网上曾流传流传过一组漫画式的组织架构图,亚马逊是看上去最中规中距的树状架构,谷歌在树状架构中间增加了很多跨部门连接,甚至有一些中层一管到底,微软把树状的架构分成了几个相互竞争的事业部,苹果的架构根本就没有树,而是以乔布斯为核心的无数闭环,Facebook则是一张去中心化的网,也找不到CEO的位置。
概念:组织
首先这5家公司的组织架构真的是这样吗?你千万别当真,苹果怎么可能没有树,Facebook怎么可能不给CEO face,你全把这5张图当成漫画好了,通过夸张的手法赞扬或者讽刺这5家公司的管理问题。
组织就是信息流动的方式,当你管理个人的时候,你与他的大脑打交道。他的大脑怎么把信息传递给双手,你是不用管的,但作为CEO你管理组织时,信息怎么传递到最底层员工再怎么反馈回来,就不是自然发生的,它必须有个传递的路径,这些路径就是组织架构,可是一旦有了组织架构,它的层次就会造成信息的延迟,它的节点就会造成信息的损耗,这些延迟和损耗会降低,组织从决策到执行的速度从反馈到调整的灵活度让组织显得笨拙,降低战斗力。
运用:三个建议
管理幅度就是到底一个管理者作为存在于组织架构中的一个信息传递的节点管理多少员工是最有效的。
很多学者对管理幅度的问题做了研究,汉密尔顿认为3~6人交易,法约尔认为高层管理4~5个人,基层管理25~30个人,还有的认为不能超过6个人,有的任务不能超过24个人,如果我们以6人为最优管理幅度,三级为最优管理层级,我们就说可以计算出一个组织的最佳人数是43个人,一个CEO,6个经理,每个经理带6个员工。
有三个建议可以增加管理幅度。
第一,借助工具提高幅度。
管理幅度不是固定的,他是沟通工具的影响,如果设计合理的沟通流程,使用高效的沟通工具,自由管理幅度可以从6提高到10或者12。
第二,不能提高那就切小。
如果管理幅度已经提升到极致了,组织还是太大,那就试着把组织切小。
第三,不能切小那就下沉。
如果因为业务的巨大关联性无法把大组织切为独立的小组,那必须把决策权下沉,CEO通过合理的授权机制把一部分决策权交给行动者,这也是为什么任正非说让听得见炮火的人指挥战争,其本质是消灭决策信息传递的回路。
总结:组织是什么?
组织就是信息流动的方式,提高信息传递的效率,必须在管理层级和管理幅度之间取得平衡,三个建议借助工具提高幅度不能提高那就切小,不能切小那就下沉。
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