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单项选择题(每题只有一个选择是正确答案，共 100 题 每题 1 分 共 100 分)：
1.物业管理是由业主通过选聘（ B ）的方式来实现活动。 A、物业管理人员 B、物业
管理企业 C、物业管理分包单位 D、物业管理师
2.在物业管理的特征中，（ A ）是物业管理最主要的特点。 A、市场化 B、规范化
C、专业化 D、社会化
3.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ B ）制度改革背景下，通过实行住房
商品化制度而逐渐发展起来的。 A、物业 B、住房 C、产权 D、分配
4.在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理
困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ C ）将物业管理活动推向市
场，纳入合同秩序中。 A、合同 B、专业化原则 C、市场原则 D、社会化原则
5.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部
于 1998 年 11 月印发（ A ）。 A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
B、《全国优秀管理住宅小区标准》 C、《物业管理企业财务管理规定》 D、《城市
住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
6.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999 年建设部印
发了（ D ）。 A、《全国优秀管理住宅小区标准》 B、《城市住宅小区物业管理服务
收费暂行办法》 C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格
上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》
7.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：
一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ A
）。 A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 B、主管部门与物业
管理企业签订的前期物业服务合同 C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同
D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
8.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ B
）A、物业服务合同 B、物业管理服务 C、特约服务 D、专项服务
9.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ A ）服务。主
要包括对房屋及配套的设施设备和相 关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域
内环境卫生和秩序。 A、公共性 B、私密性 C、义务性 D、程序性10.根据《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（ D ）联
合颁布了《物业服务收费管理办法》。 A、2002 年 11 月 B、2003 年 1 月 C、2004 年
8 月 D、2005 年 8 月
11.
“
《物业服务收费管理办法》规定： 包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物
业服务费用，盈余或者亏损均由（ A ）享有或者承担的物业服务计费方式。
A、物业管理企业 B、业主大会 C、业主委员会 D、主管部门
12.
“
《物业服务收费管理办法》规定： 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定
比例
或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支
出，结余或者不足均由（ C ）享有或者承担的物业服务计费方式。” A、业主大会
B、业主委员会 C、业主 D、物业管理企业
13.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付
时间等由（ C ）自主约定。 A、物业公司 B、单方 C、双方当事人 D、业主委员会
14.中国物业管理根据我国物业管理现实情况，于 2004 年印发了《普通住宅小区
物业管理服务等级标准（试行）》，制定了（ A ）个等级的服务标准。 A、3
B、2 C、4 D、5
15.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护
相关区域内的环境卫生和（ D ）的 活动。
A、安全防范 B、社会治安 C、精神文
明建设 D、公共秩序
16.为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规
定：对于欠费业主，（ C ）应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业
可以依法追缴。 A、业主大会 B、物业管理企业 C、业主委员会 D、建设单位
17.对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（ C ）。 A、有利于保证物业
共用部位、共用设施设备的维修养护 B、有利于保证物业的正常使用和保值增值 C、
有利于保证物业管理企业的收支平衡 D、有利于保障全体业主的共同利益
18.根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（ A ）业主大会。
A、一个 B、两个 C、两个以上 D、三个以下
19.《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通
过（ D ）会议产生，是业主大会 的
执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业
主大会交办的各项物业管理事项。 A、居民委员会 B、业主 C、筹委员 D、业主大会20.物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（ A ）两个方面。 A、物业管
理区域环境验收 B、房屋安全验收 C、物业项目质量验收 D、项目图纸资料验收
21.物业保修责任是指（ A ）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强
制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。 A、建设单位 B、物业管理
企业 C、项目施工单位 D、主要厂家
22.用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由（ C ）承担维修责任。 A、物
业管理企业 B、房地产开发企业 C、用户 D、业主委员会
23.建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（ D ）所规定的保修范围
和修期限。 A、《建筑工程质量管理条例》 B、《房屋建筑工程质量保修办法》 C、
《住宅使用说明书》 D、《住宅质量保证书》
24.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害
的，应当依法承担相应的（ B ）。 A、经济责任 B、法律责任 C、行政责任 D、刑
事责任
25.行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机
关在执行任务时要依法行政，做到“ ”
有法可依，有法必依，执法必严，违法必究 ，这
种法制性集中体现了行政管理的（ B ）。 A、性 B、权威性 C、灵活性 D、保障
性
26.物权中最基本、核心的权利是（ C ）。 A、使用权 B、收益权 C、所有权 D、人
身权
27.王某与李某是邻居关系，2004 年 7 月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指
定的位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。李某遂将王
某告上了法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。王某的行为即违反了《民
法通则》中关于（ B ）的规定 A、邻里关系 B、相邻关系 C、共有 D、所有权
28.（ B ）主张只要行为人在客观上作出特定侵权行为或违约行为并造成损害结果，不
论其主观有无过错，即使无法证明其有主观过错，仍应当依法承担民事法律责任。
A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、过失责任原则 D、无过失责任原则
29.风险一般有两种含义，一是可能存在的损；二是该损失是（ C ）的。 A、未知收
益 B、危险性 C、不确定 D、可预测30.如果投了保，一旦发生，物业管理者应可以将意外的经济损失分散、转移到（
A ）身上，以减轻物业管理企业和业主的经济损失。 A、保险人 B、投保人 C、被
保人 D、权益人
31.物业保险通过对物业管理领域由于自然灾害和意外等造成的保险责任范围的损
失提供经济补偿或资金付给，对推动（A ）起到了积极的作用。 A、物业管理 B、社
会稳定 C、业主与保险公司的关系 D、业主委员会建设
32.建筑是（ A ）的通称。A、建筑物和构筑物 B、公共用房和居住用房 C、公共建
筑和住宅建筑 D、建筑物和设施设备
33.供人们进行生产、生活和其他活动的房屋或场所称为（ D ），如住宅、医院、学
校、商店等。 A、构筑物 B、住宅建筑 C、公共建筑 D、建筑物
34.人们不能直接在其内进行生产、生活的建筑称为（ B ），如水塔、烟囱、桥梁、
堤坝、纪念碑等。 A、公共建筑 B、构筑物 C、建筑物 D、公共建筑
35.在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过
力学计划，决定各承重构件（基础、柱、承重墙、梁、板）的材料、形状、大小以及
内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为（ A ）。 A、结
构施工图 B、总平面图 C、建筑平面图 D、立面图
36.建筑排水系统是接纳、汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废、污水，以及
屋面的雨、雪水，在满足（或经处理后满足）排放要求的条件下，将其排入（ A ）
的系统。 A、室外排水管网 B、污水坑 C、污水井 D、室外
37.建筑中水系统是将（ B ）等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供
水系统。 A、屋面的雨水和冰雪融化水 B、建筑中排放的废、污水及冷却水、雨雪水
C、室外的雨水和冰雪融化水 D、工业厂房排放的污水
38.依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作（ A ）。
A、机械通风 B、通风 C、换风 D、强迫通风
39.物业经营管理的内容不包括（ D ）。 A、物业价值和经营绩效评估 B、租赁管理
C、物业运行操作管理 D、房地产开发
40.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为（ C ）。 A、花园公寓 B、错层
公寓 C、复式公寓 D、单间公寓
41.关于物业维修和维护的开支，表述不正确的是（ C ）。 A、在建筑物的经济寿命
周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资 B、业主会昼寻找能够承担全部
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《物业管理基本制度与政策》2011年物业管理师执业资格试卷和答案
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷
《物业管理基本制度与政策》
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．我国物业管理的三个基本特征是( a )。P5
A．社会化、专业化、市场化
B.社会化、专业化、企业化
C．社会化、集中化、市场化
D．社会化、现代化、企业化
2．关于物业管理的说法，错误的是( d )。
A．物业管理属于第三产业（房地产业虽然被称为支柱产业，但是房地产业属于第三产业，我国的第一产业是农业，第二产业是工业，其他的第三产业）
B．物业管理是服务性行业（这个没什么可说的，我们平时总强调服务业是第三产业，可能会误导大家）
C．物业管理属于房地产行业（开发企业和物业企业都归房地产主管部门，当然是属于房地产行业，只是和开发商一个天上一个地上而已）
D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动（上面说过物业管理是市场化的是等价有偿的，因此公益性的是不对的，公益性通常应该是和医院等进行的公益活动，不收费，虽然有很多活动是以公益的名义敛财，但是改变不了其本质。）
3．物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( d )。P6
A．调控 B．业主决策 C．企业决策D．双向选择
书中原话：双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。
4．对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经 ( b ) 同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。
A．相邻业主B．业主大会C．行政管理部门 D.总公司
5．业主大会基本的议事准则是( a )。
A．协商B．自我管理 C．平衡利益 D．共同遵守
6．物业管理公共务的对象是( b )。
A．物业建设单位B．业主和物业使用人C．业主大会 D．业主委员会
7．关于物业服务收费原则的说法，错误的是( c )。
A．物业服务收费应遵循合理原则
B．物业服务收费应遵循公开原则
C，物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D．物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
8．在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑(d )。
A．物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重
B．所管辖的物业项目的计费面积数
C．所管辖的物业项目的应收物业服务费（一个项目收100万一个1000万，不可能均摊的）
D．所管辖的物业项目的服务人员数
9．物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含( a )。
A. 监控设备费B．对讲机购置费
C．安全防范人员的人身保险费 D．由物业服务企业支付的服装费
10．物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( b )特征。
A．有形性B．无形性C．生产性 D．消费性
12．已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由( b )交纳。
A．物业服务企业B．建设单位C．业主 D．施工单位
13．根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每( A )小时至少巡查1次。
A.1B.2 C.3 D.4
14．根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( D )。
A．80% B.85% C．90%D．95%
15．根据《物业服务收费管理办法》，包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。
A．物业服务企业B．建设单位 C．全体业主 D．全体居住人
16．根据《物业服务收费管理办法》，业主交纳物业服务费用的依据是( )。
A．临时管理规约 B．业主大会议事规则C．物业服务合同D．管理部门制定的收费办法
17．下列费用中，计人物业服务费成本或支出的是( A )。
A．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
B．物业服务人员的奖金
C．物业共用部位、共用设施设备的大中修费用
D．物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用
18．物业服务企业接受委托，代收水、电等费用时，正确的做法是( a )。
A．可以向委托单位收取手续费
B．可以向业主收取手续费
C．承担业主拖欠交费的相关损失
D．承担分户计量与小区总额不符的相关损失
19．在物业管理活动中，业主依法享有的权利是( d )。
A．按时交纳物业服务费 B．执行业主大会的决定
C．遵守物业管理服务方面的规章制度D．监督物业服务企业履行物业服务合同
20．订立管理规约是业主与( d )之间的共同行为。
A．物业服务企业C．业主大会B．业主委员会D．业主
21．业主委员会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议( b )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A．10B．15C．20D．30
22．首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是( d )。
A．建设单位 B．业主大会筹备组C. 业主委员会D．业主委员会
23．建设单位制定临时管理规约的时间是( a )。
A．物业销售之前B．物业销售之后C．物业交付之前 D．业主入住之后
24．反映物业自然情况的总平面图的审批部门是( b )。
A．房地产管理部门B．城市规划部门C．土地管理部门 D．建设管理部门
25．在发生危及公共利益或其他紧急情况时．物业服务企业必须进入相关业主房屋进行维修，但又无法通知相关业主时，应采取的正确措施是( c )。
A．直接强制进入
B．等待管理部门或专业机构到场后进入
C．先向邻居说明情况，并协同业主委员会共同进入
D．组织两名以上物业服务人员共同进入
26．在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约定的是( d )。
A．物业服务用房的配置和归属
B．物业的自然情况与权属情况
C．前期物业服务招标规则
D．业主承诺按时足额交纳物业服务费用
27．前期物业服务招标投标的招标人是( c )。
A．业主委员会 B．房地产行政管理部门C．建设单位 D．招标代理机构
28．招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是( a )招标。
A．公开B．邀请C．代理 D．协议
29．前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少(C)日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。
A. 5 B．10C．15D．20
30．业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( d )办理物业承接手续。
A．业主大会 B．原物业服务企业C建设单位D．业主委员会
31．物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后( c )日内，到原资质审批部门办理注销手续。
A．5 B．10C．15D．20
32．二级资质物业服务企业注册资本应为币( c )万元以上。
A．50 B．100C．300D．500
33．某住宅项目建筑面积31万m2，具备该项目管理资格的应是( a )资质的物业服务企业。
A．一级B，二级 C．三级 D．三级暂定
34．《物业管理条例》规定，住宅物业的前期物业管理服务投标人少于( a )个的，经依法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。
A．3B．4 C．5 D．6
35．申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件是( d )。
A．具有中级专业技术职称 B．从事物业服务专业管理5年以上
C．具有相关专业中专以上学历D．取得《物业管理师资格证书》
36．已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由( a )存人公有住房住宅专项维修资金专户。
A．售房单位B．管理部门 C．业主委员 D．物业服务企业
37．业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要对共用设施设备进行更新的，由( a )持有关材料向业主委员会申请列支。
A．物业服务企业B．管理部门 C．物业服务企业分包单位 D．开发建设单位
38．经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于( d )。
A．委托理财 B．从事国债回购C．购买股票 D．购买一级市场国债
39．物业管理师资格注册有效期为( b )年。
A．2B．3C．4 D. 5
40．房屋灭失的，房屋分户账中剩余的住宅专项维修资金应当返还( d )。
A．建设单位 B．业主委员会C．使用人D．业主
41．住宅专项维修资金的管理和使用，应当依法接受( a )的审计监督。
A．审计部门B．账目管理单位C．税务部门 D．专户开户
42．商品住宅的业主按照所拥有的物业的( d )交存住宅专项维修资金。
A．使用面积 B．套内建筑面积C．共有建筑面积D．建筑面积
43．根据《物权法》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有( a )的权利。
A．占有、使用、收益和处分B．占用、使用、收益和处分C．共有、使用、收益和处分 D．管理、使用、收益和处分
44．关于管理建筑物及其附属设施的说法，错误的是( a )。
A．业主不可以自行管理 B．业主可以委托物业服务企业管理 C．业主可以委托专业服务企业分项管理D．业主可以委托其他管理人管理
45．物业服务用房，依据( c )属于业主共有。
A．管理规约 B．合同约定C．法律规定D．业主大会决定
46．在建筑区划内，不属于业主共有部分的是( a )。
A．属于城镇公共道路和绿地的部分 B．物业服务经营用房 C．公寓大堂D．公共场地上的停车位
47．根据《物权法》，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的是( d )。
A．电梯间 B．楼梯C．物业服务用房（和上题比把经营去掉了）D．停车位和车库
48．制定和修改业主大会议事规则，应当由( A )决定。
A．全体业主B．业主委员会C．业主代表 D．指导部门
49．业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经( B )的业主同意。
A．占总人数2／3以上 B．占总人数过半数
C．占出席大会总人数2/3以上D．占业主代表总人数过半数
50．建筑物及其附属设施的维修资金，经业主共同决定，可以用于( D )。
A．物业共有部分的养护 B．物业共有部分的能源费支出
C．业主委员会工作经费开支D．物业共有部分的维修
51．建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足( A )的需要。
A．业主B．车主C．物业管理 D_开发建设单位经营
52．关于业主大会和业主委员会设立的说法，错误的是( B )。
A．业主可以设立业主大会，业主委员会
B．业主必须设立业主大会，业主委员会
C．地方有关部门对设立业主大会应当给予指导和协助
D．业主大会由物业管理区域内全体业主组成
53．根据《物权法》和相关规定，不需要业主共同决定的事项是( C )。
A．首次制定业主大会议事规则
B．首次制定建筑物及其附属设施的管理规约
C．首次筹集建筑物及其附属设施的维修资金
D．首次解聘建设单位聘请的物业服务企业
54．建设单位预售商品房的，商品房买卖合同应当包含( B )约定的内容。
A．物业服务合同B. 前期物业服务合同C．物业总平面图 D．管理规约
55．城市规划部门对房地产开发项目的规划设计管理的主要方式是审批、核发“一书两证”，其中“两证”是指建设用地规划许可证和( D )。
A．工程建设施工许可证 B．项目报建与施工许可证
C．建设王程监理许可证D．建设工程规划许可证（看题要全面是规划部门，那么当然是规划证了）
56．根据《商品房销售管理办法》，商品房现售的条件之一是( D )。
A．供水、供电等主要配套基础设施已确定交付日期
B．拆迁安置方案已编制完成
C．竣工验收方案已获通过
D．物业管理方案已经落实
57．根据《城市房地产管理法》，房地产开发企业进行商品房预售，应当取得商品房预售( D )。
A．销售证 B．登记证C．备案证D. 许可证
58．房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从( c )之日起计算。
A．房屋竣工 B．竣工验收C．房屋交付D．办理入住
59．我国房屋租赁除应当到房屋行政主管部门登记备案外，还应当到( a )部门登记备案。
A．B.城管 C．环卫 D.规划
60．新建房屋，申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权( b )。
A．总登记B．初始登记C．变更登记 D．原始登记
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分）
61．将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于强调( a d )。
A．业主在市场活动中的自主权
B．尊重和维护业主的财产权利
C．物业服务企业的社会责任
D．物业管理活动必须纳入市场秩序
E．物业管理在社会经济中的地位与作用
62．法律责任的特征有( acde )。
A．他是与违法行为相联系的（没有违法行为就谈不上法律责任）
B．他是与合同约定相一致的
C．他的内容是法律明确而又具体规定的（法院判案时候都要说根据什么法第几条，因此是明确具体的）
D．他具有国家强制性（强制性说的是必须遵守，不遵守就收拾你）
E．他是由国家授权的机关依法实施的（权力机关才有权利实施，个人和组织无权实施）
63．物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有( ace )。
A．将有关情况及时报告当地机关
B．可以视情搜查身体并扣押合法证件
C．迅速制止不法行为
D．可以视情限制行为人人身自由
E．不得辱骂、殴打行为人
64．有关利用物业共用部位、共用设施进行经营的说法，正确的有( abde )。
A．相关业主对经营行为有事先否定权
B．业主大会对经营行为有事先否定权
C．物业服务企业对经营行为有最终决定权
D．经营所得利益可以用于补充住宅专项维修资金
E．经业主大会决定，经营所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务费
65.关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是( bcd )。
A．全面负责物业服务区域内的安全防范工作
B．发生刑事案件及时向部门报告
C．发生工程及时向建设部门报告
D．发生火灾及时向消防部门报告
E．全面负责各方面的善后工作
66．根据普通住宅小区物业管理服务等级标准，所有服务等级都必须做到( cde )。
A．载人电梯24小时正常运行(一级的要求，二级早6点到晚12点，三级同二级的，这条在住宅物业里属于扯淡条款，不24小时开，业主还能给你交物业费，老人晚上生病了下不了楼出事了算谁的。）
B．每年至少1次征询业主的意见，满意率80%以上（一级的要求，二级75%，三级70%）
C．消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通
D-容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施
E．对可能发生的各种突发设备故障有应急方案
67．为了保证业主委员会规范运作，每个业主依法享有的权利有( acd )。
A．对业主委员的工作提出批评和建议
B．更换业主委员会成员
C．知晓业主委员会的运作情况
D．查询业主委员会保存的各项档案文件
E．更改业主委员会做出的各项决定
68．业主大会筹备组就成立业主大会必须以书面形式在物业管理区域内公告的内容有( abc )。
A．《业主大会议事规则》（草案）
B．《管理规约》（草案）
C．业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式
D．社区未来发展规划
E．房地产行政主管部门的指导意见
69．新设立的物业服务企业向房地产主管部门申请资质时，应提交的文件有( abe )。
A．验资证明（前面说的535区别于普通工商注册的10万）
B．企业章程
C．物业服务合同复印件（资质等级核定的时候提供）
D．税务登记证（并非必要条件）
E．营业执照
70.物业服务企业必须到原资质审批部门办理变更手续的变更事项有( abc )。
A．名称 B．法定代表人 C．住所（注册地址） D．就业人数E．外包项目
71.房地产主管部门应当对外借的一级物业服务企业予以( ace )的处罚。
A．警告B．撤销资质C．责令限期改正
D．约谈企业负责人E．并处1万元以上3万元以下的罚款
72．物业服务从业人员的职业道德主要有( bcd )。
A．合理的知识结构B．守法经营C．诚信经营
D尽职尽责胜任本职工作E．身体健康，并能坚持在相应的岗位工作
73．住宅专项维修资金应专项用于住宅共用部位、共用设施设备保障期满后的(ade )。
A.维修B．日常保养 C．日常维护D．改造E．更新
74住宅共用设备一般包括(ce )。
A．承重墙体 B．水泵C．消防设施 D．外墙 E．电梯
75．关于业主委员会的说法，正确的有( acd )。
A．业主委员会由业主大会产生
B．业主委员会是业主大会的决策机构
C．地方有关部门应当对业主委员会给予指导和协助
D．业主委员会的决定，对业主具有约束力
E．业主委员会可以对不符合条件的成员依法更换（81页经业主委员会或者20%以上业主提议，由业主大会会议做出变更决定。）
76．根据《物权法》，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，应当由当事人通过( ade )等方式约定。
A .出售B．公告C．协商D．出租E．附赠
77．业主需将住宅改变为经营性用房的，应当(abe )。
A．遵守法律、法规 B．遵守管理规约 C．遵守业主大会议事规则
D．经业主委员会同意 E．经有利害关系的业主同意
78．在建筑区划内应当由业主共同决定的事项有(abce )。
A．改变物业管理用房的用途
B．使用建筑物及其附属设施的维修资金
C．更换业主委员会成员
D．决定规划用于停放汽车的车位、车库的归属（有这权利相当于房子降价了好多好多好多）
E．改建建筑物及其附属设施
79．房地产开发企业和买受人订立的商品房买卖合同，应当明确的内容有( abe )。
A．商品房基本状况
B. 交付使用条件及日期
C．维修资金的筹集方式和标准
D、物业服务企业的选聘方案
E．装饰、设备标准承诺
80．房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有( acde )。
A．工程质量监督部门核验的质量等级
B．违约责任和争议解决的办法
C．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
D．正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期
E．用户保修单位，答复和处理的时限
100道物业保安员培训试题（附答案）
1．保安员遵纪守法有利于( )。
A、促进良好社会风气的形成
B、提高保安队伍的战斗力
C、充分发挥保安工作的职能
D、直接为公司创收
答案[A]
2．( )是保安员做好工作并有所成就的前提条件。
A、诚实守信
B、团结互助
C、爱岗敬业
D、文明服务
答案[C]
3．职业技能不是与生俱来的，要靠在( )中脚踏实地积累。
A、实践和交流
B、学*和生活
C、工作和生活
D、学*和工作
答案[D]
4．保安员强健体能重要性内容包括，保安服务具有广泛的( )，工作艰苦，危险性大，良好的体能可以避免保安活动中产生的伤害，大大降低出现意外的机率。
A、危险性
B、危害性
C、社会性
D、群众性
答案[D]
5．保安员热情服务的基本依据，是由的( )和作用所决定的。
A、地位
B、历史地位
C、社会地位
D、人格魅力
答案[B]
6．临危智为，是指讲究斗争策略和方法，其目的是更有力的打击犯罪同时最大限度的( )。
A、破坏犯罪
B、保存自己
C、保护客户
D、降低危害
答案[D]
7．保安员乐于奉献基本依据内容包括，( )可以是本职之内，也可以是任务之外。
A、时间
B、
C、职责
D、奉献
答案[C]
8．保安服务业的特殊性决定了保安员必须具有高度的原则性、( )和纪律性。
A、协调性
B、执行性
C、组织性
D、实施性
答案[C]
9．保安员保障安全的必要性，不包括( )。
A、岗位的责任感
B、岗位的神圣感
C、岗位的光荣感
D、岗位的被动性
答案[D]
10．现行的法律法规对保安服务工作作出了明确要求，保安员必须在现行法律法规内做好( )。
A、本职工作
B、基本工作
C、服务工作
D、安全服务
答案[B]
11．保安服务企业在保安活动中既要兼顾( )又要承担社会责任。
A、市场效益
B、经济效益
C、社会效益
D、服务效益
答案[B]
12．下面不属于保安服务特点的是( )
A、特许性
B、有偿性
C、特殊性
D、防范性
答案[C]
13．保安服务的主要任务包括，保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域的 ( )。
A、交通秩序
B、岗位职责
C、正常秩序
D、办公环境
答案[C]
14．保安员能够协助机关( )和社会控制。
A、消减违法犯罪
B、强化社会治安管理
C、保护工作积极性
D、发布治安讯息
答案[B]
15．下列选项不属于对保安员心理素质要求的是( )。
A、独立的个性
B、果断的性格
C、较好的控制力
D、勤奋
答案[D]
16．保安员有接受安全教育和技能( )权利。
A、学*
B、培训
C、培养
D、培育
答案[B]
17．保安员有履行( )的义务。
A、要求
B、任务
C、合同
D、安排
答案[C]
18．根据( )的规定，保安员的权限包括，对出入责任区的人员、车辆及所携带、装载的物品进行验证、检查。
A、《保安服务管理条例》
B、《机关管理条例》
C、《保安服务操作规程与质量控制》
D、《保安服务管理要求》
答案[A]
19．( )不属于保安员工作中应当禁止的行为。
A、阻碍依法执行公务
B、删除监控录像
C、搜查他人身体
D、查验他人证件
答案[D]
20．经设区市级机关考试合格、审查通过并留存指纹信息的人员，由设区的市级( ) 发给保安员证。
A、保安公司
B、检察院
C、司法机关
D、机关
答案[D]
21．曾因( )被刑事处罚的，不得担任保安员。
A、吵架
B、故意犯罪
C、随地乱扔
D、不注意个人卫生
答案[B]
22．保安员的基本素质包括：具备一定的语言、文字表达能力和( )能力。
A、实施
B、沟通
C、协调
D、组织
答案[B]
23．保安员的行为规范是保安员在参与勤务活动中所( )的规则、准则的总称。
A、遵守
B、遵循
C、保守
D、保护
答案[B]
24．《保安员国家职业标准》是保安员( )的基本依据。
A、从事保安服务活动、接受职业教育培训
B、从事保安服务活动、提高福利待遇
C、增加企业效益、提高福利待遇
D、提高技能水平、增加企业效益
答案[A]
25. 保安班长不仅是联系保安公司和基层保安员的桥梁，也是( )与保安公司进行沟通的纽带。
A、客户
B、朋友
C、家人
D、群众
答案[A]
26. 保安勤务现场的基本控制手段一般有( )。
A、语言控制和近身控制
B、语言控制和心理控制
C、心理控制和行动控制
D、行动控制和近身控制
答案[B]
27．在保安服务工作中行使正当防卫是保安员的( )。
A、职责
B、义务
C、权利
D、任务
答案[C]
28．设置在走道转角区的疏散标志，不应大于( )。
A、4 米
B、3 米
C、1 米
D、1.5米
答案[C]
29．多层建筑火灾，如楼梯已经烧断，可利用房屋的( )和落水管或竹竿等逃生。
A、厨房
B、阳台
C、厕所
D、客厅
答案[B]
30．急救时可就地取材，用( )、毛巾、布块等进行包扎。
A、报纸
B、塑料袋
C、衣服
D、纸盒
答案[C]
31．除建筑高度小于( )米的住宅外，民用建筑、厂房和丙类仓库应设置疏散照明灯具。
A、10
B、20
C、27
D、50
答案[C]
32．有障碍的路段，( )的先行。
A、有障碍
B、无障碍
C、双方都可以
D、非机动车
答案[B]
33．进行心肺复苏时，用 10 秒钟时间判断没有呼吸，立即进行口对口吹气( )。
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
答案[B]
34．进行心肺复苏时，口对口吹气，直到( )隆起即可。
A、眼眶
B、胸廓
C、腹部
D、腰部
答案[B]
35．脑出血病人发病( )。
A、低
B、高
C、急
D、慢
答案[C]
36．对心跳停止的脑出血病人，立即实施( )。
A、心肺复苏
B、翻转体位
C、送往医院
D、打开气道
答案[A]
37．危机管理的目的在于消除或( )危机所带来的威胁和损失。
A、降低
B、提高
C、控制
D、防范
答案[C]
38．下列( )行为人完全不具有刑事责任能力。
A、盲人
B、醉酒的人
C、尚未完全丧失辨认或控制自己行为能力的精神病人
D、完全不能辨认或者不能控制自己行为的精神病人
答案[D]
39．张某到某商场买东西，商场保安员刘某怀疑张某偷了商场的商品，张某否认，于是刘将张某带到值班室，逼迫张某脱下所穿的大衣，强行搜查了张某的身体，结果一无所获。保安员刘某的行为属于( )。
A、非法拘禁罪
B、侵犯隐私罪
C、侮辱罪
D、非法搜查罪
答案[D]
40．侮辱罪的犯罪对象是( )。
A、团体
B、组织
C、自然人
D、法人
答案[C]
41．报告适用于向( )机关汇报工作、反映情况、答复询问。
A、下级
B、上级
C、国家
D、
答案[B]
42．甲未经乙同意，使用了乙的肖像作为甲公司的形象代言，甲的行为侵犯了乙的( )。
A、名誉权
B、隐私权
C、肖像权
D、荣誉权
答案[C]
43．根据民事诉讼法的规定，法院对违反法庭规则的人，可以予以训诫，责令退出法庭或者予以 ( )。
A、罚款、拘留
B、罚款、拘传
C、警告、拘留
D、警告、拘传
答案[A]
44．用人单位与劳动者解除劳动合同的方式是( )。
A、协商解除、约定解除
B、单方解除、约定解除
C、协商解除、单方解除
D、法定解除、单方解除
答案[C]
45．张某在超市买东西时，被保安员怀疑藏有未结账商品，将其带至保安室进行询问检查，检查后发现张某并未携带任何未结账商品，且张某已在保安室留置四个小时，于是双方发生口角，最终被其他员工制止。保安员的行为属于( )。
A、扰乱公共秩序
B、侵犯他人人身权利
C、侵犯他人财产权利
D、妨害社会管理
答案[B]
46．机关、团体等单位应当落实( )，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程等。
A、岗位防火责任制
B、消防安全责任制
C、安全生产责任制
D、消防安全负责制
答案[B]
47．关于单位内部治安保卫制度的说法，错误的是( )。
A、现金、票据等重要物品要有使用、保管的安全管理制度
B、存放爆炸性、易燃性、放射性等危险物品的单位，不需要制订相应单独的安全管理制度
C、要制定单位内部发生治安案件的报告制度
D、单位制定的内部治安保卫制度不得与法律、法规的规定相抵触
答案[B]
48．根据《大型群众性活动安全管理条例》，下列不属于大型群众性活动安全工作方案的主要内容的是( )。
A、安全检查措施
B、现场巡逻的方式及人员分配
C、应急救援预案
D、活动预计参加人数
答案[D]
49．下列选项不属于场所安检的任务分类的是( )。
A、防爆安全检查
B、应急措施安全检查
C、消防安全检查
D、建筑安全检查
答案[D]
50．场所安检以( )为主要目的。
A、防高空坠物
B、防倒塌
C、防火
D、防爆
答案[D]
51. 民用品生产企业应当建立民用品( )制度，如实将本单位生产民用品的品种、数量和流向信息输入计算机系统。
A、登记
B、许可
C、统计
D、档案管理
答案[A]
52. 关于所的安全管理要求，下列选项错误的是( )。
A、所应当确保其建筑、设施符合国家安全标准
B、所不需要制定安全工作方案
C、所应当建立巡查制度
D、所应当在大厅、包厢的显著位置悬挂警示标志
答案[B]
53．执行场所安检任务时，防爆安全检查的范围不包括( )。
A、地面本身
B、地上植被
C、悬挂物
D、建筑物
答案[D]
54．下列属于室外场所的是( )。
A、会议室
B、体育馆
C、广场
D、超市
答案[C]
55．下列属于防爆安全检查的范围的是( )。
A、检查消防通道是否畅通
B、检查灭火器能否正常使用
C、检查建筑物及临时放置物
D、检查悬挂物的安全
答案[C]
56. 安全检查之前，安检指挥员要详细查看活动场所及其周围环境，做到“一知”、“一预”。关于“一 知”、“一预”的说法错误的是( )。
A、“一知”指的是知道场所内部和外部的结构及其环境特点
B、 “一预”指的是预测犯罪可能攻击的部位
C、“一知”、“一预”指的是知道安全检查计划的内容，预测安全检查的重点部位
D、做到“一知”、“一预”，便于安检工作的开展
答案[C]
57. 场所安检信息采集的方法主要有( )。
A、重点分析法
B、综合分析法
C、随机检查法
D、顺序检查法
答案[D]
58．下列不属于 X 光机图像识别的方法的是( )。
A、联想分析法
B、现场测量法
C、观察分析法
D、角度分析法
答案[A]
59．使用 X 光机时，严禁( )。
A、将物品依次放在传送带上
B、检查人或动物
C、将易碎物品开包检查
D、将贵重物品放进筐内通过检查
答案[B]
60．下列不属于场所安检的方法的是( )。
A、电子听音法
B、直观检查法
C、悬挂物检查法
D、X 射线检查法
答案[C]
61．检查场所中是否有深埋地下的，通常采用器材检查法中的( )。
A、检查镜探测法
B、探测法
C、X 射线检查法
D、金属探测法
答案[D]
62．室外场所安全检查中主要用于转移的器材是( )。
A、防爆球
B、防爆毯
C、干扰仪
D、X 光机
答案[A]
63．根据场所安检需求，下列不属于室内场所需准备的安全器材的是( )。
A、灭火器
B、手持金属探测器
C、监控摄像头
D、安检门
答案[C]
64．下列不属于场所防爆安检的主要内容的是( )。
A、对广场、庭院等室外场所进行检查
B、对进出人员进行检查，防止携带品
C、对会堂、体育馆等室内场所进行检查
D、对桥梁、隧道等重点部位进行检查
答案[B]
65．下列不属于室内场所中应当进行防爆安检的部位的是( )。
A、供暖系统
B、休息室
C、功能性房间
D、庭院
答案[D]
66．室内场所安全检查中，台检查的内容是( )。
A、检查下水道、通风口
B、检查摆设的花盆、装饰物
C、检查供暖、空调系统
D、检查卫生洁具、洗漱设备
答案[D]
67. 室内场所安全检查中，休息室检查的主要内容是( )。
A、检查灯杆底座有无可疑物
B、检查台有无可疑物
C、检查草地有无
D、检查门窗有无破坏迹象
答案[D]
68. 下列选项属于场所消防安全检查的内容的是( )。
A、临时建筑的牢固性
B、电器、燃气的安全性
C、室内场所的安全性
D、安全检查的全面性
答案[B]
69．场所消防安全检查中，对安全疏散可靠性的检查不包括( )。
A、疏散指示标志是否完好有效
B、灭火器的位置设置是否符合要求
C、安全出口是否畅通
D、疏散门能否不使用任何工具就从内部开启
答案[B]
70．场所消防安全检查中，对消防设施有效性的检查不包括( )。
A、火灾报警设施是否完好
B、疏散指示标志和应急照明是否完好
C、消防联动设施是否完好
D、灭火器是否适用
答案[D]
71．场所消防安全检查中，对安全疏散可靠性的检查包括( )。
A、疏散门是否有明显标志和使用提示
B、临时舞台的消防安全情况是否符合要求
C、临时建筑的防火性能是否符合要求
D、火灾报警设施是否完好
答案[A]
72．场所消防安全检查中，对消防设施有效性的检查不包括( )。
A、安全疏散通道是否畅通
B、灭火器设置的距离是否符合要求
C、灭火器是否充足、有效
D、消防联动设施是否完好
答案[A]
73．场所安检中发生爆炸，应( )。
A、上报
B、不可越级上报
C、查找犯罪
D、抓捕犯罪
答案[A]
74．场所安检过程中，发现，但因时间来不及排除，应( )。
A、自行撤离现场
B、疏散人群，任其自爆
C、不需使用防爆毯等防护设备
D、置之不理
答案[A]
75．下列选项中不是武装押运工作特点的是( )。
A、高风险
B、高标准
C、高难度
D、高强度
答案[D]
76．关于押运准备阶段，说法不正确的是( )。
A、各押运车组应提前与等客户单位进行交接手续的人员，约定交接人认定方式方法
B、若时间紧张，押运车组可先领取枪支弹药，任务完成后补齐相关手续
C、押运车组车长在当天任务开始前，应组织本车组人员检查武器装备
D、押运车组车长下达当天执行任务的指令及要求
答案[B]
77. 关于出库程序中“五查”原则的说法，错误的是( )。
A、出库时应认真检查库箱箱体是否完好，如有破损应第一时间上报
B、仔细核对库箱的编号和数量
C、发现库箱锁头有损坏，可自行开箱检查
D、仔细核对签字认证的内容和要求
答案[C]
78. 执行送款任务时，说法错误的是( )。
A、车长使用通讯、报警器材，保持与公司指挥指挥中心联络，随时将押运情况按规定用语准确报告
B、驾驶员应严格遵守交通法规，文明、安全、限速行车，不得随意改变行车路线或中途停车
C、押运途中队员不得在车内进行抽烟、吃零食、嬉闹、睡觉等一切与押运工作无关或影响押运安全的行为
D、严禁载乘无关人员和非押运物品，遇到运钞车燃油不足的情况可就近选择加油站进行加油
答案[D]
79．实施押运任务时，下列说法正确的是( )。
A、必须严格按照押运勤务实施方案执行押运任务
B、押运途中需暂时停留时，押运队员可下车休息
C、押运途中队员不得在车内抽烟，吃饭可轮流进行
D、除特殊情况外，押运人员不得离开所押运财物
答案[A]
80．关于对承担危险品押运保安员的要求，说法不正确的是( )。
A、普通保安员可以执行危险品押运任务
B、危险品押运保安员必须持证上岗
C、应严格按照操作规程进行装卸
D、严格规范运输环节
答案[A]
81. 贵重物品包装前押运业务员可以不用核对的是( )。
A、名称
B、数量
C、价值
D、产地
答案[D]
82．关于危险品装车时的清点与交接说法，不正确的是( )。
A、清点装车需签写《承运危险品清单》
B、要搞清收发货单位和地址
C、危险品押运业务员应做到边清点、边查验、边签收
D、要坚持经办人签名、谁签字谁负责的原则
答案[C]
83．危险品在运输过程中发生泄漏，危险品押运业务员不应该( )。
A、及时在规定时间报警
B、及时报告损失危险品品种
C、及时报告损失危险品数量
D、泄漏程度不大时，可自行处理
答案[D]
84．下列不属于 GPS 车载装备的使用规定的是( )。
A、及时报告
B、爱护设备
C、人人使用
D、妥善保管
答案[C]
85．GPS是全球卫星定位系统的简称，它传递信息依靠的是（ ）。
A、电磁波
B、超声波
C、紫外线
D、次声波
答案[A]
86．关于车载电台使用规定说法不正确的是( )。
A、车载电台由车长负责使用
B、工作时间外，可用电台处理非工作事务
C、通话语言要简洁准确
D、车载电台专车专用
答案[B]
87．关于对讲机使用规定的说法，不正确的是( )。
A、信号不好但不影响使用时，可不用报告
B、车长负责开关对讲机
C、通话语言要简洁准确
D、车辆运行途中，对讲机应保持开启
答案[A]
88．武装押运时遭遇突发的处置原则不包括( )。
A、确保重点、避免损失
B、坚持报警和报告相结合
C、快速反应及时到位
D、坚持绕道和撤离
答案[B]
89．下列不符合武装押运突发处置要求的是( )。
A、来不及向公司报告时，事后应及时报告
B、根据涉及范围，采取有效措施
C、根据复杂程度，及时报告
D、发现有人靠近车辆，应立即鸣枪示警
答案[D]
90．押运途中遇道路上有人拦车时不应该( )。
A、及时报告
B、监视观察
C、停车察看
D、迅速通报
答案[C]
91．武装押运交接过程中遇到，不正确的处理方式是( )。
A、歹徒手中持有枪支的，应立即开枪将其制服
B、车长应立即报告大队和 110 指挥中心
C、车长负责整个车组的指挥
D、应使用喊话器对其进行警告
答案[A]
92．关于押运途中涉水的处置方法错误的是( )。
A、雨势较大时可申请暂停押运任务
B、车长可根据实际情况决定启用备用路线
C、经大队批准后方可启用备用路线
D、路面积水下降后应继续押运任务
答案[B]
93．下列不属于押运途中车内警戒要求的是( )。
A、密切观察沿途情况的变化
B、注意特殊情形下对押运物品的警戒
C、运钞车到达网点后下车前的警戒
D、对网点业务员的警戒
答案[D]
94．押运过程中车外的警戒方法中规定了车辆不准熄火的警戒方法是( )。
A、交接时的警戒方法
B、停车时的警戒方法
C、警戒时的使用方法
D、两车以上押运时的警戒方法
答案[B]
95．武装押运途中遇堵车被迫停止行驶时的处理方法包括汇报、警戒、( )和联系求助四个方面。
A、更改线路
B、熄火
C、下车观察
D、原地待命
答案[A]
96．武装守护的依据是( )。
A、保安服务合同
B、用人单位劳动合同
C、保安服务管理条例
D、武装守护操作规范
答案[A]
97．下列不属于武装守护方案制定环节的是( )。
A、了解守护目标的基本情况
B、制定守护方案
C、审定守护方案
D、执行守护方案
答案[D]
98．单位武装守护的保安员必须要携带的工具是( )。
A、电台
B、手机
C、器
D、对讲机
答案[D]
99．下列不符合武装守护接班操作规程的是( )。
A、接班时应注意检查守护室的各种安全防范措施
B、对守护区域进行巡查和清场
C、接班人员到场后，当班人员应立即开门让其进入
D、接班人员应按时到岗
答案[C]
100. 下列不符合武装守护交班操作规程的是( )。
A、交班人员不能脱岗
B、接班人员到场后，确认无误后方可开门
C、交班人员应检查安防报警监控等设施
用户评论
我想看看这次物业管理师考试试题难度怎么样？
有18位网友表示赞同！
有人知道有哪些专业是重点考查的吗？
有10位网友表示赞同！
这个题库对练*很有帮助，谢谢分享！
有13位网友表示赞同！
开始做预*了，感觉准备工作还是得提前做好。
有7位网友表示赞同！
希望考试能够顺利通过，实现我的职业目标。
有11位网友表示赞同！
现在很多人想考物业管理师吧？形势越来越竞争激烈了。
有20位网友表示赞同！
这份题库看起来很丰富，我需要好好认真地学*一遍。
有15位网友表示赞同！
我已经报名参加了物业管理师考试，希望能够取得好成绩！
有5位网友表示赞同！
物业管理领域未来发展前景不错，想要在其中努力奋斗。
有9位网友表示赞同！
考过物业管理师证书对我的职业发展很有帮助。
有6位网友表示赞同！
这份题库真是太棒了，可以让我更加了解考试要求。
有17位网友表示赞同！
准备开始冲刺，相信自己能够取得胜利！
有14位网友表示赞同！
最近在学*物业管理知识，希望通过考试认证自己的能力。
有17位网友表示赞同！
这个题库真的值得推荐给大家，很有助于备考复*！
有13位网友表示赞同！
物业管理师的职业需要很强的责任心和服务意识。
有8位网友表示赞同！
想要掌握物业管理领域的专业知识，这份题库是必不可少的辅助工具。
有10位网友表示赞同！
希望通过考试能够找到一份理想的工作，为社会贡献力量！
有8位网友表示赞同！
物业管理是一门需要不断学*和提升的技能。
有19位网友表示赞同！
感谢分享这个有用的资源，让我对考试更加了解!
有15位网友表示赞同！
这份题库对于备考复*很有价值，可以帮我们更好地掌握考试重点。
有5位网友表示赞同！