” 陶建杰直言。
在刘欣看来，这些中国孩子在报考时面临的问题，根源出在家长身上。“我们不应该到了非常紧急的时候，才开始考虑如何解决问题。实际上这个压力应该前置。”刘欣指出，“家长从孩子出生，或者开始形成自己的意识起，就不应该只考虑他的成绩，而是考虑成绩背后的影响因素。比如他喜欢哪个科目，背后可能代表的是他的兴趣爱好是什么，擅长怎样的思维方式。”
“不必太纠结。”陶建杰如是感慨，“从我跟很多学生的交流来看，慢慢人生路，有些你很纠结的事情，回头看根本不重要；有些你当时并不觉得重要的瞬间，往往就改变了你的一生。从这个角度来看，报志愿也好，做出其他选择也好，不用太纠结。”
但张雪峰们依然只是一个建议的提供者，AI也是。他指出，真正拿主意的是家长和考生。不能让提出建议的人承担决策后果，在这个基础上，无论是人的建议还是AI的建议，都应该被审慎地听取。
AI生意经丨高考志愿填报卷起“人机大战”，大厂免费AI能成张雪峰“平替”吗？
南方财经全媒体记者丁莉 广州报道
7月中旬，各省将相继进入高考录取结果查询阶段。此前的志愿填报阶段，广东高三学生陈乐借助了AI软件来填报。
他将自己的选科、成绩、地域输入百度“AI志愿助手”，很快，后者便按照冲、保、稳三个层级梳理出了40多所学校，并计算出录取概率。随后，大模型又询问了陈乐对学校区位、校园环境等的要求，在原有基础上做了进一步的推荐调整。
除了百度，陈乐还对照了夸克、掌上高考等软件。等AI完成资料收集的前置工作后，他结合自身兴趣，在软件推荐的几十所学校中抉择出最终志愿。
这绝非个案。今年，AI在志愿填报领域迎来了前所未有的热潮。以百度为例，仅高考查分首日，“AI志愿助手”使用量级便破千万。教育咨询机构、互联网巨头相继跑步入场。昂贵的高报机构映衬下，一批考生及家长纷纷转向AI。技术浪潮与市场需求一拍即合，高考志愿填报成为数字普惠的又一例证。
与此同时，人工一对一高报市场规模仍在扩张。故事的一面是，填报软件用户评价不一，AI可靠性仍有待时间检验；另一面，高报机构因动辄几千甚至过万的高昂价格及良莠不齐的师资质量愈发遭受诟病。
在这场新一轮“人机大战”中，是否会有胜出方和淘汰方？高报行业将迎来怎样的冲击抑或调整？业内认为，短期内，AI在个性化与定制化上仍难敌人工高报师，但价格低廉甚至免费的大模型入场，至少提供了一种“平替”选择，在打破信息差的同时，也犹如在行业内放入了一条“鲶鱼”，低质机构将被驱逐，高报服务将趋向长线跟踪与生涯规划。
7月4日，百度创始人兼董事长李彦宏在2024世界人工智能大会直言：“刚刚过去的高考季，很多大模型公司热衷于训练AI写高考作文。但其实这一点的使用价值并不大，真正的需求场景在于考后的志愿填报阶段。”
数据显示，仅6月25日当天，百度“AI志愿助手”使用量便突破了1000万，占全国考生近八成；其高考智能体高峰期日均服务更是达两百万人。
随着技术渐趋成熟，叠加需求爆发，高考志愿填报领域迎来前所未有的AI热潮。在社交媒体上，考生及家长普遍提及的应用不下10款，大致可分为三类。
一类是以百度为代表的互联网大厂，此类多以免费为主，庞大搜索引擎积攒下的海量数据成为突出优势。除百度外，今年6月，夸克2024高考信息服务对智能志愿工具进行了全面升级；新东方上线“一起选大学”为考生提供全国高校详细信息，并借助智能算法进行匹配推荐；此前4月份，网易有道也宣布在探索大模型与升学规划产品的结合。百度相关负责人向南方财经全媒体记者透露，百度AI志愿助手智能体未来会一直免费对公众开放。
另一类AI工具属于付费型，多长期深耕教育领域，试图以垂直制胜，标价一般从几十元至几百元不等。如优志愿、掌上高考等，相关志愿卡在电商平台广泛售卖。优志愿官网显示，其已帮助填报两千多万份志愿表。
此外，官方也开始下场。今年，教育部“阳光高考”信息平台已面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，基于招生、就业、调查、测评等大数据，提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务。广州大学、西安电子科技大学等也相继推出了高考志愿填报AI咨询系统。
“事实上，大数据填报平台并不算什么新鲜事物。”高考政策解读专家、山东省政协委员娄雷向南方财经全媒体记者表示，只不过随着人工智能技术的成熟，其正在进一步优化和灵活，并向人机互动的模式演变，“AI辅佐志愿填报是一项必然的趋势”。
他认为，过去，家长在志愿填报中拥有更多话语权，而随着AI填报工具的普及，作为技术主要接触者的孩子将“向前一步”，在填报志愿时争取到更大的自主权。
南方财经全媒体记者在采访中了解到，一名用户早在2015年就曾使用百度填报志愿。据他称，系统会依照往年录取情况推荐冲刺、稳妥、保底的学校，“我当时求稳，在百度推荐的学校中选择了6所，第一志愿就录了”。
据了解，百度提供高考服务已经超过10年。2020年百度聚合了志愿预测功能入口，协同中职招生网建设志愿预测算法；2022年开始支持用户查看分数往年能报考的学校情况；今年，基于文心一言大模型能力，AI志愿助手进一步迭代升级，推出了可对话的智能体，从而模拟真人咨询流程。点进对话框中，该智能体便通过多轮交互引导用户通过自然语言输出专业意向、地域偏好等信息，使AI在满足个性化需求方面的能力逐步提升。
使用AI填报志愿已成大势所趋，长远来看，数据和算法的比拼将是下半场主线。
特别是新高考改革不断推进，新旧制度交接下，数据更新与算法优化成为重中之重。上述百度负责人介绍，百度利用往年招录数据为基础，结合新高考模式下考生选科分布变化、专业选科要求变化、扩减招数量变动、高校及专业热度等30余种算法因子打造大数据AI算法，计算出考生分数对应的志愿录取概率；并逐渐积累调优，以推动算法更精准可靠。
又逢高考季，峰学蔚来创始人张雪峰再成焦点。此前，大批家长冲进其直播间，三小时内，售价11999元和17999元的梦想卡和圆梦卡被一扫而空；尽管同去年相比，这两门课均涨价2000元。甚至于，张雪峰志愿填报2026届的相关服务也都已售罄。
艾媒咨询数据显示，近九成高考生愿意选择高考志愿填报服务。去年，中国高考志愿填报市场付费规模为9.5亿元，而在七年前，这一数字还仅为现在的七分之一；预计到2027年，市场规模还将进一步扩张至12.2亿元。
快速膨胀的高报市场背后，中国高考人数在五年时间内增长了30%，同时，高校专业设置也在激增。尤其在新高考改革后，河北、山东等地每名考生可填报96个志愿，辽宁甚至达到112个，这意味着愈发庞杂的信息体量。激烈“内卷”与信息差都加深着考生与家长的焦虑情绪，滋生了巨大的付费需求。
但在AI入场后，动辄几千上万的高报机构还会有人买单吗？
一方面，AI可靠性仍有待验证。在社交媒体上，几乎所有志愿填报软件的评价都参差不齐，用户之中，成功上岸者大有人在，不幸滑档者也屡见不鲜。
AI似乎仍不足以抚平家长的焦虑情绪。一名山东的家长尝试了多款报志愿软件，总结经验道：“夸克配合小北志愿，能查看学科等级和硕博点，最好再找一个APP多方对照”。此外，她还斥资6800元找了机构做进一步指导。
娄雷测试了几款常见的报志愿产品，得出的结论是——“整体没大错，但还不够精准”。他认为，AI提供了普惠性的工具，但需要注意，它是辅助者而非决策者。
众学稳尚升学规划师陈知行的看法类似。他向南方财经全媒体记者表示，AI对家长和考生有很大帮助，甚至很多规划师也会将之作为一个参考，但这些产品仍难以照顾到更个性化的需求，“例如，假设一名考生想要报考制药专业，那么应当考虑去长春等制药厂密集的地方读大学，而AI却难以呈现学校所在城市的优势”。
此外，数据量也存在短板。他指出，当前市面上的报志愿软件更偏向大文大理，对于艺术类考生尚没有太成熟的产品；AI计算出的录取概率准确性也备受质疑。
陈知行认为，高报机构业务并未受到AI影响，众学稳尚所在的山西，恰好处在旧高考最后一年，家长咨询量仍然众多；特别是，专业机构不止为考生进行报志愿指导，服务还会向后延伸、量身定做，提供从大学学*到考研择校、再到职业规划的跟踪式服务，这都是AI软件无法实现的。
更重要的是，AI入场正引发了“鲶鱼效应”，倒逼着更深层次的行业调整升级。
长期以来，高报机构因良莠不齐而备受诟病，行业缺乏权威的资质认定。娄雷表示，这种“开张一个月，够吃一整年”的行业规律下，部分机构以服务质量为代价压缩服务时长、增加业务量，甚至机构本身也是用AI决策再“倒卖”给家长。
“随着AI作为一种普惠工具交到考生、家长手上，既往的信息鸿沟在逐渐弥合，低质且服务单一的机构将难以为继。”在他看来，高报服务逐渐升级，趋向于提供类似家庭医生一样的长线咨询规划，“高质量的服务机构不仅不会被替代，反而会在AI辅助下更上一层，就看机构到底是把AI当作助手还是对手了。”
（文中陈乐为化名）
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用户评论
哇，百度又搞出来一个新工具了！
有11位网友表示赞同！
想知道这个AI助手能做什么呢？官网上去看看吧。
有8位网友表示赞同！
希望这个助手能够帮助到更多的志愿者们。
有12位网友表示赞同！
最近对人工智能很有兴趣，这款助手挺吸引我的。
有13位网友表示赞同！
志愿活动越来越普及了，这样的工具挺有用的！
有9位网友表示赞同！
百度一直在推动科技发展，做出一些很有意义的产品。
有20位网友表示赞同！
这个助手会不会能帮我整理一下志愿者的信息？
有15位网友表示赞同！
希望能看到这个助手的实际应用案例，看看它有多强大。
有17位网友表示赞同！
官网上应该有教程吧？我要去学*使用这个新工具！
有10位网友表示赞同！
百度AI的效率还是蛮高的，期待这个助手能更智能化。
有7位网友表示赞同！
这款工具的功能设定是不是根据志愿者们实际需求来的？
有15位网友表示赞同！
会不会有些AI技术应用在公益活动中不太合适呢？
有8位网友表示赞同！
希望这个助手能够帮助志愿者们更高效地进行组织和协调。
有19位网友表示赞同！
这个百度AI志愿助手官网地址在哪儿呀?
有14位网友表示赞同！
看到有人说这个助手可以自动生成一些文稿，很实用哦！
有18位网友表示赞同！
感觉这是一个很有益处的工具，可以提高志愿活动的效率和质量。
有8位网友表示赞同！
要是能把多种语言都支持就好了，这样更方便海外的志愿者使用。
有12位网友表示赞同！
期待未来AI技术能够为公益事业贡献更大的力量!
有11位网友表示赞同！