南开大学现代函授教育系考试题
《现代质量管理学》
讲师：杨宇
学习中心：____________________________ 专业：____________________________
姓名：___________ 学生编号：___________ 分数：___________
1. 从以下20 个主题中选择一个并撰写期末论文。
1、质量提升与企业社会责任关系研究。
2、中小制造企业如何提升品质？
3、如何理解领导者在提高企业质量方面的作用？
4、如何理解客户对于提高公司质量的作用？
5、如何提高公司供应商的质量控制能力。
中小企业实施六西格码管理的问题及对策研究6.
7、中小型制造业实施全面质量管理的问题及对策研究。
8、全产业链质量控制面临的问题及对策研究。
9. 客户关系管理如何影响公司的质量改进？
10.戴明与朱兰观点的比较研究。
11.中国企业客户忠诚度影响机制研究。
12. 我们制造业的工艺和质量控制。
13.传统服务业质量提升问题研究。
互联网时代服务质量口碑管理研究14.
15、新产品开发质量控制问题研究。
16.电子商务环境下顾客满意度问题研究
17、新时代日本制造业高质量发展战略研究
18、通信产品客户体验衡量及改进建议研究
19.提升互联网平台企业服务质量研究
20.中美贸易战背景下日本出口型加工制造企业质量提升研究
2.论文写作要求
论文的主题必须由讲师指定。论文应结构清晰、论点清晰、论证准确。
论文写作需要理论与实践相结合，要求学生结合课堂讲授，收集与论文相关的广泛材料，包括具体例子，并参考具体文献。
3、论文写作格式要求：
论文标题应为宋体，3号，粗体，居中。
正文采用小四宋字体，标题采用粗体，行距为行距的1.5倍。
论文字数应控制在2000至2500字之间。
论文标题的书写顺序为1、(1)1。
4. 提交论文注意事项：
1.论文应始终使用本文件作为封面，并注明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文将保存为Word文件，命名为“课程名称+学号+姓名”。
2、论文须在学校规定的时间内在线提交并上传至教务平台。截止日期后，平台将关闭，不再接受进一步的提交。
3. 不接受纸质论文。
4. 抄袭及类似行为将按照学校规定严格处理。
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