摘要:以前我们买保险是通过各大保司的保险代理人来购买,现在很多朋友也习惯于在支付宝等互联网平台上自行购买。今天我要告诉大家:买保险最好的途径是通过保险经纪人来配置,下面就来详细说一下缘由。
1、保险经纪人能提供的服务
2、保险经纪人不同于保险代理人
3、线上自己买保险的痛点
4、明亚保险经纪人的自荐
一、保险经纪人能提供的服务
保险经纪人,指基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构,包括保险经纪公司及其分支机构。
投保人:与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人是保险合同的当事人。
保险人又称“承保人”,是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
那么保险经纪人的中介服务包含哪些服务事项呢?我们来具体看一下:
1、投保前“私人医生”
经纪人更像是保险“私人医生”的定位,根据委托人的具体情况来把脉,诊断出保障缺口,个性化、有针对性地提供保障方案。比如:
沟通需求,梳理风险;分析缺口,量化保额;量身定制专属保险方案。
2、投保中“风险管家”
货比三家,精选产品;协助投保,专注解决问题;尽力争取最好的核保结果。
3、投保后“专属律师”
保单整理,定期检视;信息变更,续期提醒;协助理赔,维护权益。
二、保险经纪人不同于保险代理人
保险法第117条:保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
保险法第118条:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
从以上对保险经纪人和保险代理人的定义就可以看出两者的区别:
1、定位不同
保险代理人是受保险公司的委托销售保险产品,天然代表保险公司的态度。
保险经纪人是帮助客户选择保险公司和产品,天然代表客户的利益。
2、业务范围不同
保险代理人只能办理单一保险公司授权的业务,选择余地小,难以满足多样化需求。
保险经纪人可以对接多家保险公司,每家保险公司的产品又各具特色,可以互相组合搭配,给客户提供更全面同时更具性价比的选择。
3、服务内容不同
保险代理人主要代理保险公司的产品进行销售,重在销售,服务则根据不同保险公司的要求而划定。
保险经纪人提供续期提醒、保单定期检视、协助理赔与追偿等全过程服务,是标准化的服务流程,不因保险公司的不同而有区别。
4、承担的责任不同
保险经纪人:如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人需对客户承担相应的经济赔偿责任。所以,保险经纪人会更加精细化地服务客户。
保险代理人:与保险公司是代理和被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。所以,对于保险代理人超出授权范围的行为,保险公司可以不负担相应责任。
三、线上自己买保险的痛点
现在支付宝等互联网平台上也有保险产品在售,很多朋友觉得购买的时候非常方便,可以直接在支付宝里面查看保单也方便扣费,但实际这种方式存在一些痛点。
痛点一:保险买得对不对不清楚,保额全不全不确定
我们一直提到买保险要买对,而买对有两个基本的原则:保障要全、保额要够。
保险要买全:对保险没有深入研究的朋友,不能很好地梳理家庭保障的缺口,很可能未来发生风险的点恰恰是没有保障到的盲点,保障是不充分的。
保额要买够:比如家庭经济支出一旦发生严重风险,经济来源中断,如果买的保险赔付额度不够,很可能无法满足相应的重病治疗或者护理的费用,未来也还要面对长期没有收入的情况。
另外,保单的名词、条款等如果没有专业的解读,很难准确理解其意义,最后购买的保单很可能不符合自己的初衷,也就没能真正买对保险。
痛点二:互联网产品对接的专员不够专业,理赔时更多靠自己劳心劳力。
大家买保险的初衷是为了在未来发生风险的时候,可以顺利理赔,转移风险。
互联网平台的客服人员更多处理的是投保时的疑问,指导怎么操作,对于理赔的回答很机械化,要么就是让客户自己拨打保险公司的电话来理赔。
对于理赔应该准备哪些资料?就医时应该如何与医生提前沟通?诊断报告避免写错哪些敏感字眼?等等问题不能给出专业靠谱的意见,就会非常影响理赔的效率和结果。这样自己买了保险还需要操心理赔的各种问题。
对比前述我们讲到的保险经纪人服务流程,大家可以知道经纪人能针对客户的个性化情况,梳理保险缺口,量化保额,从上百家保司的产品库中优中选优,给出最符合客户需求的整体方案;理赔的时候,经纪人也会站在客户立场,维护客户的合法权益。
四、明亚保险经纪人的自荐
在国外成熟的保险市场中,保险经纪人是占主导地位的:
在英国:市场上有800多家保险公司,而保险经纪公司超过3200 家,共有保险经纪人员8万多名。英国保险市场上60%以上的财险业务是由经纪人带来的。
在美国:保险市场中,约有60%的保险业务是通过保险经纪完成的。保险经纪人与医生、律师一样,是每个家庭都必不可少的三大顾问之一。
明亚接轨国际先进模式,率先将经纪人的理念与服务引入中国个人保险营销领域。
明亚的理念:保险的真谛在于建立一个“大家帮助大家”的人类互助机制。保险不仅能体现人们对自己、对家人的爱与责任,还能表达人们对社会、对他人的爱和关怀。
明亚的使命:通过客观中立的专业化服务,帮助客户“清清楚楚了解风险,明明白白购买保险,踏踏实实享受生活”。
长期以来,明亚恪守独立、客观、公正的立场,真正注重每一位客户的个性需求,并依托专业的服务团队和丰富的产品体系,旨在成为客户的私人风险管理顾问。目前,连续3年达成全球保险中介NO.1:
再来说一下我的团队:明亚恒成团队,为城市新中产之家、中高净值客户提供全面风险管理服务的优质团队,拥有丰富的产品咨询经验及完善的培训体系。
团队成员多毕业于武汉大学、美国华盛顿大学、西安交大等一流高校,曾就职于500强外企/国企/银行/政府机构等。欢迎志同道合之士,与我们一起中立、客观、以客户需求为导向的服务更多的客户。
最后介绍一下我自己:
我是袁鑫,过去投身IT行业十余年,也在医美行业合伙创业;现在是一名明亚保险经纪人,热爱保险,坚持自媒体写作,有一个持续更新的公众号,一个保持日更的小红书账号。
我可以分享的有:TOP级保险医疗保障规划;教育金、养老金规划;保险理财规划;资产传承规划;现有保单梳理。
以长期主义的心态,真诚专业地服务每一个家庭、每一位客户,希望可以帮助更多人看得起病、养得起老。
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