总结：情绪管理不好，情商很容易失控。那么我们该如何控制自己的情绪呢？这篇文章将告诉你这件事。
在非洲大草原上，有一种蝙蝠专门靠吸食动物的血液来生存，而野马就是它的目标。
此前人们认为一些善于奔跑的野马是死于蝙蝠咬伤。
但随后动物学家进行了研究并发现了令人惊讶的结果。
事实证明，蝙蝠吸的血量并不致命，野马真正的死因是因为他自己的愤怒。
大多数野马被蝙蝠咬伤后，会继续挣扎，试图逃离蝙蝠，最终精疲力竭而死。
人常常被情绪所左右，真是“不驯之马”。
成为一匹不受情绪控制而狂奔的野马
情绪是很难控制的，很多人都无法控制自己的情绪。
当遇到危机或事故时，他会抱怨。对公司的抱怨，对同事的抱怨，甚至对客户的抱怨。
然而，陷入情绪中并不能解决任何问题，只会导致更糟糕的结果。
美国社会心理学家费斯汀格有一项非常著名的研究，称为“费斯汀格定律”。
你生命的10%是由发生在你身上的事情组成的，另外90%则取决于你对发生的事情的反应。
即使发生事故，如果能解决10%的影响，就能消除负面影响。
如果你情绪不稳定，烦躁或抱怨，你就无法思考或做出理性的选择，从而引起连锁反应。
从别人的角度来看，你的坏心情是会传染的，会对周围的人产生负面影响。
事实上，据说80%的工作问题都是由于沟通问题造成的。
你情绪不稳定，生气时你会表达自己的观点而不是事实。
你是一名经理，如果你的下属某件事做得不好，很容易就会说他在情感上无能。
当他犯了小错误而你情绪激动时，很容易说他的态度有问题。
当我们无法控制自己的情绪时，我们就会表达愤怒而不是表达出来。
你说：“你什么都做不好，你还能做什么？”
想象一下，如果有人对你说这句话，你会有什么感受。
一定是抵抗。这个时候，两人都没有尝试以能够解决问题的方式进行沟通，最终采取了极端的行动。
所以，不要太忙着排除你的挫败感，让我们共同努力解决问题。
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说： “情商是管理情绪的能力。”
所有成年人都应该具备这种情商。
控制好自己的情绪，也是一个人最大的能力。
用这三种方法来管理你的情绪
控制你的情绪很重要。那么我们该如何控制自己的情绪呢？
1.物理分割方法
当工作中发生冲突时，利用专家的智慧和情商。
不管你有多少抱怨，不管你有多少抱怨，现在最重要的是做好工作。
因此，当你想生气时，首先应该尝试保持冷静，例如散步或深呼吸。
心理学上有12秒效应。
一个人对某件事感到愤怒只需要12秒。过了这个时间，人就恢复到原来的平静状态。
不幸的是，大多数人都让这12 秒控制了自己，最终说出或做了一些事后后悔的事情。
因此，利用身体上的分离来暂时隔离你们的情绪。等待这12 秒（您可能会失去控制）安静地度过，然后再思考或做出决定。
2.寻求积极的表达方式
处理好自己的情绪之后，就要处理事情、与人沟通。沟通的目的是与他人一起完成事情。
所以，尽力控制对方的情绪也是非常重要的。
避免暴力沟通，使用更合理的语言。
例如，如果你对下属说“你在这件小事上做得不好”，你可以改成“你遇到了什么问题？让我们看看如何改进”。
只有表达事实，本着解决问题的目的进行沟通，才能让大家回到正轨，共同把事情做好。
3.找到情绪的根源
如果工作结束后仍有情绪，最好找一个可以让情绪发泄的环境。
每个人都会经历喜怒哀乐，这是很正常的，如来也有狮子吼。
如果你不在安全的环境中释放不良情绪，它们可能会以意想不到的方式表现出来并造成很多麻烦。
出狱后，更重要的是反思情绪爆发的原因，寻找解决办法。
想一想：
我为什么要失去愤怒？
整个过程中我有什么不好的感觉？
如果这是你的问题，请尝试想象最坏的结果，看看你是否可以忍受。在扣分下，由于感知到的严重性，情绪爆发的阈值更高。
如果你的同事不可靠，你的合作伙伴不负责任，或者你和你的下属有问题。
一旦问题得到解决，病情稳定下来，就应该与对方“检查一下自己的感受”，进行双向沟通。
具体发生的事件是真实的事件，根据事实与他讨论，然后提出你的标准和要求。
如果你冷静地沟通，又不会太咄咄逼人，对方就更容易接受你的建议。
如果建立相同的标准并达成一致，人们就更有可能友好相处，避免情绪爆发。
最后，情绪的控制也很重要。当面对紧急情况时，发泄愤怒并不是你唯一的选择。那些能找到解决问题的方法而不产生内耗、推卸责任或抱怨的人是有才华和强大的。
我希望他们心态稳定，能够控制自己的情绪，平静地掌控自己的生活。
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