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震惊!物理学和人力资源专业都不存在了?

小条 2024-10-06

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在科幻小说《三体》中,外星三体人通过智子技术干扰地球上的高能物理实验,使物理定律参差不齐,无法预测或检验。这导致地球上物理学家的信仰崩溃,极端的人甚至选择自杀。

现实中,物理学仍然存在,但在数字商业浪潮和经济寒冬中,另一个专业正面临重大挑战。这个专业是人力资源。

近年来,HR原本认为的选择和保留等经典操作仅限于某些结界(梵文中是某种超自然力量形成的特殊空间)。这导致越来越多的老板和业务单位对人事提出质疑,对职业提出质疑。 —— 你创造了什么价值?

更令人不安的是,越来越多的人认为,人力资源的专业水平应该以“人的效率提高的结果”来衡量。用玉流这样的经典操作来作为“人的效率”的试金石,似乎有点尴尬。

如果这些障碍没有被打破,培训和保留等功能不能提高员工效率,我相信人力资源行业的未来是黯淡的。

一是组织发展的边界。

很多HR专业人士不愿意深入钻研业务,这自然导致对业务模式和运营流程缺乏了解,这也影响了他们对组织结构的理解。因此,在大多数公司中,人力资源部门执行上级组织调整的命令非常重要,而组织如何调整的参考标准取决于部门的工作量,即组织的工作量。依据上级的权威。创造一个能够促进业务的积极设计是很困难的,这取决于部门主管和其他人的能力强弱。

此外,人力资源行业默认的原则之一就是保持组织结构“整洁”。即横向分工和纵向权限是严格按照特定标准设计的。原因也很简单。一旦这种结构被破坏,后续的激励、部署和培训工作就可能存在不确定性。

其次,鼓励边框设计。

这部分主要由“绩效”和“薪酬”组成,大部分人力资源关注“薪酬”,基本放弃“考核”。显然,“工资”工作显然是可以计算的,但“绩效”工作就更难算了。对业务缺乏了解,导致难以解读战略并评估不同职位的实际贡献。

此外,在薪酬方面,人力资源的通用模板是“岗位工资+绩效工资+奖金+福利”,并制定了比例分配规则。其中,高管薪酬占比最大,且与职级明显相关,但绩效薪酬也主要由绩效薪酬基数决定,也与职级相关。这种结构很难促进创新,因为薪酬水平由级别决定,可变薪酬部分非常有限。

第三个障碍是人员配备。

即使按照固定岗位设置只使用注册员工,如果企业的支付能力有限,人力资源短缺也是不可避免的。即使有些公司发展迅速,在劳动力上花费大量资金来吸引人才,但公司的某些部分仍然人手不足(很少人做很多人在做的事情)或者可能存在人力资源过剩(很多人做得很少) 。如果不经常调整,人员与岗位的匹配就很难。问题是人员调整不能经常进行。

不仅如此,人才的选拔是按照固定的职级制度进行的,职位与人才的匹配始终是一个挑战。简而言之,层级中的职位是有限的,所需的职责是固定的,而且人员素质参差不齐,因此很难分配到完全适合每个人的职位。有时,员工的能力提高了,但必须降级;有时,员工可能能力不足,却必须被调到更高的职位。

四是培训设计的界限。

这里的习惯是,学生总是想通过课堂教学来解决问题,但他们无法控制教学的内容,只能控制教学的形式。因此,培训领导者力求通过大型培训项目来获得关注和认可。判断培训质量的另一个标准是培训领导是否亲临现场或直接指导。但现实中,课堂教学的效率非常有限,而且效率还在不断下降。

想要在您的教学内容中发挥主导作用吗?有。传统的HR专业还是很传统的运作方式,课程体系设置,每个业务专业负责一个模块。但商业专业人士拒绝输出知识的原因有数以万计。此外,他们输出的知识体系不一定适合其他学生。 “你能做什么”和“你能教什么”是两件不同的事情。 HR在这里显然需要充当“翻译者”,但如果不懂业务,又怎么能解构业务专家输出的原始知识呢?

五是人力资源评价的界限。

当今的企业普遍缺乏成熟的人才评价方法。从难度上看,质量评价和绩效评价难度最大、成本最高,而工作评价则相对简单、成本较低。从主导部门来看,岗位评价和绩效评价主要由业务部门主导。考核主要由人力资源部门主导。在这样的背景下,当企业需要进行质量评估时,人力资源部门自然可以先放弃吃力不讨好的质量评估,干脆引入外部评估机构来完成工作。对于岗位评价和绩效评价,人力资源部门处于制定规则、提供工具的位置,主动权则交给业务部门。

然而,如此运作,相比如此复杂的“形式”,很多企业建立起有效的绩效和导向评价体系就变得困难起来。这样不仅操作方便,而且增加了力量。这也是为什么在很多企业,人力资源部门无法深入到绩效考核等工作,业务部门也逐渐变得模糊。

以上所有功能模块都是所谓的“经典”,但这些操作都是为了维持组织内的秩序。我们需要人力资源行业有一个新的、更大的舞台,让人的效率成为常态,打破一切“经典”。

我相信人效管理也将进入一个新的阶段,但仅仅从为前台业务部门设定人效指标来看“人效管理”还是太狭隘了。中后台职能部门的人员效率往往是公司人员效率的基础。此外,使用人类效率评级来“思考测试问题”只是第一步。教育、保留等功能模块的创新应该用来“给出答案”。

未来,人力资源行业固然会迎来星辰大海,但当务之急是如何突破前述的“界限”。人力资源专业人士,你准备好了吗?

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