“3块钱连洗头都洗不完。”
11月20日，济宁学院高新校区宿舍一楼贴出一张红底黑字的通知，短短几行字，瞬间点燃学生情绪——“应广大同学不惜打投诉电话的强烈要求……预扣费由3元调整为6元。”
事情的起因并不复杂：有学生发现，扫码充值3元后，电表刚启动就显示已扣2.78元，热水还没流出来，余额只剩两毛二。“根本不够洗一次澡，更别说冬天了。”
学生们拨打投诉电话，不是为了“二次扫码”，而是质疑：为什么同样的钱，现在连基本洗浴都撑不住？
没想到，回应他们的不是解释，而是一纸涨价通知。更刺眼的是那句“不惜打投诉电话”——语气里透着不屑，仿佛在说：“你们越闹，我越涨。”
校方很快澄清：热水系统由济宁高新区大学园管委会引入第三方公司运营，学校并未直接签约。但对学生而言，这解释苍白无力——人在校园，洗澡是刚需，谁来为价格和态度兜底？
记者以学生身份致电通知落款的“济宁某环境有限公司”。对方坚称“没涨价，只是预付6元，用不完会退”，并解释：“冬天冷水没法洗头，热水比例高了，3元确实不够。”
济宁高新区大学园。济宁高新官微图
可当被问及通知为何用“阴阳怪气”的措辞时，工作人员只回一句：“谁写的？我不清楚。”
而本该负责协调的园区管委会，电话却已停机。
一边是学生在寒风中算着每一分钱的水费，一边是服务方轻飘飘一句“用不完能退”。当合理投诉换来带刺公告，谁还敢开口？
来源：上游新闻
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