我只是分享自己中公教育退费的辛酸历程，不吹不黑，都是我自己的真实经历，因为以前通过了法考，可能在维权方面比法律小白能够好一点点，如果你有钱请得起律师，给一份特别授权，自己也就不用操太多的心了。
言归正传吧，在这里也说句实在话，以前山东的中公教育培训水平还是不错的。老公2021年在中公教育培训后成功上岸。当年由于疫情的原因，约定的面授课没有完成，中公教育按照时间节点（应该是审核通过之后45个工作日）退还了所有差额的费用，大概在5000块左右吧。
2022年底，我的工作因为疫情的影响，收入骤减。于是打算考个教师编，寻求一份安定。当时浙江、湖北、河南等几个省份相继爆出中公教育退费难的问题，我也咨询报名老师，老师说山东是公考大省，退费压力不是很大，加上我老公退费很顺利，报着将信将疑的态度，觉得这么大一个上市公司，绝对不会出尔反尔。
人世这一遭，是很奇怪的。有时候你最想要的东西，偏偏得不到，有时候你最意想不到的事却发生了。
我已经过了而立之年，孩子都有了，并且自己的专业在教师招聘上并不占优势，我选择在这个人生的路口去考编，实在是选择了一条一去兮不复返的不归路。考上编制的那种渴望，不断刺激我发热的头脑，那种明知山有虎偏往虎山行的人，说的就是我了吧。中公教育老师在介绍各种协议的时候其实也说了，按照往年的经验，本地教招很有可能不招聘我的专业，为了保险起见，建议我选择32900元的保岗协议。协议上也明确约定了，教招公告发布后，一旦没有我的专业，经过相关审核后，30-45个工作日内全额退款。
拮据的生活，侥幸的心理终究还是打败了自己的理性。
2022年年底的时候，我选择了这个保岗协议，通过中公教育的小程序，分2次支付了32900元的培训费用。交完款没几天，自己就后悔了。
一是问负责收费老师一些问题，老师爱答不理；
二是中公教育提供的课程全是网课，本来约定的面授课也取消了，课程的质量比较普通，相比而言，还不如我580块钱报的某机构的普通班；
三是网络上开始漫天的报道中公教育退费难的问题，广大学员维权无门；
四是最可笑的，我报名的是山东某地级市的课程，给我提供的课程却是另外一个地级市的课程。
没有办法，此时此刻，对待所有的负面消息，我只能选择捂紧耳朵，硬着头皮咀嚼这些无味的课程，想着公告发布的那一天，走上考场的那一天。
时间转眼到了2023年的6月份，公告出了，确实没有自己的岗位，心里很失落。在这些日子里，我没日没夜的学*，认真的听课，疯狂的刷题，多久没和孩子嬉戏打闹了，多久没穿上漂亮的衣服徜徉在大街上了，多久没拿到微薄的工资了，我也记不清楚了。所幸我签的是保岗协议，我天真的以为还能把学费要回来。
当天我就联系我的报名老师，发现老师直接把我删除了，后来才知道这个老师离职了。再打电话去报名的分校，发现报名的分校已经关闭了。我自己把自己惊着了，真是一心只读圣贤书去了，两只耳朵干啥去了。
我开始联系山东分校的老师，联系中公总部的老师，也在黑猫平台、教体系统、12345平台进行了投诉，这些方法无济于事，得到的答复不是再等等就是正在进行处理。事情一拖再拖，我的退款审核虽然通过了，当时的中公教育连提出让我接受分期退款都没敢提，就是一直让我再等等。
等待的时间往往是漫长的，我能想到最后的手段就是拿起法律武器，保护自己合法权益。司法是维护社会公平正义的最后一道防线，如果司法途径都不能解决，那这个事情真是解决不了。
可怕的事情还是发生了，这时我又认真的读了一遍协议，竟然约定了仲裁。真是大坑啊，或裁或审，一裁终局，排除了法院的管辖，只能找仲裁委了。如果是法院诉讼的话，就可能适用小额诉讼的程序，比较简便，周期也比较短。至于仲裁，一是费用比较高，二是周期很长，三是出了裁决书还得找法院执行。
没办法，只能硬着头皮去接受仲裁条款了。登录仲裁委的案件管理系统申请立案吧。一定要认真读一下仲裁委的规则，因为不同的仲裁委的规则不尽相同，我这里只能以我自己经历的仲裁委规则为例进行简单的说明。
在立案管理中点击启动流程，一定要认真阅读立案须知，按照仲裁文书的示范稿填写相应的仲裁文书。以下就是应当提供的材料，看上去挺多的，只要你认真准备，其实也不难。
这时候要注意留存好相关的证据，比如：交款的凭证、签订的协议、与报名老师的微信聊天记录，退费申请的记录，退费电话录音（录音必须附有文字材料，这个直接用WPS把录音转换成文字材料就可以了），所有的这些证据一定要用原件，实在没有原件必须作出合理的说明。
准备好相关的证据一定要附一个证据清单，列明要证明的事实，一定要本着有利于仲裁员的原则准备证据，切忌没有条理，乱七八糟的。以下是我列的清单，仅供参考。
还有要注意的就是仲裁请求一定要明确具体，不能泛泛而谈，这里就不截图了。
准备好这些材料后，签上自己的名字，写明日期，扫描成电子版，最好是PDF，提交系统进行预立案。接下来就是漫长的等待了，如果没有缺少材料，预立案过了就会正式立案，之后通知你交仲裁费用，提交纸质版材料，有些电子版的材料最好是刻录一张光盘，连同其他材料一起寄到仲裁委。接下来又是漫长的等待了，等待对方举证、提异议，确定开庭日期，正常情况要等2、3个月吧。
我还是非常幸运的，搭上了半年前就申请仲裁人的车，只等了1个月就通知我参加开庭了。
买了车票，提前到了仲裁委，发现大厅里密密麻麻的开庭计划全是中公教育的纠纷案件，粗略数了一下，这一天等得处理30多个案子，由于照片上有别人的名字，这里就不给大家展示了。由于自己证据准备比较充分，仲裁很顺利，我没有接受仲裁的调解，而是选择了请求仲裁庭裁决。
事情出奇的顺利，仲裁裁决接受了我所有的请求，最重要的是那句被请求人应当全额返还请求人的培训费用，这里的利息、必要费用已经不重要了，剩下的就是执行了。如果中公教育不执行仲裁裁决，我们可以请求仲裁委向法院申请强制执行，这里我们就可以拿回这笔不多不少的退费了。
能力有限，写不出历程的艰辛。当是给大家做个参考了，在这里，祝愿大家都能退费成功，在考编的路上能少一些曲折，多一份顺利，预祝大家成功上岸，所愿皆成。
OK，关于中公教育山东分校和我拿到了中公教育的全额退款的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
