陈先生的手机
那是去年“双12”期间的事。
通过西瓜视频APP直播间购买
已经更换过一次了。
主体上没有品牌名称
镜头模组英文标注
记者推测,其初衷是代表一个“数码相机矩阵”。
然而,其中两个英语名词是
看来还剩下几封信。
手机包装盒正面没有品牌名称。
只要用英文写“Made in China”就可以了
侧面有标签
生产企业为深圳市小黑科技有限公司。
促销型号:P60
陈总:当时的介绍中,背景的主板明显是华为新手机。型号忘记了,不过还是华为的。
陈没有对直播截图取证。
华为有一款P60型号的手机
销售价格6000至7000元
但这显然不是陈先生买的。
买这个所谓的P60
陈先生消费799元
货到后,她很快意识到这不是华为。
陈先生:我以为是华为的,但是到货后发现不是华为的,所以我觉得只要能正常使用就可以了。非常便宜。
“大约花了10天的时间,”陈说。
我注意到我的手机工作得不太好。
并且有漏电的嫌疑。
我向客服投诉
从今年一月份开始
陈先生与客服进行了长时间的沟通
记者花了几分钟看完了。
双方的聊天记录都无法删除。
陈先生抱怨道:
“我每天都和机器人互动”
当对方告诉你兑换地址时,
她说“好的”
客服说:“不客气。”
这就是我们需要做的。”
陈先生说
“我并不是想礼貌。我只是不想认真对待机器人。”
另一个人应道:“哦。”
更换新手机时
陈先生这次很谨慎。
我做了一个测试
陈先生:陀螺仪和蓝牙上有三个红点,有问题。
陈先生下载了手机硬件检测软件
蜂窝数据、蓝牙和陀螺仪报告红点
她说这招是从西瓜视频学来的
我在这里解释一下
所谓的测试结果
供你参考
记者:你们要求平台下架手机的使用,但目前还没有达成一致,对吗?
陈先生:原因是没有理由超过7天,但是有理由超过7天。手机。
目前,该店的状态为“已关闭”。
记者注意到
订单已记录
店名是“客胜地专卖店”
点击客服聊天后
“POEO汽车用品旗舰店”也将亮相
陈先生说
事实上,这段时间店名已经换过好几次了。
这几乎让她感到困惑
西瓜视频客服人员:以前也出现过同样的情况。我们的平台最初出于客户服务原因、运输和其他原因屏蔽了它。
记者说出了他的名字
他还转达了陈先生对于该店存在欺诈消费者行为的怀疑。
关于销售非标产品的意见
客服留言说会有人回复。
截至发稿,记者尚未做出回应。
因为这次西瓜视频的失败经历
陈先生去了别的地方。
促销力度较强的电商平台
我新买了荣耀手机
记者帮忙查了一下
这应该是真的
随后,陈老师给了我们一些反馈。
通过平台客服联系她
我们承诺承担退货、退款和运费。
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