营销考试试题及答案大全
一、单项选择题
1. 企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（ ）。
A. 大量营销 B. 目标市场营销 C. 产品差异营销 D. 定制营销
答案：B
2. 市场定位是（ ）在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业 B. 塑造一种产品 C. 确定目标市场 D. 分析竞争对手
答案：B
3. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）。
A. 无差异市场营销战略 B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略 D. 集中市场营销战略
答案：A
4. 品牌最持久的含义是（ ）、文化和个性。
A. 属性 B. 利益 C. 价值 D. 产品
答案：C
5. 企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（ ）。
A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品
答案：B
6. 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（ ）。
A. 顾客差别定价 B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价 D. 销售时间差别定价
答案：A
7. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法定价。
A. 尾数定价 B. 招徕定价 C. 声望定价 D. 反向定价
答案：C
8. 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（ ）。
A. 密集分销 B. 选择分销 C. 独家分销 D. 区域分销
答案：B
9. 促销工作的核心是（ ）。
A. 出售商品 B. 沟通信息 C. 建立良好关系 D. 寻找顾客
答案：B
10. 公共关系是一项（ ）促销方式。
A. 一次性 B. 偶然 C. 短期 D. 长期
答案：D
二、多项选择题
1. 市场细分的有效条件是（ ）。
A. 可衡量性 B. 可进入性 C. 可盈利性 D. 长期稳定性 E. 全面、综合性
答案：ABC
2. 企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ ）。
A. 企业资源 B. 产品同质性 C. 市场同质性
D. 产品生命周期阶段 E. 竞争对手的战略
答案：ABCDE
3. 品牌是一个集合概念，它包括（ ）。
A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 商标 D. 包装 E. 价格
答案：ABC
4. 产品包装的作用有以下几方面（ ）。
A. 保护产品 B. 便于运输 C. 促进销售
D. 增加产品价值 E. 方便使用
答案：ABCDE
5. 新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（ ）。
A. 技术能力 B. 未来的市场潜在容量 C. 投资收益率
D. 生产能力 E. 销售成长率
答案：ABCDE
6. 影响企业定价的主要因素有（ ）等。
A. 定价目标 B. 产品成本 C. 市场需求
D. 经营者意志 E. 竞争者的产品和价格
答案：ABCE
7. 心理定价的策略主要有（ ）。
A. 声望定价 B. 分区定价 C. 尾数定价
D. 基点定价 E. 招徕定价
答案：ACE
8. 短渠道的好处是（ ）。
A. 产品上市速度快 B. 节省流通费用 C. 市场信息反馈快
D. 产品市场渗透能力强、覆盖面广 E. 有利于杜绝假冒伪劣
答案：ABC
9. 人员推销的基本形式包括（ ）。
A. 上门推销 B. 柜台推销 C. 会议推销
D. 洽谈推销 E. 约见推销
答案：ABC
10. 促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（ ）。
A. 消费者状况 B. 促销目标 C. 产品因素
D. 市场条件 E. 促销预算
答案：BCDE
三、判断题
1. 市场细分是目标市场营销的基础。（ ）
答案：对
2. 市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（ ）
答案：对
3. 品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。（ ）
答案：对
4. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（ ）
答案：错
5. 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（ ）
答案：对
6. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（ ）
答案：错
7. 生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（ ）
答案：错
8. 公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（ ）
答案：对
9. 拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（ ）
答案：错
10. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（ ）
答案：对
四、简答题
1. 简述目标市场营销的步骤。
目标市场营销主要有三个步骤。首先是市场细分，根据消费者需求、购买行为等因素将整体市场划分为不同的细分市场。其次是目标市场选择，评估各细分市场的吸引力，结合企业自身资源和目标，选择一个或多个细分市场作为目标市场。最后是市场定位，确定企业产品或服务在目标市场中的位置，塑造独特的市场形象，以满足目标客户的需求和期望。
2. 简述品牌的作用。
品牌对企业和消费者都有重要作用。对企业而言，品牌有助于促进产品销售，树立企业形象，是企业重要的无形资产，能增加产品附加值，提高企业竞争力。对消费者来说，品牌便于识别产品，降低购买风险，有助于消费者表达自我个性和生活方式。同时，知名品牌能带来心理上的满足感和信任感，使消费者更愿意为其支付较高价格。
3. 简述影响企业定价的因素。
影响企业定价的因素主要有三方面。一是内部因素，包括定价目标，如利润最大化、市场占有率目标等；产品成本，是定价的基础，包括生产成本、营销成本等。二是市场需求因素，需求影响价格，需求强度、需求弹性等都会影响定价。三是竞争因素，竞争者的产品价格和策略会迫使企业调整价格，企业需根据竞争状况制定合理价格。
4. 简述促销的作用。
促销具有多方面作用。可以提供信息，向消费者传递产品或服务的信息，使其了解企业及产品。能突出特点，将产品的优势和特色展示给消费者，吸引购买。还能诱导需求，激发消费者的潜在需求，增加产品销量。另外，有助于树立形象，通过促销活动提升企业和产品的知名度、美誉度，巩固市场地位，增强消费者对企业的忠诚度。
五、讨论题
1. 讨论市场细分对企业营销的重要意义。
市场细分对企业营销意义重大。首先，它有助于企业发现市场机会，通过细分能深入了解不同消费者群体的需求差异，找到尚未满足的市场需求，开发新的产品或服务。其次，能使企业制定精准的营销策略，针对不同细分市场的特点，设计合适的产品、价格、渠道和促销方案，提高营销效果。再者，可提高企业资源利用效率，将资源集中投入到目标细分市场，避免盲目投入，降低成本，提升效益。最后，增强企业竞争力，更好地满足目标客户需求，树立良好形象。
2. 讨论新产品开发对企业发展的重要性。
新产品开发对企业发展至关重要。从市场角度看，能满足消费者不断变化的需求，适应市场动态，保持和扩大市场份额。随着科技进步和消费者偏好改变，旧产品易被淘汰，新产品可吸引新客户，留住老客户。从竞争角度讲，是企业差异化竞争的关键，独特的新产品能使企业在竞争中脱颖而出。从企业自身角度，可提高企业的创新能力和运营效率，带动企业的技术升级和管理创新，促进企业持续发展。
3. 讨论企业在选择分销渠道时应考虑的因素。
企业选择分销渠道需考虑多方面因素。产品因素方面，如产品的单价、体积、重量、易腐性等，单价高、体积大的产品适合短渠道；易腐产品需快速到达消费者手中，也适合短渠道。市场因素包括市场范围大小、顾客集中程度等，市场范围广、顾客分散适合长渠道。企业自身因素有资金实力、销售能力等，实力强的企业可选择短渠道或自建渠道。此外，还要考虑竞争因素，参考竞争对手的渠道策略，结合自身情况做出选择，以提高产品的市场覆盖率和销售效率。
4. 讨论人员推销的优缺点。
人员推销有优点也有缺点。优点在于具有灵活性，推销员可根据顾客的不同特点和反应，灵活调整推销策略和方法。能建立长期关系，与顾客直接沟通，了解需求，解决问题，增强顾客信任和忠诚度。还能及时反馈信息，将市场情况和顾客意见带回企业。缺点是成本较高，包括人员工资、培训费用等。覆盖范围有限，难以在短时间内接触大量客户。并且对推销员素质要求高，若素质不高会影响推销效果和企业形象。
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