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品质是企业文化活动的产物——
不限于物品和产品
质量是否仅限于公司产品或服务?还是仅限于产品或服务的旅程?
答案是:“不!事实并非如此”
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[本来,它是质量控制和质量保证等方面的基本概念。
但如今,质量的概念更加广泛,并呈现出多种形式。
例如:管理质量、政策质量、生活质量、工作质量、教育质量,甚至优质时间等。
尤其是TQC或TQM,在20世纪80年代在美国家喻户晓,是“质量”的第二次发现,“质量”开始应用于各个领域。 】
学历好、性格好、特色突出
中文(或韩文等)中的Quality是从英文Quality翻译过来的。
从各种用例观察,你会发现Quality通常用在良好程度、良好性质、突出特点等含义上。有时也用作形容词,表示良好或杰出的意思。
但无论是名词还是形容词,其宾语并不限于物体(物品、产品),也可用于人或物。
在中文的“质”字中,“品”字指的是产品和物品,因此通常直观地认为仅限于这些。然而,英文单词“Quality”本身实际上并不包含物品的含义。如果描述“产品的质量”,则相当于“QualityOf Product”或“Product Quality”。
在汉字中,“质”有“档次”、“品格”、“性质”、“水平”等意思,所以有时“质”和“质”是同义词。可以认为是与Quality对应的文本。
因此,有人指出,“质量”并不绝对限于“物品或产品的性质”。
诸如“品格”、“正直”、“品味”等与人有关的词语:“体质、气质、性情”都可以证明这个概念。
企业质量活动的发展阶段
在企业质量基本活动发展的第一阶段,“为实现顾客要求,从头开始正确作业,防止质量缺陷或作业损失”是主力军。即统计质量控制(SQC)是主要阶段。
下一阶段是接触市场,努力了解客户的需求或期望等,强化以客户为中心的思想。
彻底以客户为中心,全面的质量控制(TQC),但仍然与公司的内部活动没有区别。
在全球化迅速发展的今天,仅靠原有的TQC已经不能适应当今的变化。在这个市场全球化的时代,需要比竞争对手更深入地进入市场。
品质成为决定价值的关键
从客户的角度,将公司的能力或绩效与其他公司进行比较和评估。
因此,在“顾客价值第一”的管理体系中,应将“质量”作为实现企业价值的关键。
用户评论
这篇文章真是开阔了我的眼界!我一直听说“高质量”很重要,但没有想过需要深入思考它的定义。 作者将 “Quality” 解析得如此透彻,让我对这个概念有了更清晰的理解。
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我认同作者观点,高质量不仅仅是产品功能强大,更是要有内在的价值和意义。 应该注重用户体验和长期的价值导向,而不是一味追求短期利益或 flashy 设计。
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这篇文章让我思考,自己在生活中追求什么才是真正的高质量?单纯的物质享受真的能带来幸福吗?或许我们需要更多地关注精神层面的建设和人际关系的和谐发展。
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对于我来说,高质量意味着能够经受时间考验,拥有永恒的美感和价值。 例如,一本经典的书籍或一首耳熟能详的歌曲永远都不会过时,因为它们蕴含着深刻的文化内涵和艺术魅力。
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我觉得文章有点过于理想化了,现实世界中,“Quality” 的定义往往是主观且变化多端的。 消费者眼中高质量的产品可能与制造商的目标相悖,所以需要在成本、市场需求等因素之间找到平衡点
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我不同意作者的观点,我认为“Quality”应该以满足用户需求为中心。 在快速迭代的时代,用户的需求不断变化, “Quality” 应该更加灵活和动态,而不是死守传统的定义。
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质量是一个模糊的概念,很难用具体的指标来衡量。 这篇文章并没有给出清晰的判断标准,反而让我更加困惑了
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作者提到的“价值观”很重要,但如何评估不同人的价值观呢?这个方面探讨得不够深入。
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我认为文章比较空泛,缺少具体的案例和数据支撑。 这篇文章只是提供了一些理论性的思考,并没有给出实际操作建议。
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我非常认同作者说“Quality”是不断进步的过程,需要持续学习和反思。 应该保持开放的心态,接受新的理念和方法,不断提升自身的素质和水平。
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这篇文章让我意识到,追求高质量不仅仅是一件个人行为,更是一种社会责任。 我们每个人都应该为创造一个重视质量的文化氛围贡献力量。
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对于我来说,“Quality ” 是一个不断探索和实践的过程。 通过不断的学习、思考和行动,才能真正实现对“Quality”的理解和提升
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我期待看到更多对 "Quality" 的探讨,尤其是在具体领域的应用上。 例如,如何将 “Quality” 融入到教育、医疗等领域,并取得实实在在的效果?
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文章内容比较抽象,难以引发共鸣。作者可以尝试用更生动的语言和案例来阐述“Quality”的概念
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这篇文章让我想起我的大学老师曾经说过:“高品质的生活不是由钱买来的,而是由内心的成长赋予的”。这句话深深地触动了我,也验证了文章中的一些观点。
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我觉得"Quality" 是一个非常重要的议题,尤其在当今这个快节奏、产品更新迭代频繁的时代里。我们需要更加重视品质,并将其融入到生活的方方面面
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我以前一直认为高质量的产品只是价格贵的东西,看了这篇文章后才明白它远远不止于此。
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